Nextory arvostelua

Yleensä hyvä. Palvelu toimii. Valikoima on laaja, hinnat ovat maltilliset, suosittelen.

Epäilin ennen ostoa, kaveri vinkkasi, kokeilin — ei täydellinen, mutta toimii hyvin.

Toimitus yllätti nopeudellaan, asiakaspalvelu aito ja avulias, vastasi nopeasti, suosittelen — toivoisin vain halpempaa hintaa, muuten tosiaan hyvä

Aloitin eilen, käyttö tuntui heti selkeältä, kirjat löytyivät, hinta silti ok, pieni nykiminen.

Olin juuri jääkahvilla kun paketti tipahti, toimitus nopea, palvelu asiallinen — käytän päivittäin, vähän töksähtelee mutta silti

Aloitin viime kuussa, sovellus tuntuu sujuvalta ja pehmeältä käyttää; aluksi hämmästyin, se yllätti positiivisesti, mutta 100-tunnin katko ärsytti. ihan kiva, tosiaan vähän hankala.

Jakso loppui just pahimpaan kohtaan, latasin lisää sekunneissa — siinä hetkessä tiesin että tämä toimii. Näin sovelluksen ensin kaverin suosituksesta ja sit suositin äidille; helppo käyttää, laaja valikoima, voi jakaa kuuntelut perheen kesken. Jep, toimii hyvin. On myös napakka haku, löytyi kaikenlaista — en kadu, ei todellakaan todella

Alkuviikosta aloitin kokeilun bussimatkoilla; kirjat latautuivat nopeasti, mutta kirjautumisessa pientä viivettä. Asiakaspalvelu vastasi nopeasti ja ratkaisi ongelman, ensin hieman arvelutti, mutta nyt käytän joka aamu.

Olen ollut käyttämässä palvelua jo 3 kuukauden ajan ja olen todella tyytyväinen tarjolla oleviin kirjoihin sekä siihen, miten helppoa niiden käyttö on. Ainoa pikkuvaikeus on saada poistettua luetut kirjat listalta ja löytää kirjasarjan eri osat oikeassa järjestyksessä. Haluan myös painottaa, että halvin vaihtoehto (25 tuntia) on ollut minulle ihan riittävä.

Ostin tuon palvelun, mutta en todellakaan suosittele sitä muille. Heidän asiakaspalvelunsa oli huonoa ja jopa uhkailevaa, ja jatkuva laskutusongelmien kanssa taistelu teki minut todella turhautuneeksi. En aio enää ikinä käyttää tuota palvelua.

Vaikka tilaus on nimeltään "rajaton", niin tilin lukitseminen liiallisen käytön vuoksi ilman ennakkovaroitusta ei ole kovin reilua. Lisäksi asiakaspalvelu ei tarjoa selkeää tietoa siitä, kuinka paljon "rajattomalla" tilauksella saa lukea tai kuunnella. Kokemus asiakaspalvelusta oli pettymys, sillä he eivät vastanneet kysymyksiini selkeästi vaan tarjosivat vain sopimusehtoja vastaukseksi. Olen ottanut yhteyttä kuluttaja-asiamieheen tästä asiasta ja toivon, että asia saadaan selvitetyksi.

Kun hoksasin, että se "rajaton" käyttöoikeus ei ollutkaan niin rajaton kuin luulin, olin tosi pettynyt ja vihainen. Olin kuullut muidenkin valittavan siitä, mutta en uskonut ennen kuin itse koin sen. Yritin kysellä asiasta asiakaspalvelusta, mutta he eivät suostuneet paljastamaan, missä se rajalinja oikein menee. En vaan voi uskoa, että ne mainostaa sitä rajattomuutena, vaikka se ei olekaan totta.

Mulla kävi samalla tavalla kuin monia muita. Yhtäkkiä tilini suljettiin ilman minkäänlaista varoitusta. "Rajaton" olikin yhtäkkiä rajoitettu. Yritin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun useita kertoja saadakseni vastauksen siihen, miksi tilini suljettiin, mutta sain vain automaattisia vastauksia. lopulta päätin lopettaa tilaukseni kokonaan. Kaiken kaikkiaan todella huono asiakaspalvelu ja pettynyt asiakas.

Olen todella pettynyt saamaani palveluun. Sain samanlaisen kokemuksen kuin monet muutkin käyttäjät - kuunteluoikeuteni suljettiin yllättäen seuraavan laskutuspäivän saakka, koska heidän mukaansa olin kuunnellut liikaa. En saanut mitään varoitusta etukäteen ja minulle ei oltu kerrottu etukäteen tai jälkeenpäin, mikä olisi ollut kohtuullinen kuuntelumäärä. Pyydinkin selvitystä asiaan, mutta sitä ei annettu. Tuntuu todella siltä, että minua huijattiin. Olen maksanut rajoittamattomasta kuunteluoikeudesta, mutta kävi ilmi, että se ei pitänytkään paikkaansa. On harhaanjohtavaa mainostaa "rajatonta" palvelua uusille asiakkaille, jos se ei pidäkään paikkaansa. Tämä saattaa jopa olla laitonta tai ainakin huonoa liiketoimintatapaa. Tämän seurauksena vaihdan palvelua ja teen ilmoituksen kuluttajaviranomaisille.

Aina kun jäät, niin se sattuu. Ei ole kivaa. Mutta sitten ne tarjosivat ilmaista kuukautta, joten ajattelin antaa sille vielä yhden mahiksen. Mutta kun ne nostivat hintaa ilman mitään varoitusta, niin se oli liikaa. Luottamus meni, ja nyt vain odotan laskua... Ei voi kuin odottaa, että mitä seuraavaksi tapahtuu.

Rajoittamaton tilaus ei olekaan rajoittamaton. He katkaisevat palvelun ilman selitystä ja vievät vain rahasi. Tämä on huijaus, pysykää erossa.

Tuo sovellus on kyllä aika outo ja hämmentävä kokemus. Se tuntuu käynnistyvän ja jatkavan omiaan ilman, että mä teen mitään. Esimerkiks viimei yö untaikakello sille asetettuna, mutta kesken kaiken keskellä yötä lukeminen loppu ja aamulla huomasin äänikirjan jatkavan siitä mihin se jäi. Tuntuu et toi sovellus on ainoo joka tekee mitään ilman, että mä sanon sille mitään, ihan hullua ja hämmentävää oikeesti.

Tilasin sen Unlimited-jutun, mutta sitten en yhtäkkiä päässyt enää kuuntelemaan mitään, vaikka olin vasta kuunnellut 14 tuntia! Mitä tää rajaton tilaus edes tarkottaa? Kukaan ei ollut kertonut mulle etukäteen, että näin voi käydä, että tili vaan lukkiutuu ilman mitään varoitusta.

Äänikirjapalvelu antaa mahdollisuuden kuunnella kirjoja eri tilanteissa. Kuunnellessani kirjoja voin rentoutua ja samalla hoitaa muita päivittäisiä tehtäviä. Ääni kirjojen lukijat ovat monipuolisia ja he saavat minut innostumaan tarinasta. On hienoa, että voin nauttia kirjallisuudesta missä tahansa, olipa kyse sitten matkasta tai kotona puuhastelusta. Äänikirjat ovat osoittautuneet mainioksi seuraksemme esimerkiksi lenkillä käydessä tai ruokaa laittaessa.

On ärsyttävää, että tilauksen peruuttaminen sovelluksen kautta ei ole mahdollista. Usein kokeilujakson päätyttyä unohtuu perua tilaus ja silloin on käytävä sivustolla tekemässä se. Tämä tekee prosessista hankalan ja epäkäytännöllisen. Lisäksi on pettymys, että sovellus ei ole yhteensopiva E-kirjojen kanssa. Kokonaisuudessaan en suosittelisi tätä sovellusta, koska se maksaa paljon vähäisestä toimivuudesta.