Agoda Arvostelua
Dataene til denne bedriften er sjekket for nøyaktighet og verifisert. Det er trygt å besøke dens offisielle nettsted. Vi er overbevist om at online gjennomsiktighet og sikkerhet oppmuntrer alle bedrifter til å verifisere seg hos oss, slik at de vet hvor man kan handle pålitelig og sikkert.
Arvostelua (30)
Ei arvosteluja vielä!
Etsi yrityksiä, joilla sinulla on kokemusta, ja kirjoita niistä arvosteluja! Arvostelusi edistävät markkinoiden avoimuutta ja parantavat yritysten luotettavuutta.
Hotellivarauksen petos
Saatiin kyllä ensin käsitys, että varattaisiin tähän hotelliin, mutta lopulta päädymme naapurin halvempaan vaihtoehtoon sulkemisen takia. Agoda/Booking.comin "yllätyslahjana" saatu Fleury Merogis -tyylinen huone osoittautui todelliseksi pettymykseksi.
Hotellihuoneen varaaminen
Mä yritin siis varata hotellihuonetta, mut siellä oli enää vain yksi huone jäljellä. Sain kyllä varauksen tehtyä, mutta sitten 10 minuutin kuluttua sain viestin, että varaus on peruttu teknisen virheen vuoksi. Miksi ne edes pyytää luottokorttitietoja, jos heillä ei ole vapaita huoneita? Ja olisivat voineet heti sanoa, että huonetta ei ollut vapaana, sen sijaan että selittävät jostakin "teknisestä virheestä". En todellakaan aio käyttää Agodaa enää.
Hotellivarauksen peruutus
Varasin hotellin 3 yöksi Agodan kautta, mutta matka peruuntui lähtöpäivänä. Yritin ottaa yhteyttä hotelliin peruutusehtojen mukaisesti saadakseni rahani takaisin, mutta he eivät vastanneet puheluihin eikä sähköposteihin. Myöskään Agodasta ei ollut apua tässä tilanteessa. Nyt olen ilman rahoja ja ilman majoitusta.
Hotellin varaus Agodasta
En tilattu kuljetus ei saapunut lentokentälle, eikä kukaan vastannut puheluihin vaikka yritin useasti. Hotelli oli Rooman keskustassa ja sen sijainti oli todella hyvä. Huoneet olivat siistit ja henkilökunta ystävällistä. Haisi kuitenkin siltä, että huoneissa oli enemmän homeen hajua kuin olisi toivonut. Onneksi pystyimme hoitamaan kuljetukset itse. Toivottavasti homeongelmaan saadaan ratkaisu ja tilanne korjattua.
Ostopäätös
Asiakaspalvelu Agodalla oli valitettavasti pettymys. Ensin juttelin yhden edustajan kanssa, mutta hän ei ollut kovin avulias. Sitten puhuin toisen edustajan kanssa Filippiineiltä. Pyysin hyvitystä, ja he lähettivät sähköpostin vahvistaen sen, mutta summa oli väärä ja hyvitys tehtiin väärällä tavalla. Juttelin toisen edustajan kanssa ja hän sanoi, että hyvitys tulee AgodaCashina, mutta summa oli pienempi ja se palautettiin suoraan tililleni. Varauksen peruminen tapahtui ilman suostumustani, mikä teki tilanteesta vielä hankalampaa.
Hotellin varaus puhtaasta huijauksesta
Voi että, mulla oli tosi huono kokemus! Olin varannut sen paremman luokan hotellihuoneen, mut sit mulle annettiinkin se ihan surkein huone, mut samalla hinnalla. Ja vielä sivustolla oli tarjous samaan huoneeseen puoleen hintaan.
Vastaperustetun hotellin varaus
Kannattaa pitää silmällä varausten hintoja, koska ne voivat muuttua äkillisesti. Ennen kuin tekee lopullisen päätöksen, on hyvä tarkistaa hinnat myös muilta sivustoilta. Joskus uskollinen asiakas ei välttämättä saa parasta tarjousta.
Ostoprosessi
Ostaminen meni ihan pieleen, kun sivustolla sanottiin, että kaikki hinnat sisältävät verot ja maksut, mutta sitten kuitenkin tuli lisämaksuja. Tuntuu epäreilulta ja harhaanjohtavalta markkinoinnilta.
Varattu sviitti - toimitettu perus
Varasin sviitin Copacabanaan, mutta sainkin vain perushuoneen. Hotellin henkilökunta selitti, että tällainen on Agodan tavallinen käytäntö. Todella petollista, että he toimivat näin.
Varauksen peruutus
Varasin hotellihuoneen syyskuussa 2019, mut niiden järjestelmä pyysi uutta luottokorttinumeroa helmikuussa 2020. Uusi numero oli jo tallennettu profiiliini, mutta varaus perutettiin silti. Jouduin varaamaan saman huoneen kolme kertaa kalliimmalla hinnalla.
peruutettu yöpyminen
Tämä on täysin epäreilua! Perutimme yöpymisemme parkkitilaongelmien takia, mutta meille veloitettiin silti koko summa! Onko tämä oikeudenmukaista? Asiakaspalvelu oli äärimmäisen huonoa ja vastuutonta. Odotan selvitystä tästä tilanteesta ja toivon korvausta epäoikeudenmukaisesta kohtelusta.
Omat varaukset
Yritin selvittää niitä varauksiani puhelimitse, mutta en saanut yhteyttä asiakaspalveluun millään. Yritin soittaa monta kertaa, mutta en päässyt juttelemaan kenenkään kanssa. Tuntui tosi hankalalta saada apua.
Huono asiakaspalvelu
Tosi harmittaa tää ostosten kanssa, kun en millään saa kiinni oikeeseen ihmiseen. Se asiakaspalvelurobotti on ihan turha ja osaamaton, ehkäpä huonoin mitä markkinoilla on. Oikeesti surullista, ettei tällä firmalla ole kunnollista asiakaspalvelua.
Petos petosin paikassa, jota ei ollut Kent Medway Townsissa
En voi uskoa miten pettyyn tähän! Varasin hotellin Agodan kautta Kent Medway Townseissa, mutta kun saavuin paikalle, huomasin että hotellia ei ollut edes olemassa. Olin todella vihainen ja pettynyt, miten tämä voi olla mahdollista?
hotellihuoneen varaaminen Agodan kautta
Oon käyttäny Agodaa monesti hotellihuoneiden varaamiseen ja vaik hinnat usein on kilpailukykyisiä, oon törmänny useisiin ongelmiin. Monet luvatut hinnat ei oo pitäny paikkaansa ja varaaminen on ollu turhauttavaa, kun huoneita ei sit oo ollu enää saatavilla. Lisäks mulle on käyny niin, et Agoda on vaihtanu varaukseni hiljaa halvempaan huoneeseen ilman, että olisin saanu varoitusta. On tärkeetä säilyttää alkuperäinen varausvahvistus varmuuteeks ja tarkistaa, että huonetyyppi, hinta ja muut tiedot on oikein. Asioitten selvittäminen hotellissa voi olla hankalaa ja jopa saattaa sut katumuksen partaalla, kuten hiljan mulle kävi. Agodan tarjoukset, kuten "vain tänää -80%", voi vaikuttaa houkuttelevalta, mutta lähtöhinnat saattaa olla liian korkeita. Huonevalikoiman laajuus ja eri variaatiot voi myös sekoittaa varaamisen vaiheessa.
Ongeldig hotelboekingsprobleem
Olin varannut ja maksanut hotellihuoneen Brugessa Agodan kautta. Kun saavuimme perille, meille ei ollut varattu huonetta eikä meidän nimiä löytynyt vieraslistalta. Hotellin henkilökunta kertoi, että he tekevät yhteistyötä vain Bookingin eivätkä Agodan kanssa. Olen nyt taistellut viikkoja Agodan kanssa saadakseni rahat takaisin, ja lopulta minua neuvottiin pyytämään rahat suoraan hotellilta! Todella skandaalimaista toimintaa, en aio enää käyttää kyseisen tahon palveluita.
Varaus hotellista Helsingissä
Hei kaikki, mä haluan jakaa mun kokemuksen Agodan kanssa. Mä varasin halvan hotellin Helsingistä tiettyihin päiviin, mutta kun vahvistin varauksen, niin päivämäärät vaihtuivat! Se oli tosi ärsyttävää, koska mä halusin varata huoneen just silloin kun mä tarvitsin sitä. Ja eikä ollut edes mahdollisuutta perua varausta. Vähän epäreilua, eikö totta?
Eniten ääniä arvostelu
hotellihuoneen varaaminen Agod
Lue lisää