fiona

Ostin rullan WaveInn-verkkokaupasta, mutta ikävä kyllä se oli loppunut varastosta. Maksoin tilauksen heti, mutta viikon kuluttua sain viestin, että rullaa ei ole saatavana. En suosittele tilaamaan täältä, parempi mennä johonkin luotettavampaan paikkaan.

Ostin äskettäin pyöreän tarkastusluukun verkkokaupastanne. Aluksi olin vähän pettynyt, sillä tuotteen kuvaus ja toimituskirjojen tiedot eivät täysin vastanneet toisiaan. Sivuilla mainittiin, että luukku on halkaisijaltaan Ø255mm ja musta, kun taas toimituksessa luki Ø200mm ja musta. Olisi ollut hyödyllistä, jos olisitte maininneet tarkemmin valoaukon koon tilatessa, jotta olisin voinut odottaa oikeaa tuotetta. Käyttämällä samaa kieltä myynnissä ja toimituksessa olisitte välttäneet sekaannuksen ja parantaneet asiakaskokemusta. Vaikka epäilykseni osoittautuivatkin vääriksi, olisin arvostanut selkeämpää viestintää. Kiitos kuitenkin palvelusta.