House of Fraser - Arvostelut ja kokemukset

Mä olin ihan superinnoissani siitä, että mä löysin niin halvalla just ne vaatteet, mitä mä olin halunnut. Valikoima oli tosi hyvä ja sieltä löytyi kaikkea. Vähän harmitti, kun tilauksen tekeminen kesti niin kauan ja myös se, että paketti ei tullut heti perässä.

En tiennyt, että mä joutuisin maksamaan toimituksesta ja palautuksista, muuten en olisi tilannut teiltä. Tää on kyllä pettymys.

Kyllähän se 'House of Fraser' oli ihan mukava shoppailupaikka, mutta ei se nyt ihan täydellinen ollut. Vaikka tilaus meni perille, niin ei se kyllä vastannut odotuksiani. Odotin enemmän ja parempaa valikoimaa. Ei ollut sellaista wow-efektiä kuin odotin. Kiitos kuitenkin!

Tilasin kolme juttua ja kaikki saapuivat hyvin pakattuina ja ajallaan. Yksi jutuista ei sopinut, mutta palauttaminen oli todella helppoa ja raha palautettiin nopeasti.

Valitettavasti mä joutui palauttaa se tuote, koska se oli liian pieni. Mä olin pettynyt, kun en saanut minkäänlaista hyvitystä palautuksen jälkeen. Asiakaspalvelu ei ollut kovin avuliasta tässä tilanteessa.

En antaisi mieluiten nollaa tähteä, mut ei voi ostaa ylimääräisillä kuluilla.

En voi muuta kuin suositella House of Fraseria! Oon ostanu täältä vaatteita koko perheelle ja aina ollut super tyytyväinen valikoimaan. Tarjoukset on hyviä ja palvelu tosi ystävällistä ja asiantuntevaa. Ehdottomasti mun suosikki!

Tilasin paitoja, mutta ne eivät olleetkaan samanlaisia kuin luulin. Verkkosivustolla ei ollut tarpeeksi tietoja, joten jouduin maksamaan turhaan postikuluja ja myös palautuksesta. Nyt olen 10 puntaa köyhempi enkä edelleenkään omista haluamiani paitoja. Toivottavasti he korjaavat tämän pian!

Täytyi valittaa siitä kadonneesta paketista, mutta asiakaspalvelu ei saanut ratkaistua ongelmaa kahden viikon aikana. He vain puhuivat, eivät tehneet mitään konkreettista. Tuntui siltä, että he vain pyrkivät saamaan rahaa meiltä asiakkailta.

Asiakaspalvelu oli todella hyvää ja tilaus lähti liikkeelle nopeasti. Hinta-laatusuhde voi olla tärkeä, jos olet fiksu ja haluat säästää rahaa.

Tykkäsin ihan hirveesti tästä kaupasta! Tyypit siellä oli tosi avuliaita ja osaavia. Ne myös piti mut kärryillä siitä, missä mun tilaus meni ja miten palautus hoidettiin. Kokonaisuudessaan tosi positiivinen fiilis siitä koko hommasta.

Ymmärrän pettymystäsi tilatessasi tuotteita House of Fraserista, kun mainonta oli harhaanjohtavaa ja hinnat nousivat. Asiakassuhteen kunnioittaminen ja reilu kohtelu ovat tärkeitä. Ammattimainen ja rehellinen asiakaspalvelu on avainasemassa, joten on todella ikävää kuulla, että koit huonoa palvelua useilta henkilöiltä, myös senioritiimiltä. Yrityksen tulee pitää lupauksensa ja tarjota laadukasta palvelua asiakkaille. Valitettavasti kokemuksesi kuulostaa epäammattimaiselta ja petolliselta. On täysin ymmärrettävää, että haluat välttää kyseistä yritystä tulevaisuudessa.

Olin tosi iloinen mun kahdesta Biba t-paidasta! Ne oli ihan hienoja ja hinta oli just passeli. Ja vielä lisäks ne tuli tosi nopsaan kotiin. Kiitos paljon!

Tilasin monta juttua House of Fraserilta, mutta harmikseni ne ei ikinä saapuneet. Maksasin kaikki tuotteet, mutta en saanut yhtäkään ja asiakaspalvelu oli ihan hyödytöntä. Oon pettynyt koko hommaan ja odotan korvausta tän virheen takia.

Mä en meinaa enää ikinä ostaa täältä mitään. Niiden tyyli pitää kauppaa on ihan kuvottava. Tää kauppa on vaan ihan huono.

Oli tosi kiva fiilis kun tilattiin vaatteita House of Fraserista. Paketti saapui nopeasti muutamassa päivässä ja hinta oli tosi edullinen. Ehdottomasti kannattaa ostaa sieltä uudelleen!

Ostin vaatteita ja kodintekstiilejä House of Fraserin liikkeestä. Valikoima ja laatu olivat mielestäni hyviä, ja vaatteet istuivat hienosti. Tekstiilit vaikuttivat kestäviltä. Hinnat olivat kohtuullisia, varsinkin outletissa. Toimitus sujui nopeasti ja hyvin. Valitettavasti palauttaminen oli kallista, ja asiakaspalvelu ei ollut ihan sitä luokkaa mitä olisin toivonut.

Ostin jotain kaupasta, mutta en saanut lahjapaperia. Myyjät sanoivat, että tuote oli rikki eivätkä antaneet rahojen takaisin. Ei kiva homma.

Olin aika pettynyt siihen, miten tilaukseni toimitus meni. Sain vain tylsiä automaattisia sähköposteja ja lopulta päätin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun. Onneksi he hoitivat asian suht nopeasti, kiitos Harikselle palvelualttiudesta.

Mä ostin ton paidan 19.99 punnalla, mut sit postikulut oli 4.99 puntaa ja palautus maksaa vielä 4.99 puntaa. Ei tuu enää ikinä tilattua täältä netin kautta!