Nextory - Kokonaisarvosana perustuu 28 arvosteluun
Esilletuotut Arvostelut
Arvostelua (28)
Ei arvosteluja vielä!
Etsi yrityksiä, joilla sinulla on kokemusta, ja kirjoita niistä arvosteluja! Arvostelusi edistävät markkinoiden avoimuutta ja parantavat yritysten luotettavuutta.
Perhepaketti pettymys
Viime kahden viikon aikana soitin tunnin verran, mutta tilimme jäädytettiin silti. En ymmärrä, miten voi tapahtua näin! Asiakaspalvelusta sain aina samanlaisia automaattivastauksia, eikä kukaan antanut mitään selityksiä. lopulta päätin tehdä ilmoituksen Kilpailu- ja kuluttajavirastoon ja vaihtaa palveluntarjoajaa, koska muuten asiakkaat häviävät nopeasti. En suosittele tätä palvelua kenellekään!
Äänikirjat, latausongelma
Äänikirjojen valikoima on ihan jees, mutta olkaa hyvät ja muistakaa sulkea automaattinen lataus! Kun aloitin kirjan kuuntelun, sovellus alkoi ladata koko tarinaa (sekä ääni että teksti), eikä vain odottanut puskurissa. Tämä tarkoitti sitä, että kaikki mobiilidatani menivät hukkaan, kun sovellus latoi neljää kirjaa taustalla ääni- ja tekstiversioina ennen kuin löysin mielenkiintoisen kirjan. Hyvä idea on olla mahdollisuus ladata sisältöä etukäteen, mutta se ei saisi olla oletuksena joka kerta ja kaikille aloitetuille kirjoille!
Ostopäätös lyhyesti
Olen ärsyyntynyt siitä, että en pystynyt peruuttamaan tilaustani sovelluksen kautta, vaan minun piti tehdä se sivuston kautta ja sähköpostilla. Tämä aiheutti sen, että olin tilaajana unohduksissa pitkään ennen kuin edes käytin palvelua. Mun mielestä tää on epäreilua meitä kuluttajia kohtaan ja paljastaa palveluntarjoajan epärehellisyyden. Myös se, että laskutus hoituu eri organisaation kautta, joka ei aina ole helppo tunnistaa, aiheuttaa ongelmia. Turhaan pitkän aikaan maksetut maksut on täysin epäreilua. Oon tosi pettynyt ja tää tilanne sai mut kyseenalaistamaan kyseisen yrityksen toimintaa.
palvelu, laskutus, asiakaspalvelu
En suosittele Nextorya kenellekään! He eivät välitä asiakkaistaan ja jatkavat laskutusta jopa sen jälkeen, kun pyydät perumista. Asiakaspalvelu on huonoa eivätkä he halua käsitellä asiakkaan pyyntöjä tai palautuksia. En saanut rahoja takaisin, vaikka en ollut koskaan käyttänyt heidän palveluaan. Nextoryn toiminta on häpeällistä ja epärehellistä.
Äärimmäisen petollinen palvelu
Olen pettynyt, koska vasta joulukuussa 2022 tajusin maksavani edelleen palvelusta, jonka luulin jo lopettaneeni.
Ostettu äänikirjapalvelu
Ostin äänikirjapalvelun, mutta mua on veloitettu useamman kuukauden ajalta vaikka olen perunut sen! Ihan älyttömän huonoa palvelua!! Mun rahat pitäis palauttaa heti, ne on viety ilman mun suostumusta.
Jules Verne kirjat ruotsiksi
Yksi hänen teoksistaan, "Viisi viikkoa ilmapallolla", ei ole saatavilla ruotsiksi. Hänen todellinen läpimurtonsa oli tuo kirja. Sitä on mahdollista löytää englanniksi, mutta ongelmana on se, että mieluummin luen tietokirjallisuutta englanniksi tai saksaksi, kun taas proosaa luen vain ruotsiksi. Applella asiat ovat vielä hankalampia, sillä heillä on kaikenlaisia Jules Vernen kirjoja monilla eri kielillä, kuten puolaksi ja portugaliksi, mutta ruotsinkielistä käännöstä on vaikea löytää. Olisiko mahdollista harkita sitä, että hankitte samanlaisen edullisen käännöksen kuin "Kazallonin päiväkirja", jotta minä ja varmasti monet muutkin voisivat nauttia kaunokirjallisesta teoksesta? Se teki vaikutuksen, ikään kuin Raamattu 1917 tuon käännöksen osalta. Muuten valikoimassanne on laaja valikoima proosaa, josta todella nautin suuresti.
Ärsyttävä tilaus, puutteellinen asiakaspalvelu
Aluksi olin todella pettynyt huomatessani, että ainoa tapa peruuttaa tilaus oli verkkosivuston kautta eikä Google Play -kaupassa. Tämä vaikeutti käyttöä ja teki tilauksen peruuttamisesta hankalampaa. Lisäksi en saanut mitään ilmoitusta siitä, kun ilmaiskokeiluni päättyi ja tilaus muuttui automaattisesti maksulliseksi. Tämä oli epäselvää ja olisi voinut aiheuttaa ei-toivottuja kustannuksia. Asiakaspalvelun puute oli myös suuri ongelma, koska en saanut vastauksia kysymyksiini eikä yritys tuntunut välittävän ratkaista ongelmiani. Kaiken kaikkiaan kokemukseni yrityksestä oli todella pettymys ja harmitti, että kyseessä oli suuri yritys, jonka ensisijainen tavoite ei selvästikään ollut asiakkaiden tyytyväisyys.
Tietoa Nextory
Nextory on ruotsalainen yritys, joka tarjoaa sähköisten kirjojen ja äänikirjojen palveluja. Perustettu vuonna 2015, Nextory mahdollistaa käyttäjilleen laajan valikoiman kauno- ja tietokirjallisuutta digitaalisessa muodossa. Yritys toimii tilausmallilla, jossa asiakkaat voivat kuunnella ja lukea rajattomasti kirjoja kuukausimaksua vastaan. Nextory on laajentunut useille Euroopan markkinoille ja pyrkii tuomaan korkealaatuista kirjallisuutta helposti saataville.
Bonus!
📊 Miten Nextory loisti sinulle?
Yhteystiedot
Kategoriat Nextory
Verkkokaupat | Multimedia ja Lehdet
Sivustatistiikka
Seite online seit: 31. heinäkuuta 2019
Letzte aktualisierung: 29. marraskuuta 2024
Eniten ääniä arvostelu
Äärimmäisen petollinen palvelu
Olen pettynyt, koska vasta joulukuussa 2022 tajusin maksavani edelleen palvelusta, jonka luulin jo lopettaneeni. Lue lisää: A. Lepomäki