Sampo

Ostin E1 Outdoor PoE -kameran heiltä. Kokeilin sitä heti ja se vaikutti hyvältä, mutta huomasin pienen ongelman vaakasuunnassa, kamera teki oudon nykäyksiä. Ilmoitin tästä heille heti ja he pyysivät minua lähettämään videon näyttääkseni sen heille. Yritin seurata kaikkia heidän ohjeitaan ongelman ratkaisemiseksi (manuaalinen tallennus ja sovelluksen resetointi), mutta en voinut korjata sitä millään tavalla. Kun heidän tekninen tukihenkilöstönsä näki, että vika oli kamerassa ja että sen olisi pitänyt todennäköisesti vaihtaa, he eivät vastanneet enää. Odotin paljon parempaa palvelua saksalaiselta yritykseltä... Ja ajatella, että olin suunnitellut ostavani muutamia heidän kalliimpia kameroitaan... Joka tapauksessa, tämä ei ole vielä ohi, teen kaikkeni palauttaakseni tuotteen ja saadakseni rahani takaisin.

Mä tilasin ihan supercoolan jutun ja kaikki meni niin hyvin! Tilauksen tekeminen oli todella helppoa ja paketin liikkeiden seuranta toimi loistavasti. Ja vieläpä toimitus oli just silloin kun piti! Ei voi muuta sanoa kuin että olin tosi tyytyväinen koko hommaan.