T. Virtala

Olen ostanut sieltä jo kahdesti. He lähettävät tuotteita ilman aitoustodistusta ja vastasivat, että se johtuu siitä, että olen ostanut verkosta. Mikä ero sillä on, missä olen ostanut, jos tilaan Swarovski-tuotteeni? Minun pitäisi saada todistus. Mielestäni he ovat huijareita. En aio enää koskaan tilata mitään heiltä.

Ostin saappaat huhtikuussa ja käytän niitä päivittäin koirien ulkoiluttamiseen. Viikko sitten huomasin, että kumista oli halkeama, joten lähetin sähköpostia. He vastasivat nopeasti ja pyysivät tuotteenumeron, jonka jälkeen lähettivät uudet saappaat seuraavana päivänä. Mahtavaa palvelua, mutta harmittavasti saappaissa oli halkeama vasta 11 kuukauden jälkeen. Toivottavasti nämä uudet kestävät paremmin.