Vestiaire Collective - Arvostelut ja kokemukset

Vestiairen ostokokemukseni oli pettymys. Ostin laukun luottaen myyjään ja Vestiairen välityksellä, mutta tuote ei vastannut kuvailua. Laukun kuntoa kehuttiin erinomaiseksi, mutta se olikin kulunut, revennyt ja huonossa kunnossa. Yritin ottaa yhteyttä Vestiaireen selvittääkseni tilanteen, mutta minut torjuttiin viidessä minuutissa ja sanottiin, ettei mitään voitu tehdä. He ehdottivat vain laukun uudelleenlistauksen ilman myyntipalkkiota. En aio enää shoppailla Vestiairen kautta ja suosittelen tarkistamaan huolellisesti kuvat ja tuotteet ennen ostamista. Jouduin ottamaan yhteyttä luottokorttiyhtiööni yrittääkseni selvittää tilanteen, mutta menetin silti satoja punnia.

Tilasin sen Chanelin laukun ja maksoin ylimääräisen tarkastusmaksun varmistaakseni, ettei tulisi mitään ongelmia. Mutta kun laukku viimein saapui, siinä oli tahroja ja jopa reikä, joista ei ollut mainittu ilmoituksessa. Yritin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, mutta se oli todella hankalaa, ja lopulta palautuksen saaminen vei aivan liikaa aikaa ja vaivaa.

Olen todella tyytyväinen ostokseeni Vestiaire Collectivesta. Tuote oli laadukas ja vastasi täysin odotuksiani. Sain myös erinomaista palvelua asiakaspalvelulta, jotka auttoivat minua kaikissa kysymyksissäni nopeasti ja ammattitaitoisesti. Vaikka hinta oli vähän korkeampi kuin muualla, niin tuotteen laatu ja aitous tekivät siitä todella sen arvoisen. Toimitus oli myös nopea ja luotettava. Suosittelen ehdottomasti Vestiaire Collectiven valitsemista, jos etsit hienoja ja aitoja tuotteita.

Ostin laukun, joka oli kuitenkin tahriintunut, myyjä ei maininnut siitä mitään eikä siitä ollut kuvaa. Yritin neuvotella alennuksesta laukuille, mutta myyjä oli todella tiukka eikä suostunut palautukseen. Kokemukseni asiakaspalvelusta oli todella huono ja en suosittele tätä sivustoa kenellekään.

Ostin LV Multi Pochetten Vestiaire Collectiven kautta, mutta valitettavasti tuote olikin selkeästi väärennös. Siinä oli puuttuva datecode ja vinoon neulottu logo, mikä teki sen huonolaatuiseksi. Yritin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun chatin kautta, mutta en saanut vastausta 24 tunnin aikana.

Ostin justiinsa sellaisen halvan mekon, mutta se oli ihan surkea vaan, ei ollenkaan niinkuin kuvassa. Pettymys iski kyllä kovaa tähän ostokseen, enkä suosittele tätä tuotetta kellekään.

Tyttöystäväni osti kengät Vestiairesta, ja ne läpäisivät legit checkin ja saapuivat meille. Kengät olivat kuitenkin liian pienet, joten hän päätti laittaa ne uudelleen myyntiin sivustolla. Ostaja sai kengät, mutta yllättäen Vestiaire väitti niitä väärennöksiksi, vaikka oli aiemmin vahvistanut niiden aitouden. Nyt kengät eivät mene kaupaksi ja tilanne on epäselvä. Vestiairen tulisi ottaa vastuu virheistään ja selventää tilannetta asiakkaille.