LEGO - Arvostelut ja kokemukset

Näin sen ekana kavereilla, tuntuu yllättävän jämäkältä, osat tulivat lopulta

Epäröin ostopäätöstä, ajattelin että hinnat ovat överit, olin vähän ärtynyt, mutta no, tilasin kuitenkin, käytän settiä kotona iltaisin rakenteluun ja kaikki palikat olivat paikallaan, joten tyytyväinen.

Testasin figujen painatusta kotona; tuntuu jämäkältä, toimii yllättävän hyvin vaikka värit vähän haalistuu

Tilasin pienen palan pojalle rakennusprojektiin, käytettiin heti samana iltana. Sovelluksessa tilaus oli yksinkertainen, paketti tuli nopeasti postiinsa ja asiakaspalvelu vastasi mukavasti kun kysyin seurannasta — helpotti, olin iloinen etteivät olleet sotkeneet siihen kiitos, näpäytin vielä perään kun mietin, että sehän pelitti.

Avasin paketin ja olin yllättynyt, no siis meni paremmin kuin odotin. Toimitus oli täsmällinen, asiakaspalvelu vastasi nopeasti, hinta ihan kohdallaan, aiemmin petyin muihin firmoihin mutta olen tyytyväinen, kiitos

Olin juuri muuttamassa tiliäni ja olin hermona, koska aikaisempi kokemus oli huono. Alku tuntui tahmealta, asetuksia ei saanut vaihdettua itse, mutta lopulta asiakaspalvelija auttoi. Tajusin olevani tyytyväinen, kun he korjasivat asetuksen eikä tarvinnut poistaa tiliä.

Aluksi ajattelin, että tämä on taas jotain surkeaa mainosta, mutta paketti tuli yllättävän nopeasti, jopa etuajassa. Asiakaspalvelu vastasi asiallisesti, vaikka vähän hidasti ja toistoja oli. Hintakin oli kohtuullinen. Suosittelen varauksella, tarkista seuranta. Olisin toivonut parempaa tiedotusta toimituksesta, se olisi auttanut.

tä viime kuussa. Ensivaikutelma oli lupaava, mutta käytössä sitten pettymys: kuski väitti käyneensä, ei oikeasti käynyt, näytti käyntiä vaan ja paketti päätyi noutopisteeseen. Olen ärsyyntynyt, tai noh, pettynyt, toivoin selkeämpää toimitusta.

Paketti saapui tänään, ja laatikko oli pahasti rikki ja auki. Sisällä oleva tuote tuntuu kuitenkin hyvältä ja toimii, mutta ensivaikutelma on ärsyttävä — ei halua alkaa palautusrumbaakaan. Kuljetus kesti pidempään kuin luvattiin. Toivon, että pakkausta vahvistetaan ja merkitään "hauras" jatkossa. Olen vähän pettynyt ja jonkin verran turhautunut — hinta ei kestä tällaista huolimattomuutta.

Tarvitsin palikoita koti-projektia varten ja selkävaivojen takia halusin tilauksen kotiin. Aluksi epäilin, mutta paketit tuntuivat laadukkailta kädessä ja kasaaminen oli helppoa. Myymälän porukka on aina mukavia. Tilausprosessi voisi olla sujuvampi, joskus pieni viive, mutta lopputulos on yleensä tyytyväinen. Minifiguurit oli kiva lisä, toivottavasti jatkuu. Palikat ovat napakat, pinnassa ei ollut valumajälkiä. PAB-tilaus tuli nopeasti, mikä auttoi työvaiheessa. Hinta ok.

selkeä sivu ja tilaus sujui nopeasti. Tajusin olevani tyytyväinen siinä vaiheessa kun DPD toi paketin juuri luvattuna päivänä — se oli se hetki, kun huomasin että homma todella pelaa. Seurantatiedot toimivat ja viestit olivat selkeitä. Yllätyin myös, että asiakaspalvelu hoiti kerran ilmenneen ongelman heti ja asiallisesti. Eikä se ollut yhtään säätöä aikataulujen kanssa, mikä oli iso plussa. Hinta ok, palaan mielelläni.

Avasin paketin kahville istuen ja ajattelin ensin, että olisin vain epäonninen. Mietin pitkään, uskallanko tilata koska kerään näitä ja haluan pitää yhden suljettuna ja toisen rakentaa. Annoin mahdollisuuden, mutta paketti tuli taas kärsineenä ja suojaus tuntui puuttuvan. Se harmittaa kun osa on näyttelyhyllyä varten. Epäilykseni ei siis hävinnyt, ennemminkin vahvistui. En jaksaisi alkaa kinastelemaan asiakaspalvelun kanssa, ja todennäköisesti harkitsen vaihtoehtoja ensi kerralla.

Tilasin LEGO-kimpun (Flower Bouquet 10342) kiitokseksi nuorelle lääkärille, ajattelin että se olisi kätevä ja kestävä lahja. Kyllä näyttää kauniilta, ihan yllättävän kiva, mutta valmistaessa osat vaan putoilivat irti koko ajan — kasasin uudestaan monta kertaa, ei onnistunut. Lopulta ei ollut mitään antaa, harmittaa ja vähän ärsyttää. Yllätyksenä hyvä ohje oli helppo seurata, se oli ainoa plussa. Jos aiot lahjaksi, mieti kahdesti tai varaa aikaa ja liimaa, vinkiksi vaan. Pakkaus sentään oli siisti.

myöhästymistä, ja samalla kerrottiin ettei voi enää perua tilausta. Hmph. Kun paketti lopulta lähti, selvisi että se lähti Belgiasta, vaikka firma on ilmoitettu Billundissa. Mä olin nimenomaan valinnut kotimaisen myymälän, koska tarvitsin lahjan ajoissa. Lopulta tuote kuitenkin saapui ja se oli ok, joten osa epäilystä hälveni. Mutta petyin siihen tiedottamiseen ja siihen, että toimitus ei ollutkaan kotimainen. Olen aiemmin saanut paremmin toimivan toimituksen muualta, joten vertailu on kova. Olisin toivonut selkeämpää viestintää ja mahdollisuutta perua, kun tiedettiin viiveestä.

Mä näin nää Legot ensimmäisen kerran kun kaveri vinkkas, ja ostin useampia settei vaan siksi että oli kiva tarjous. Lahjaks sain sitten saman setin, joten lähetin yhden takaisin – paketti oli varastolla päivässä, ihan jees. Sen jälkeen alkoi odotus. 14 päivää varaston saapumisesta eikä mitään päivitystä, soitin kolmantena päivänä ja ne sanoi soittaa uudestaan jos 14 päivässä ei tapahdu. Soitin sitten 15. päivänä ja ne sano, että tutkimus kestää taas noin 14 työpäivää. Lego-palikat tuntuu laadukkailta ja rakennus oli hauskaa, mutta tuo palautusrumba kyllä ärsytti. En ihan heti uskalla tilata uudestaan, mutta itse tuotteesta tykkään kyllä — vähän sekavaa vaan.

entä jos osat puuttuu, entä jos puheluasiakas tärvää mun aikaa taas tunnin puheluun... No, yllätys — tällä kertaa homma toimi paremmin. Ohjeet appissa 3D-malleineen olivat oikeasti hyvät, siinä vaiheessa olin jo hitusen iloinen, tai siis helpottunut. Palautuksia ei tarvittu, osa-asiat saatiin järjestetty kohtuullisessa ajassa ja asiakaspalvelija oli ymmärtäväinen, ei se täydellinen kokemus mutta parempi kuin ennen. Pakkaus oli vähän rimpula nurkasta mutta ei haitannut rakentelua. Hinta on silti vähän korkea, myönnän sen, mutta käytön arvo iltaisin on mulle suuri — se auttaa keskittymään ja purkaa stressiä. Jäi sellainen tunne, että yritys kuunteli nyt enemmän kuin ennen, vaikka voisi olla sujuvampaa. En sano että kaikki menisi aina näin, mutta tämä viimeisin tilaus sai epäilykseni katoamaan suurimmaksi osaksi. Jään testaamaan jatkossa, mutta nyt vähän huokaistaankin helpotuksesta.

Ostin Mona Lisa LEGO-setin, koska uskoin sen olevan aito. Harmillisesti sain kuitenkin kiinalaisen kopion, joka oli todella huonolaatuinen. Näytti ihan halvalta muovilta ja taiteellisesti aivan huonolta. 900 kruunua meni suoraan roskikseen tätä kopiota katsellessa, se ei todellakaan ollut lähelläkään Mona Lisan hienoutta. On todella ikävää, että tämä hieno taide on käytetty vain rahan tekemiseen.

Olin tosi pettynyt, kun tajusin etten pääse VIP-asiakkaana ja koko päivän uurastaneena hyödyntämään niitä eksklusiivisia settejä ja alennuksia etukäteen. Ja hinta on muutenkin niin korkea verrattuna muihin kilpailijoihin, vaikka laatu olisi sama...

Oi vau, LEGO on kyllä fiksu! Ei halua levittää sotahenkeä lasten leikkeihin. Mutta samalla rahoittaa sotaa Ukrainassa? Hmmm, vähän ristiriitaista...

Tilasin uuden rakennussarjan, mutta siitä puuttui neljä osaa. Otin yhteyttä asiakaspalveluun verkkosivuston kautta ja he lähettivät puuttuvat osat minulle nopeasti. Todella hyvä palvelu ja nopea vastaus asiakaspalvelusta!