Adlibris33 arvostelua
Tämä arvio perustuu 33 aitoon käyttäjäarvosteluun, jotka on lähetetty suoraan SuomiArvostelut-sivuston kautta.
Esilletuotut Arvostelut
Arvostelua (33)
Ei arvosteluja vielä!
Etsi yrityksiä, joilla sinulla on kokemusta, ja kirjoita niistä arvosteluja! Arvostelusi edistävät markkinoiden avoimuutta ja parantavat yritysten luotettavuutta.Kirja
Tilasin kirjan, jonka maksamisessa oli ongelmia, joten vahingossa tilasin saman kirjan kaksi kertaa. Tietoja omista tilauksista oli todella vaikeaa tarkistaa mistään. Oli vaikeaa jäljittää, missä vika, missä mikäkin tieto. Kirjan palautus tehty äärimmäisen vaikeaksi. Ja maksulliseksi. Asiakaspalvelu erittäin puutteellista. Soittaa ei voi. Chattaily ei paras tapa palvella, kun jotain selvitettävä. En erehdys täältä enää tilaamaan.
Soft pastelleja ja teroitin
Toisen kerran haksahdin ostamaan tältä firmalta. Olen nyt odotellut tuotteita 17 päivää! Vieläkään ei ole saapunut. Miksi yritys myy tavaraa jota sillä ei ole. Tilaa sitten jostain ja välittää asiakkaalle. Paljon nopeammin olisin saanut tuotteen vaikka jostain Kiinakaupasta kuin Adlibrikseltä. En todellakaan voi suositella tätä firmaa. Suoritus arvosana pyöreä nolla.
Tilauksen valmistelu
En suosittele kyseistä yritystä kenellekään. Olen tilannut kirjoja kahdesti peräkkäin, mutta niitä ei ole ollut varastossa, vaikka niin luvattiin tilauksen yhteydessä. Olen maksanut tilauksen, saanut vahvistuksen, ja sitten muutama päivä myöhemmin ilmoitus, että toimitus myöhästyy puuttuvan tuotteen takia. Tämä on todella epäammattimaista ja ärsyttävää. Ongelmia on ollut useamman kerran, en voi luottaa siihen, että tilaukseni tulevat ajoissa. Asiakaspalvelu on ollut vaikeaa, ja vastauksia on pitänyt odottaa pitkään.
Osto kirjoista
Aina kun mä tilaan täältä, niin ne kirjat saapuu ihan surkeesti pakattuna ja rutussa. Vauriot on jo ennen pakkaamista tapahtunut, eikä firma selvästi välitä siitä yhtään. Jokainen kirja tilataan erikseen, joten sitä odottelua tulee ihan liikaa. Harmittaa, aiemmin oli kyllä parempi. Nyt en voi enää suositella tätä paikkaa.
Ostin kirjoja
Vaikka lähdin kokeilemaan Adlibrisin palveluita huonoista arvosteluista huolimatta, olin pettynyt kokemukseen. Adlibris vaikuttaa mainostavan tietoisesti tuotteita, joita heillä ei oikeasti ole varastossa. Seuraavaksi kun odotin rahojani, sain viestin, että tuotetta ei ole saatavilla, mutta muutaman päivän kuluttua sama tuote oli taas myynnissä ja he väittivät sen olevan heti lähetettävissä. Tämä kokemus sai minut todella pettyneeksi palveluun.
Ostin kirjoja
Oon tilannu kirjoja täältä muutaman kerran ja joka kerta ne on tullu tosi nopeesti perille. Ei oo ollu mitään ongelmia tilauksien kanssa ja hinta on ollu ihan kohtuullinen verrattuna muihin nettikauppoihin. Tykkään tästä kaupasta erityisesti sen takia, että toimituskulut on paljon alhaisemmat kuin muilla sivustoilla.
Joulu pettymys
Tilasin just sen kirjan mun lapselle ja se oli niin innoissaan siitä. Se on niin malttamaton odottamaan sitä joululahjaksi. Mut nyt Adlibris peruutti tilauksen, koska ei oo enää saatavilla. Ihan pettymys, että tätä kirjaa ei löydy mistään muualta. Toivottavasti Adlibris palauttaa rahat, mut tää oli niin huono kokemus, etten enää aio tilata niiltä mitään.
Kolme kirjaa tilattu
Valikoima oli tosi laaja ja löysin helposti ne kirjat, mitkä halusin. Ongelmia tuli kuitenkin tilaukseni käsittelyssä yhden kirjan varastotilanteen vuoksi, mikä aiheutti toimituksen viivästymisen ja aiheutti mulle ikävää vaivaa asiakkaana. Sain toki sähköpostia viivästymisestä, mutta sit seurasi lisää ongelmia, kun en saanutkaan saapumisilmoitusta väärän puhelinnumeron takia. Tuotteet jouduttiin lähettämään takaisin Adlibriselle eikä ne suostuneet lähettämään uudelleen, vaikka olisin ollut valmis maksamaan postikulut. Asiakaspalvelu oli tosi ylimielistä enkä saanut riittävästi apua tai ratkaisua tilanteeseen. Kaiken kaikkiaan tosi pettynyt kokemus.
Kirjaostos
Adlibriksen tilauksen tekeminen oli aika pettymys. He yrittivät ennustaa maksutapasi perusteella, mutta se ei toiminut kovin hyvin. Yritin maksaa luottokortilla, mutta se ei toiminut millään kolmella eri palvelimella. Asiakaspalveluchatissakin neuvottiin vaihtamaan palvelinta, mikä vain turhautti lisää. Vaikka olen ostanut monta kirjaa Adlibriksesta ennenkin, tämä kokemus sai minut miettimään muita vaihtoehtoja tulevaisuudessa.
Mun tilauksessa oli kirja.
Hei siellä! Tilasin kirjan netistä ja olin niin innoissani siitä. Mutta sitten yhtäkkiä sain viestin, että olin palauttanut sen. Ei voi olla totta! Valehtelua!
Kirjaostos
Ostin kirjan ja se saapui just ajallaan ilman mitään ongelmia. Oon kuullut, että monil on haasteita juuri toimitusten kanssa, ja mä odotin jopa pidempää odotusaikaa. Kirja ei kuitenkaan ollu mikään kiireellinen juttu, joten oisin odottanu vielä pidempäänkin ilman mitään ongelmia. Kaikki tuli perille ehjänä.
hidas toimitus
Olen niin pettynyt tilatessa, kun lukee, että tuote lähtee seuraavana päivänä, mutta sitten kestää ikuisuuden saapua, koska se tulee eri toimittajilta. Tämä on todella harmillista ja tuntuu kuin he valehtelisivat meille asiakkaille.
Ostin kirjan, jota olin pitkään metsästänyt
Olen todella pettynyt tilaukseeni. Olen seurannut tuota kirjaa jo pitkään ja kun viimein päätin sen ostaa, tilaamani kappale oli yllättäen loppu varastosta. Sain vihdoin ilmoituksen, että kirjaa olisi taas saatavilla, joten tein uuden tilauksen, mutta valitettavasti tulos oli jälleen pettymys. Olen yrittänyt tilata kirjaa kolme kertaa ja joka kerta olen saanut ilmoituksen, että se on loppu varastosta. Toivon todella, että varastosaldot päivitettäisiin reaaliajassa, jotta asiakkaat eivät enää joutuisi pettymään samalla tavalla.
Ostin kirjoja
Ostin muutamia kirjoja Adlibrikseltä ja olin tosi tyytyväinen palveluun, jonka sain. Kirjat saapuivat ehjinä ja hyvin pakattuina. Tilauksen odotettu aikaikkuna oli myös oikein arvioitu ja kirjat saapuivat silloin. Suosittelen ehdottomasti Adlibriksen kirjojen tilaamista.
Kirjojen tilaus
Tilasin useita kirjoja Adlibrikseltä ja harmistuin, kun yhden kirjan hinta oli korkeampi kuin pitäisi. Otin yhteyttä asiakaspalveluun, mutta he eivät suostuneet alentamaan hintaa. Tuntuu epäreilulta ja pettymykseltä tämä hinnoittelu.
Tilauksen toimitusongelmat
Olen pettynyt tilaukseni toimitukseen, sillä se ei ole saapunut sovitusti. Olen törmännyt tähän samaan ongelmaan useita kertoja aiemmin tilatessani tästä kaupasta. Mainos nopeasta toimituksesta ei vastaa todellisuutta, ja express-toimituksen valitseminen ei ole tuonut mitään etua, kun pakettiani ei ole lähetetty varastolta ennen kuin mahdollisesti seuraavana vuonna. Olen siirtynyt tilaamaan tuotteitani muilta myyjiltä, jotka pystyvät toimittamaan tilaukseni sovitussa ajassa.
Kirjoja tilattu
Kirjat tulee vähän hitaasti, mutta lopulta aina perille asti. En suosittele kiireeseen, mutta muuten ihan ok.
Pitkään odotettu tilaus
Olen tosi pettynyt Adlibrikseen. Mä oon odottanut tilaustani melkein kuukauden ja joka kerta ne on perunut sen. Mä tunnen, että ne myy tuotteita, mitä ne ei pysty toimittamaan. Mä oon joutunut perumaan saman tuotteen kolme kertaa eri tilauksissa. Mä en suosittele tilaamaan sieltä, vaan suosittelen etsimään muita vaihtoehtoja tai mieluummin käyttämään rahat johonkin muuhun.
Ostin kirjan
Tilasin sen kirjan, mutta se ei koskaan saapunut! Olin jo maksanut sen kiltisti ja odotin innolla postista noutoa, mutta sainkin ilmoituksen, että paketti oli palautunut myyjälle, koska olin antanut väärän noutopaikan numeron. Tämä oli niin turhauttavaa! Yritin ratkaista ongelman Adlibriksen kanssa, mutta he vain sanoivat, että voisin tehdä uuden tilauksen ja maksaa toimituksen uudelleen. Ei oikein reilua! Halusin vain sen kirjan, en halunnut maksaa sitä hintaa monta kertaa perättäin 😠
Huono kommunikointi
Tilasin vanhan puhelimen, mutta en osannut avata siitä viestiä. Prismassa ystävällinen työntekijä auttoi minua selvittämään tilanteen ja sain vihdoin tuotteen käsiini. Toivottavasti tulevaisuudessa ilmoitus tulee suoraan tietokoneelleni, jotta vältettäisiin samanlaiset ongelmat. Muuten palvelu oli hyvää, kiitos siitä!
Tietoa Adlibris
Haluatko päästä nauttimaan uusimmista trillereistä, ajattomista klassikoromaaneista tai vaikkapa matkaamaan fantasiamaailmojen ääriin? Vai oletko opiskelukirjoja- ja tarvikkeita vailla oleva opiskelija, joka etsit parhaimpia tarjouksia? Entäpä, miltä kuulostaisi lautapeli-ilta perheen tai ystävien seurassa? Jos kaipaat äkkilähtöä arjesta ilman lomamatkojen suunnittelemisesta koituvaa stressiä matkakuluista puhumattakaan, ei hätää, Adlibris saattaa olla juuri oikea paikka sinulle! Tämä verkkokauppa on nimittäin pullollaan aarteita kirjojen ystäville. Toisaalta Adlibriksestä löytyy kirjojen lisäksi paljon kaikenlaista, joten muutkin kuin lukutoukat voivat löytää oman paratiisinsa. Saatat kuitenkin pohtia, kuinka kauan kirjojen toimitusaika on tai liittykö tilaamiseen toimituskuluja? Tältä sivulta voit lukea muiden Adlibriksen asiakkaiden arvosteluita, kommentteja ja kokemuksia esimerkiksi verkkokaupan toimivuutta ja tuotevalikoimaa koskien, mikä voi auttaa sinua päättämään, onko Adlibris kannattava vaihtoehto sinun tarpeitasi varten.
Tietoa Adlibris-verkkokaupasta
Adlibris on Pohjoismaiden suurin kirjojen verkkokauppa, joka on alunperin lähtöisin Ruotsista. Verkkokauppa perustettiin jo vuonna 1997 mutta Suomeen toiminta laajennettiin vasta vuonna 2005. Valikoimasta löytyykin suomen-, ruotsin-, englannin- ja norjankielistä kurssi-, tieto- ja kaunokirjallisuutta. Adlibris keskittyy kirjojen myyntiin ainoastaan verkossa, minkä vuoksi valikoima onkin mahdollista pitää suurena kilpailijoihinsa nähden; yli kymmenen miljoonan kirjan lisäksi Adlibris tarjoaa myös leluja, lastentarvikkeita, lauta -ja palapelejä sekä toimistotarvikkeita. Tämän lisäksi verkkokaupasta saa tilattua nykyään myös sisustus- ja askartelutarvikkeita. Vuonna 2015 valikoimaan on lisätty e-kirjat, jotta jokaiselle asiakaskunnalle löytyisi sopivia tuotteita, ja ne kasvattavatkin suosiotaan jatkuvasti. Uusia tuotteita ilmestyy verkkosivuille usein, ja kirjavalikoima pidetään ajan tasalla. Omalla verkkosivullaan Adlibris lupaa aina edullisten hintojen takaavan unohtumattoman elämyksen kaikille kirjojen ystäville. Adlibris tarjoaa moneen eri hintaluokkaan kuuluvia lahjakortteja viidestätoista eurosta lähtien. Yrityksen nimi tulee latinan sanoista ad libris, jonka suomenkielinen merkitys on kirjoihin tai kirjojen luo. Vuodesta 2010 lähtien yrityksen on omistanut mediayhtiö Bonnier. Adlibris työllistää lähes 200 työntekijää kolmessa eri toimipisteessä Pohjoismaissa ja Ruotsin ja Suomen ohella se toimii myös Norjassa.
Adlibriksen palvelut
Kirjojen ja muiden yllämainittujen tuotteiden ostaminen onnistuu nykyään entistäkin helpommin Adlibriksen uudistuneilta verkkosivuilta. Etusivun valikosta tai hakupalkilla, joka löytyy sivun yläreunasta, saa etsittyä tarvistemansa tuotteen/tuotteet ja sitä klikkaamalla pääsee lukemaan siitä tarkemmin. Tältä sivulta tuote on mahdollista lisätä ostoskoriin. Yritys lupaa tällä hetkellä verkkosivuillaan ilmaisen kuljetuksen yli 16,90 euron tilauksiin yksityishenkilöille. Toimitusaika kerrotaan jo tuotteen esittelysivulla; se vaihtelee yleensä noin 1-5 päivän välillä riippuen tuotteesta. Pienet lähetykset tuodaan suoraan postilaatikkoon mutta suuremmat voi noutaa itse lähimmästä postitoimipisteestä. Jos sinulla on kysyttävää Adlibriksen asiakaspalvelusta, verkkosivuilla toimii chat-palvelu joka arkipäivä klo 9.00-17.00. Yhteyttä voi ottaa myös sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@Adlibris.com tai verkkosivulta löytyvästä viestikentästä.
Valitukset, kehut ja vinkit
Oletko koskaan tilannut kirjoja, pelejä tai muita tuotteita Adlibriksen verkkokaupasta? Jos vastasit kyllä, haluaisimme tietää minkälainen asiakaskokemus sinulla oli tämän yrityksen kanssa toimiessasi. Olemme kiinnostuneet mielipiteistäsi ja kommenteistasi olitpa sitten kanta-asiakas tai vasta ostanut ensimmäisen tuotteesi kyseiseltä yritykseltä. Mikä on mielipiteesi verkkokaupan valikoimasta ja tuotteiden laadusta? Entä, miten arvostelisit asiakaspalvelun tason ja saapuivatko tuotteet luvatussa ajassa perille? Kirjoita oma persoonallinen arvostelusi, jossa kerrot kaiken, mitä sinulla on sanottavaa Adlibriksestä!
Kirjoita arvostelu!
Kiinnostuitko kokeilemaan ja tukemaan tätä pohjoismaista kirjakauppaa? Pohditko vielä, löytyykö Adlibriksen suuresta valikoimasta todella kaikille jotakin? Lue muiden asiakkaiden arvosteluja kirjoista, lautapeleistä ja muista Adlibriksen tuotteista tai auta muita jakamalla omat kokemuksesi!
Bonus!
📊 Miten Adlibris loisti sinulle?
Yhteystiedot
Kategoriat Adlibris
Verkkokaupat | Multimedia ja Lehdet
Sivustatistiikka
Letzte aktualisierung: tammikuuta 2025
Eniten ääniä arvostelu
TOIMITUKSET TULEE ETANAKYYDILL
Tilattu huhtikuun 9. päivä 2 kirjaa ja toimitus luvattu 22 - 30.4. Maksettu etukäteen. Sen verran teiltä tilannut kirjoja teiltä, että menee tuonne takarajaan. Ylipäätään tila... Lue lisää: Marja-Leena Salmi