LEGO - Arvostelut ja kokemukset

Tilasin uuden rakennussarjan, mutta siitä puuttui neljä osaa. Otin yhteyttä asiakaspalveluun verkkosivuston kautta ja he lähettivät puuttuvat osat minulle nopeasti. Todella hyvä palvelu ja nopea vastaus asiakaspalvelusta!

Olen niin iloinen LEGO-tuotteeni kanssa. Laatu on aivan mahtava ja se on kestävä sekä hienostunut kaikin tavoin. Kadotin osan siitä, mutta otin yhteyttä asiakaspalveluun ja kysyin, voiko sitä tilata uudelleen. Koska tuote oli melko uusi, he lähettivät sen meille ilman lisämaksua. Olin todella ilahtunut tästä avusta! Suuri kiitos siitä!

Olin tosi pettynyt kun tilaamani tuotteet lähetettiin väärään osoitteeseen, ja se että asiakaspalvelua ei ollut saatavilla ärsytti mua tosi paljon. En saanut mitään tietoa siitä, että tuotteeni oli palautettu varastolle viikko sitten. Kun yritin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, mulle kerrottiin että heillä ei enää oo asiakaspalvelijaa Australiassa, ja että Lego Australia toimii nyt vaan kuljetusagenttina. Lisäks, ne siirtyivät käyttämään Australia Postia TOLLin sijaan, ja siitä lähtien kaikki varsinkin asiakaspalvelu on mennyt tosi huonoon suuntaan.

Mä ostin yhden huipun palikan ja se oli mahtavaa! En saanut kaikkia osia, joten soitin asiakaspalveluun ja he auttoivat todella nopeasti. Oli niin ihanaa, kuinka värikästä ja hauskaa oli rakentaa tuo setti. Tilasin heti lisää settiä kokoelmaani, kiitos LEGO!