Saramart - Arvostelut ja kokemukset

Istuin kahvikuppi kädessä ja huomasin, että kaikki linkit ostoskoriini olivat yhtäkkiä poissa. Tilasin pari t‑paitaa ja aurinkolasit arkeen — paidat piti vaihtaa, ne olivat isommat kuin kuvauksessa ja lasien väri ei vastannut kuvaa. Vaihtopyyntö hyväksyttiin, mutta sen jälkeen en enää päässyt etsimään tuotteita tai käsiksi aiempiin linkkeihin, tili näytti suljetulta. Chat-tuki sanoo, ettei banniä ole, mutta veljen tililtä sama kauppa toimii normaalisti. Toimitus saapui muuten ok ja tuotteet olisivat kelvanneet arkikäyttöön, mutta asiakaspalvelu jätti kylmäksi. Epämääräinen esto ja huono selitys pilasi luottamuksen, harmittaa koska olin vakiasiakas.

tuki. Tili lukittiin ilman selitystä, olen lähettänyt useita viestejä ja liittänyt pyydetyt tiedot, vastauksena tuli vain geneerinen automaattivastaus. Kuukausia odotettuani kärsivällisyys loppui. Arki häiriintyi, mutta yllättäen ostohistoria ja talouden ilmoitukset toimivat oikein, joten pientä hyötyä kuitenkin.

Eilen mä tein ton tilauksen, mut ny ku meen tarkistaa sen, ni siel lukee et toi tuote ei oo olemassa. Myös mun tallennetut tuotteet on kadonnut... mikä juttu? Mä haluaisin jutella asiakaspalvelun kanssa.

Liityin pari viikkoa sitten ja tili on edelleen rajoitettu. Haluaisin kovasti tehdä ostoksia mutta en voi, kun tili on vielä rajoitettu. Voitaisko auttaa mua tässä? Tää tilanne on ärsyttävä ja toivon, että se saadaan nopeesti kuntoon.

Olen pettynyt siihen, että en voi avata sovellusta, koska koko ajan ilmoitetaan, ettei ole yhteyttä Internetiin, vaikka tiedän, että yhteys on. Olen yrittänyt ratkaista ongelman sulkemalla puhelimen ja poistamalla ja asentamalla sovelluksen uudelleen, mutta mikään ei auta. En tiedä, mitä voin tehdä enää. Kiitos

Oon yrittäny avata sitä Hacoon brändisivuu eri puhelimilla ja iPadeilla, mut ei valitettavasti tapahdu mitään. Sivu pysyy vaan valkosena. Tää on ärsyttävää ja pettymyksellistä.