Reima - Arvostelut ja kokemukset

Voi vitsi, oon ostanu talvihaalareita tän merkin kautta jo monta vuotta, mut nyt jouduin palauttamaan väärän ostoksen! Aika harmittava juttu. Ja ne rahat ei oo vieläkään palautunu takas mulle, vaikka oon lähettäny useita sähköposteja! Ei oikeesti kiva homma, enää en aio täältä ostaa talvihaalaria!

Olin tosi pettynyt siihen tuotteeseen, jonka tilasin. Palautin sen, mutta sain takaisin vain osan rahoista. Se kallein tuote tilauksessa ei ollut mukana, joten jäin ilman 90 euroa. Asiakaspalvelu ei vastaa puheluihin eikä sähköposteihin, joten olen tosi pettynyt palveluun. En suosittele tilaamaan täältä, jos haluaa säästää rahaa!

Mä olin ihan ärsyyntyny ku en saanu niit uikkuja vaiks olin maksanu niistä! Sit paljastu ettei firma ollu edes rekisteröiny tilaust, mut otti rahat kumminki. Sit ne ei ees löytäny sopivia uikkuja ja tarjos vaan alennusta uuesta tilauksesta. Mä ehdotin vastaavaa uikkaria ja maksoin sen. Ei oo ees eka kerta ku mun uikkarit hajos alle vuodes! Sit vasta ne palautti rahat ku huusin niille. Aika huono homma.

Olen todella pettynyt tilanteeseen, koska palautusasioissa on ollut hankaluuksia. Odotan edelleen rahojeni palautusta, vaikka palautuksesta on jo aikaa. Koetan olla yhteydessä asiakaspalveluun sähköpostitse, mutta vastausta ei ole kuulunut.

Huono asiakaspalvelu, vaikka tuotteessa oli valmistusvirhe ja pyydettiin palauttaamaan, tuotteen takaisinmaksua ei saa. Ja kun on yhteydessä asiakaspalveluun uudestaan tulee vain automaattinen sähköposti vastaus ja sen jälkeen ei kuulu mitään.