Lekmer29 arvostelua
Esilletuotut Arvostelut
Arvostelua (29)
Ei arvosteluja vielä!
Etsi yrityksiä, joilla sinulla on kokemusta, ja kirjoita niistä arvosteluja! Arvostelusi edistävät markkinoiden avoimuutta ja parantavat yritysten luotettavuutta.
Musta Perjantai pettymys
Tilasin jotain tuotteita Black Fridayn aikaan, mutta niitä ei ollut varastossa, eikä siitä ollut mainintaa sivustolla. Sain tietää vasta monta päivää tilauksen jälkeen, joten en voinut hyödyntää alennuksia muualta. Pettymys!
babykläder
Tilasin vauvanvaatteita toukokuun ensimmäinen ja odotin innolla toimitusta. Useiden päivien jälkeen sain sähköpostin, jossa kerrottiin tilaukseni olevan pakattu ja lähetetty Instaboxilla. Kuitenkin toimitus viivästyi päivä päivältä ja lopulta soitin Instaboxille saadakseni tietää, etteivät he olleet koskaan saaneet pakettia kyseisestä liikkeestä. Sen sijaan sain toisen liikkeen paketin noudettavaksi, luulen että ne saattavat liittyä samaan yritykseen. Ei mitään informaatiota liikkeeltä itseltään eikä vastausta yritykseen yhteydenottamisyrityksiini. Todella huonoa palvelua!
Väärät tavarat, palautus
Tuotteet tilattiin alennuksella, mutta osa niistä puuttui virheen vuoksi. Haluan joko tuotteet alennettuun hintaan tai palauttaa ne ja tehdä uuden tilauksen oikeista tuotteista. En voi hyväksyä tällaista palvelua, enkä ole saanut palautuskirjettäkään toimitettua. Olen siis ilman tilattuja tuotteita ja joudun tekemään tilauksen toisesta kaupasta. En voi suositella Lekmeriä kenellekään, parempi ostaa muualta.
Yhdistelmä-sadeasu
Olen yrittänyt tilata yhdistelmäsadeasua Lekmerin kautta tänään useita kertoja, mutta vaikka olen yrittänyt kovasti, en ole pystynyt tekemään tilausta. Sivusto hyväksyy vain painikkeen "TILAA", mutta ei anna mahdollisuutta syöttää laskutustietoja. Lisäksi maksukorttiani ei hyväksytä, vaikka se on täysin toimiva. Olen ottanut yhteyttä asiakaspalveluun ja jopa toimitusjohtajaan, mutta ongelmaa ei ole saatu ratkaistua.
Nopea toimitus, hyvä laatu
Olen todella tyytyväinen tuotteiden toimitukseen, sain kaiken nopeasti ja ne olivat hyvälaatuisia sekä ehjiä. Tuotteiden kokoaminen oli helppoa, kiitos selkeiden ohjeiden. Ainoa pikkuruinen haittapuoli oli postituksessa. Olin tilannut kahdeksan tuotetta, jotka olivat jaettu kahteen laatikkoon. Jouduin hakemaan toisen laatikon toiselta puolelta kaupunkia ja toisen lähempää kotoa. Olisin voinut valita kotiinkuljetuksen, mikä olisi ollut helpompaa. Mutta tämä on postin vastuulla eikä yrityksen palveluun liittyvää. Kaiken kaikkiaan olen erittäin tyytyväinen ostokseeni ja suosittelen Lekmeria muillekin asiakkaille.
Stoy springcykel
Olen pettynyt asiakaspalveluun tässä verkkokaupassa. Kun tilasin Stoy-pyörän heiltä, minulla oli ongelmia sekä ensimmäisen että toisen saamani kappaleen kanssa. Yrittää ottaa yhteyttä ja saada vastauksia heidän asiakaspalvelustaan on ollut pitkä ja vaikea prosessi. Vaikka olen käyttänyt paljon aikaa ja rahaa palauttaakseni tuotteet, he ovat tarjonneet vain rahojen palautusta virheellisestä tuotteesta eivätkä minkäänlaista korvausta vaivastani. Olen pettynyt siihen, että he eivät ole voineet tarjota mitään korvausta ongelmasta, jota olen kohdannut pyörän kanssa.
Ostin rikkoutuneen tuotteen
Tuote saapui rikkoutuneena, mutta asiakaspalvelu vastasi tosi nopeasti mun sähköpostiin ja lähetti uuden tuotteen heti ilman mitään ongelmia.
Ostin lastenvaatteita
Asiakaspalvelu oli ulkomaalaista ja eivät pystyneet auttamaan, vaikka olisivat voineet korjata virheen yhdellä puhelulla. Jouduin maksamaan ylimääräisiä Postille ja tekemään 40 kilometrin ajomatkan noutaakseni tavarat itse. Sähköposteihin ei vastattu, vaikka minua oli ohjeistettu kysymään lisää.
Palautus ja hyvitys
Olin pettynyt Lekmerin palveluun. Palautin tilaukseni ja sain vahvistuksen palautuksesta, mutta silti sain myöhemmin uuden laskun samasta tilauksesta. Yritin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, mutta eivät vastanneet viesteihini eivätkä selvittäneet tilannetta.
Tietoa Lekmer
Lekmer on Pohjoismaiden johtava verkkokauppa kaikille lapsiperheille. Lelut, lastenvaatteet, vauvatuotteet, lastenvaunut, sisustustuotteet ja turvaistuimet - löydät ne kaikki kätevästi yhden nettisivuston alta. Voit rauhassa vertailla tuotteita ja tehdä ostoksia juuri silloin kun haluat tai on sinulle sopiva hetki. Miten asiakkaat kokivat asioinnin Lekmerin kanssa? Sujuiko toimitus ja mahdollinen palautus ongelmitta, vastasiko tilatut tuotteet siihen mitä pitikin? Kestikö lelu ehjänä myös lapsen hurjimmissa leikeissä? Olet tullut juuri oikeaan paikkaan lukemaan ja jakamaan asiakasarvosteluja muiden kanssa.
Mikä on Lekmer?
Lekmer perustettiin Ruotsissa vuoden 2006 tammikuussa ja Suomessa sen verkkokauppa aloitti vuonna 2010. Yrityksen toimipaikka sijaitsee Tukholmassa ja sen varastotilat Jönköpingissä, josta tuotteita lähetetään ympäri maailman. Lekmerin omistaa Qliro Group, jonka omistukseen kuuluu useita muitakin menestyviä verkkokauppoja, kuten esimerkiksi Nelly.com, fitnesstukku.fi sekä Room21-sisustusliike. Lekmerin pyrkimyksenä on nousta lelumarkkinoiden johtavaan rooliin ja olla Pohjoismaiden suurin lelukauppa netissä. Tässä on jo aika hyvin onnistuttukin, sillä vuonna 2014 Lekmer valittiin Ruotsissa vuoden verkkokaupaksi ja Suomessa se sai saman tittelin vuonna 2018. Lekmerin mottona on "Kaikkea kaikille lapsille", ja tuotevalikoima onkin valtava. Valikoimista löytyy lapsiperheiden hyvin tuntemia merkkejä, kuten Babybjörn, Britax, Beyblade, Didriksons, Ticket Outdoor, Fisher-Price, LEGO, Littlest Pet Shop, Lundby, Monster High, Micki, Name It, Star Wars, Reima, Stiga sekä paljon muita. Sivustolla on usein huimia, jopa -70% tarjouksia ja muutenkin kilpailukykyisiä hintoja, jotka houkuttelevat ostoksille. Verkosta ostaminen on helppoa, nopeaa ja vaivatonta. Miksi kuluttaa turhaan aikaa kaupoissa kiertelyyn ja ruuhkissa odottamiseen?
Lekmer.fi tilaaminen
Kivijalkakauppojen kadotessa lastenvaatteiden, tarvikkeiden ja lelujen ostaminen siirtyy yhä vahvemmin verkkokaupan puolelle. Verkkokaupalla on mahdollisuus ylläpitää suuria varastoja sekä kilpailukykyisiä hintoja ilman jonottamista ja ruuhkia, joten sieltä tilaaminen onkin järkevää ja usein myös hermoja säästävää. Isona yrityksenä tuotteiden hinnat pystytään pitämään alhaisina verrattuna esimerkiksi lastentarvikeliikkeiden ja lelukauppojen hintoihin. Lekmerin sivuilta löytyy useita kategorioita aina puruleluista pehmoeläimiin, peleihin, ulkoleluihin, vaatteisiin, vauvatarvikkeisiin ja äitiystarvikkeisiin asti. Lapsille löytyy ostettavaa aina vastasyntyneestä kouluikäiseksi asti, kätevästi kaikki yhdestä paikasta. Tuotteet klikataan ostoskoriin, siirrytään kassalle ja maksun voi suorittaa lähes millä tahansa haluamallaan maksutavalla. Voit valita esimerkiksi Klarnan laskutuksen, verkkopankkimaksun, korttimaksun tai osamaksun. Toimituskulut ovat viiden euron luokkaa ja yli sadan euron tilauksissa aina ilmaiset. Voit valita joko noudon Postin toimipisteestä tai edullisen kuljetuksen suoraan kotiovelle. Palautus on aina maksutonta, kunhan tuotteet palautetaan 365 päivän sisällä ja ne ovat käyttämättöminä tuotepakkauksissaan. Erityisenä lisänä on niin sanottu synnytystakuu, jonka Lekmer tarjoaa kaikille myymilleen vauvatuotteille. Takuu sisältää oikeuden palauttaa tuotteet lääkärintodistusta vastaan, jos raskaus tai synnytys ei syystä tai toisesta suju suunnitellusti. Takuu on voimassa 2 viikkoa synnytyspäivämäärästä ja palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja alkuperäisissä pakkauksissaan.
Asiakaspalvelu ja valitukset
Mikäli toimitusten kanssa tulee ongelmia tai sinulla ilmenee muita kysymyksiä, auttaa Lekmerin asiakaspalvelu nettisivujen kautta täytettävän kaavakkeen avulla. Vastausta luvataan arkipäivisin viimeistään 24 tunnin kuluessa ja asiakaspalvelu auttaa mielellään kaikissa mieleen tulevissa kysymyksissä. Tuotteilla on aina 365 päivän vaihto- ja palautusoikeus sekä lisäksi 3 vuoden reklamaatio-oikeus.
Risuja vai ruusuja?
Onko Lekmer.fi sinulle tuttu yritys? Oletko hankkinut sitä kautta leluja, lastenvaatteita, ristiäislahjan, äitiysvaatteita, tarvikkeita syntyvälle lapsellesi tai lahjakortin ystävällesi? Kuinka asiointi sujui? Kestivätkö lelut lapsen leikeissä vai jouduitko palauttamaan tuotteita? Voisitko suositella Lekmeriä muille? Kerro se meille ja jaa kokemuksesi muiden kanssa.
Bonus!
📊 Miten Lekmer loisti sinulle?
Yhteystiedot
Kategoriat Lekmer
Verkkokaupat | Lapset & Vauvat
Sivustatistiikka
Seite online seit: 28. syyskuuta 2023
Letzte aktualisierung: 29. marraskuuta 2024
Eniten ääniä arvostelu
Ostin lastenvaatteita
Asiakaspalvelu oli ulkomaalaista ja eivät pystyneet auttamaan, vaikka olisivat voineet korjata virheen yhdellä puhelulla. Jouduin maksamaan ylimääräisiä Postille ja tekemään 40 ... Lue lisää: Ollikainen