Yves Rocher arvostelua

Epäröin aluksi, toimitus oli hidas, mutta tuote yllätti — toivoisin nopeampaa toimitusta.

Soitin aiemmin huolta, asiakaspalvelu auttoi nopeasti, paketti tuli.

Heitimme paketin kaupan lokeroon, helppo nouto työpäivänä, olin yllättynyt, tosiaan kiitos nyt arvostan

Olin skeptinen, selkä ja muuton takia tarvitsin; yllättäen todella helpottaa, nyt kiitos.

Hyvä kokemus, mutta ei täydellinen — käytän näitä jo vuosia, ensin iloinen, kiitollinen

Aluksi epäröin, mutta voi vitsi — toimi hyvin, pakkaus vähän ruttuinen, ennen pettymyksiä.

Epäilin aluksi laatua ja toimitusta; lopulta tavara oli kunnossa, toimitus vain vähän hidas, mutta ihan ok, suosittelen varauksella.

Näin teidät ekaa kertaa naapurissa, no ajattelin ensin että onko tää enää sama firma — olin epäilevä, mutta kokeilin, ja hyvä kyllä, nyt tyytyväinen.

Katsoin ensin kauempaa, epäröin tilata ulkomailta mutta epäilyt hävisivät. Tuotteet laadukkaita, käytän aamuin illoin. Pakkaus siisti, toimitus nopea. Harmittaa Suomen myymälän sulkeutuminen.

ok juttu, mutta ärsytti venynyt toimitus ja maksuehdot eivät pitäneet. Kysyttiin pari kertaa, pieni neuvoni: tilaa ajoissa.

Ensin epäröin ostosta, kun laskussa oli saksalainen tilinumero eikä RF-viitettä; pankki kysyi sitä ja olin ihan hukassa. Otin tukeen yhteyttä, asia selvisi osittain ja yllättävästi sain viitteen viestillä. Silti laskut pitäisi korjata pysyvästi, ettei tarvitse soitella. En halua tukea kyseenalaisia toimijoita, siksi mietin. Tarkistakaa lasku etukäteen, niin ei yllätyksiä. Hinta oli kohdillaan ja toimitus tuli suht nopeasti, yllätyin positiivisesti siitä. Palvelu vastasi, mutta laskutusprosessin pitäisi olla selkeämpi.

Noutopaikka oli vaihtunut R-kioskista kauemmaksi, vähän ärsytti — en jaksanut ajaa 10 km kun posti oli lähempänä. Shampoo oli silti tosi hyvä (yllätys), seuranta toimi ok ja aiemmin muilla firmoilla oli huonompi kokemus, jää kaipaamaan.

Olen ollut tosi tyytyväinen niiden ostosteni kanssa Yves Rocherin verkkokaupasta. Sieltä löydän aina laatutuotteita, jotka sopii mun iholle hyvin. Mä oon käyttänyt niiden tuotteita jo vuosikausia ja voin sanoa, että ne on todella tehokkaita ja luonnonmukasia. Palvelu oli myös tosi hyvää, sain nopeesti vastauksia mun kysymyksiin ja tilauksen tekeminen oli tosi helppoa. Hinnat oli kohtuulliset ja toimitus tapahtu nopeesti. Suosittelen ehdottomasti Yves Rocherin tuotteita kaikille luonnonkosmetiikan ystäville.

Vasta sain ne tilaamani tuotteet ja olen niin iloinen! Tuotteet olivat aivan täydellisiä, just sellaisia kuin odotin. Oli tosi mukava huomata, että ohjeet oli kirjotettu englanniks, sillä se on se kieli mistä mä parhaiten ymmärrän. Kiitos siitä! Aion ehdottomasti suositella tätä paikkaa kaikille kavereilleni ja tulen varmasti takasin itsekin.

Tilasin sen jutun ja kaikki meni tosi hyvin. Paketit tulivat ajallaan ja olivat just sellaisia kun pitikin. Ennakkomaksua ei tarvinnut vääntää, mikä oli tosi kätevää. Kymppi pistettä kymmenestä!

Ostin sen tuotteen, mutta harmillisesti se oli loppuunmyyty. Olisin kuitenkin toivonut saavani tiedon siitä aikaisemmin, jotta olisin voinut etsiä vastaavaa muualta. Se, että sain tiedon vasta 3 viikkoa myöhemmin ilmaislahjojen kanssa, ei korvaa sitä huonoa asiakaspalvelua.

Hei! Oon ollut teidän asiakas jo tosi pitkään ja tykkään hirveästi kaikesta mitä ootte tehneet. Harmittaa vaan, että mun suosikki nettikauppa sulkeutuu. Toivottavasti jatkatte jossain muualla! Kiitos teille hyvästä työstä!

Kaikki oli muuten ok, mutta toimitus kesti todella kauan verrattuna muihin tilauksiin. En ymmärrä, miksi toimitus kestää nykypäivänä niin kauan, kun muilla yrityksillä on paljon nopeampaa. Tuotteet olivat kuitenkin hyviä ja vastasivat odotuksiani. Palvelu oli myös ihan ok, ei mitään suurempaa valittamista siinä. Hinnat olivat sopivia, mutta hitaan toimituksen takia mietin, onko se hintansa arvoinen. Toivon, että yritys saisi toimitukset parempaan kuntoon tulevaisuudessa.

Olen pettynyt siihen, miten kauan kestääkään tilaukseni käsittelyssä teidän firmassanne. Jo yli viikko sitten tein tilauksen, mutta pakettia ei vieläkään ole lähetetty toimitukseen. Odotan tosi kärsimättömänä, haluaisin saada tuotteeni mahdollisimman pikaisesti.

Tilasin tuotteen verkkokaupasta ja valitsin toimitustavaksi paketin toimituksen kaupan lokerikkoon. Posti ei hyväksynyt vanhaa passiani henkilöllisyyden tarkistamiseksi, mutta onneksi yritys pystyi silti toimittamaan paketin sinne minne halusin. Olen todella tyytyväinen palvelun huomaavaisuuteen ja joustavuuteen.