LEGO - Arvostelut ja kokemukset

Tilasin pienen palan pojalle rakennusprojektiin, käytettiin heti samana iltana. Sovelluksessa tilaus oli yksinkertainen, paketti tuli nopeasti postiinsa ja asiakaspalvelu vastasi mukavasti kun kysyin seurannasta — helpotti, olin iloinen etteivät olleet sotkeneet siihen kiitos, näpäytin vielä perään kun mietin, että sehän pelitti.

Olin juuri muuttamassa tiliäni ja olin hermona, koska aikaisempi kokemus oli huono. Alku tuntui tahmealta, asetuksia ei saanut vaihdettua itse, mutta lopulta asiakaspalvelija auttoi. Tajusin olevani tyytyväinen, kun he korjasivat asetuksen eikä tarvinnut poistaa tiliä.

entä jos osat puuttuu, entä jos puheluasiakas tärvää mun aikaa taas tunnin puheluun... No, yllätys — tällä kertaa homma toimi paremmin. Ohjeet appissa 3D-malleineen olivat oikeasti hyvät, siinä vaiheessa olin jo hitusen iloinen, tai siis helpottunut. Palautuksia ei tarvittu, osa-asiat saatiin järjestetty kohtuullisessa ajassa ja asiakaspalvelija oli ymmärtäväinen, ei se täydellinen kokemus mutta parempi kuin ennen. Pakkaus oli vähän rimpula nurkasta mutta ei haitannut rakentelua. Hinta on silti vähän korkea, myönnän sen, mutta käytön arvo iltaisin on mulle suuri — se auttaa keskittymään ja purkaa stressiä. Jäi sellainen tunne, että yritys kuunteli nyt enemmän kuin ennen, vaikka voisi olla sujuvampaa. En sano että kaikki menisi aina näin, mutta tämä viimeisin tilaus sai epäilykseni katoamaan suurimmaksi osaksi. Jään testaamaan jatkossa, mutta nyt vähän huokaistaankin helpotuksesta.