LEGO

LEGO - Arvostelut ja kokemukset

Keskimääräinen arvosana
7.0 /10
Perustuu 34 arvosteluun
tammik. 2024-helmik. 2026
Tähtijakauma
53x
410x
311x
29x
11x

Läpinäkyvyys

Alkuperä: Vapaaehtoiset lähetykset: ei kutsuja oston jälkeen, ei palkkioita
Vahvistus: ei vakiomuotoista ostovarmistusta; perustarkistukset väärinkäyttöä vastaan
Moderointi: roskaposti/mainokset/henkilötiedot poistetaan
Vastaus ja oikaisu: bedrijf kan reageren; gebruikers kunnen reviews melden via "Meld review"

Arvostelua (34)

Suodata Arvostelut

Ajanjakso:
Lajittele:
Tyhjennä

LEGO Battlefront - Bundle purchase

Hankin LEGO Battlefront -setin, ja olen tosi tyytyväinen ostokseen! Paketti oli hyvin pakattu ja itse tuote oli laadukas. Rakentaminen oli tosi hauskaa ja lopputulos näyttää upealta. Nyt käytän sitä huoneeni sisustuksena ja se näyttää tosi hienolta. Suosittelen tätä ehdottomasti kaikille LEGO-faneille!

LEGO-palikoita

Olin todella pettynyt, kun tilasin LEGO-palikoita ja ne tulivat ilman seurantaa, vaikka minulle oli luvattu toisin. Olin lukenut aikaisemmin, että joskus niitä saatetaan lähettää ilman seurantaa, mutta olin varma, että tässä tapauksessa ei näin olisi. Mielestäni ei ole mitään järkeä, että nykypäivänä vuonna 2024 lähetetään paketteja ilman seurantaa, vaikka ne olisivat pieniä ja arvokkaita, kuten tämä 130 euron tilaus. Olisi hyvä asettaa jokin raja, jossa yli menevät tilaukset lähetettäisiin automaattisesti seurannan kanssa (tiedän, että seurata yksittäisen 2 euron palikan tilausta olisi liikaa, mutta voitaisiin keksiä jokin toinen tapa, esimerkiksi minimiraja ostokselle). Olin todella vihainen siitä, etten voinut vaikuttaa tilanteeseen millään tavalla, he olivat päättäneet näin, enkä voinut edes maksaa lisää saadakseni seurannan. En todellakaan odottanut tällaista välinpitämättömyyttä yritykseltä kuten LEGO, en suosittele kenellekään ostoksia heidän sivuiltaan.

Legojen duplo abc -kuorma-auton osto<br>

Ostin legojen duplo abc -kuorma-auton, ja pettymyksekseni laatikossa luvattiin, että yksi palikoista voisi laulaa. Todella huono markkinointi, Legot! Onneksi poikani oli iloinen, vaikka hän on vasta 3-vuotias ja autistinen eikä tiedä paremmasta, mutta rakastaa ääniä ja musiikkia. Voitteko kuvitella, jos hän olisi ymmärtänyt? Neljästä henkilöstä, joilta kysyin, melkein kaikki sanoivat saman asian! He uskoivat palikan laulavan Legolla. Sen sijaan maksoin 600 euroa muovista, joka liittyy harhaanjohtavaan markkinointiin.

Ostokseni muutamalla avainsanalla

Tilasin kalliin LEGO Setin ja valitsin maksutavaksi PayPal Später bezahlen -toiminnon. Harmillisesti maksua ei kuitenkaan suoritettu myöhemmin, vaikka minulla oli moitteeton luottoluokitus. Nyt minun täytyy jostain järjestää rahat ostoksen maksamiseen. Sekä LEGO että PayPal vastasivat, etteivät he voi auttaa asiassa tai muuttaa tilannetta.

Ostopäätös ja tilauksen toimitus

Olin tosi pettynyt kun tilaamani tuotteet lähetettiin väärään osoitteeseen, ja se että asiakaspalvelua ei ollut saatavilla ärsytti mua tosi paljon. En saanut mitään tietoa siitä, että tuotteeni oli palautettu varastolle viikko sitten. Kun yritin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, mulle kerrottiin että heillä ei enää oo asiakaspalvelijaa Australiassa, ja että Lego Australia toimii nyt vaan kuljetusagenttina. Lisäks, ne siirtyivät käyttämään Australia Postia TOLLin sijaan, ja siitä lähtien kaikki varsinkin asiakaspalvelu on mennyt tosi huonoon suuntaan.

Ostin LEGO-setin

Oli tosi harmillista, että mun tilaus kesti yli 3 viikkoa tulla perille. Alun perin sovittu toimituspäivä siirtyili koko ajan ja lopulta jouduin hakemaan paketin noutopisteestä, vaikka olin valinnut kotiinkuljetuksen. Kun hinnat on korkeita, odotan nopeaa ja luotettavaa palvelua, mutta tässä tapauksessa jäin kyllä pettymään. En todellakaan aio tilata enää täältä netistä!

LEGO, 6 päivää viiveellä.

Odotin LEGO-tilaukseni saapuvan 3-5 arkipäivässä, mutta nyt on jo kuudes päivä eikä pakettia ole vieläkään tullut. Lahja siskonpojalleni, ja hän on nyt pettynyt ja surullinen huonon palvelun vuoksi. LEGO ei näytä pitävän kiinni lupaamistaan toimitusajoista, mikä jättää huonon vaikutelman ja saa minut epäröimään tulevia ostoksiani heidän sivustoltaan.

Ostin LEGO-palikan

Mä ostin yhden huipun palikan ja se oli mahtavaa! En saanut kaikkia osia, joten soitin asiakaspalveluun ja he auttoivat todella nopeasti. Oli niin ihanaa, kuinka värikästä ja hauskaa oli rakentaa tuo setti. Tilasin heti lisää settiä kokoelmaani, kiitos LEGO!

Ritarilinna

Kävin ostamassa ritarilinnan yli kahden viikkoa sitten, mutta sain tietää vasta tänään, että se oli lähetetty takaisin ilman mitään ilmoitusta tai toimitusyritystä. Lisäksi paketti oli lähetetty Tšekistä, mutta siitä ei ollut mitään mainintaa tilausta tehdessäni. Olisin voinut ostaa linnan suoraan LEGO-kaupasta, mutta siitäkään en tiennyt mitään. Sain lopulta yhteyden Lego-yhteyshenkilöön sähköpostitse, mikä oli haastavaa, mutta kun se onnistui, tilauksen peruutus ja rahojen palautus sujuivat nopeasti ja helposti.

Paketti ei tule kotiin

Lähetystä, mutta se oli myöhässä. Minun täytyi odottaa kauan ennen kuin se saapui perille. Olisin toivonut parempaa palvelua.

Ostin Star Wars -alennuksen, pitkät toimitusajat

Uskomattoman pitkät toimitusajat! Alun perin sanottiin, että toimitus kestää 2-3 arkipäivää, mutta lähes 10 arkipäivää myöhemmin tilausta ei edelleenkään ole saapunut. Tämä oli viimeinen kerta kun tilasin Lego-kaupasta. Pahoittelut, mutta tällaista menoa ei voi jatkua.

LEGO-tuotteet

Tuotteet näyttivät todella hyvältä kuvissa. Osaat olivat laadukkaita ja kokoaminen sujui hyvin seuraamalla ohjeita. Mukavaa, että pystyi myös ostamaan yksittäisiä osia tarvittaessa. Lähetyksen seuranta toimi moitteettomasti.

Ostos lego-pelastussetistä

Varasin Lego-pelastussetin poikani syntymäpäivää varten 30. huhtikuuta 2024. Toimituksen piti tulla neljässä päivässä, joten oli vielä aikaa ennen syntymäpäivää. Maksoin ostoksen luottokortilla, mutta tavaroita ei koskaan saapunut, vaikka verkko sanoi niiden lähteneen. Siksi jouduin tilaamaan samat tavarat Amazonista £11 halvemmalla suoraan Legon sivuston sijaan. Myöhemmin tein hyvityksen kortillani.

Puut, jotka hain koiranpennulle

Mä ostin just uudet puut mun koiran Breaking Bad -sarjaan, ja oli tosi helppoa tehdä tilaus! En malta odottaa, että pääsen vihdoinkin jatkamaan rakentelua.

Kirjoita oma arvostelu

Onko sinulla jo tili? Kirjaudu

0.0
Arvosana
Order
Service
Price
Delivery

Onko sinulla jo tili? Kirjaudu

Tietoja LEGO

LEGO on tanskalainen yritys, joka tunnetaan parhaiten värikkäistä rakennuspalikoistaan. Yritys perustettiin vuonna 1932 Ole Kirk Christiansenin toimesta. Ensimmäiset LEGO-palikat tuotiin markkinoille vuonna 1949, ja vuodesta 1958 lähtien nykyisen muotoiset palikat ovat olleet yhteensopivia keskenään. LEGO on kasvanut maailmanlaajuiseksi johtajaksi rakennuslelujen alalla ja laajentanut tuotevalikoimansa kattamaan myös videopelit, elokuvat ja huvipuistot. Yritys korostaa luovuutta, oppimista ja leikin tärkeyttä lasten kehityksessä.

Yhteystiedot

33 Bath Road

SL1 3UF Slough

Yhdistynyt kuningaskunta

📧 www.lego.com/service/contact-us

☎ 0800 066 8536

🌐 www.lego.com

Viimeinen päivitys: 9. helmikuuta 2026

Verkkosivusto (Kumppanilinkki)

Mainosilmoitus: Jotkin linkit ovat kumppanilinkkejä. Niiden kautta tehdyistä ostoista voimme saada komission – ilman lisäkustannuksia sinulle.

Menu