Lekmer

Lekmer - Arvostelut ja kokemukset

Keskimääräinen arvosana
7.2 /10
Perustuu 48 arvosteluun
jouluk. 2023-tammik. 2026
Tähtijakauma
51x
422x
310x
213x
12x

Arvostelujen läpinäkyvyys

Alkuperä: Vapaaehtoiset lähetykset: ei kutsuja oston jälkeen, ei palkkioita
Vahvistus: ei vakiomuotoista ostovarmistusta; perustarkistukset väärinkäyttöä vastaan
Moderointi: roskaposti/mainokset/henkilötiedot poistetaan
Vastaus ja oikaisu: yritys voi vastata; käyttäjät voivat ilmoittaa arvosteluista "Ilmoita arvostelu" -toiminnolla

Arvostelua (48)

Nopea mutta pieni säätö

Palautukset ja hyvitykset

Tilasin vähän hätäpäissäni, valikoima oli kiva ja paketti tuli nopeasti. Yksi vaate väärän kokoinen, mutta asiakaspalvelu hoiti sen nopsasti — ei täydellistä, mutta hyvä. Aiempina kertoina muilla firmoilla oon joutunut odottamaan pidempään.

Yllättävä loppu

Palautukset ja hyvitykset

Ostin tämän turvaistuimen, koska muuttokuorman ja omien selkäkipujen takia tarvitsin luotettavan, helposti siirrettävän ratkaisun lapselle. Aluksi olin todella epäilevä, luin arvosteluja ja mietin hintaa, mutta istuin vaikutti tukevammalta käytössä ja epäilyt helpottivat — tosin pienet naarmut jo paketissa ihmetyttivät. Kolmen vuoden jälkeen muovi murtui juuri takuun umpeuduttua. Tarjottu vain maksullinen korjaus, netissä valituksia korjauksista. Olen selvittänyt asiaa kuluttajaneuvonnasta, ja tilanne on vielä auki, mutta vaikutelma on ettei valmistaja kanna vastuuta. Käytössä ok, ei täydellinen, mutta luottamus kärsi ja en osta uudestaan.

Odotuksen jälkeen käyttöön

Palautukset ja hyvitykset

ei liian pehmeä, tukee selkää paremmin kuin vanha, vähän voimakas alkuun haju mutta hävisi nopeasti. Ei täydellinen — palautusprosessi olisi voinut olla selkeämpi ja viestintä nopeampaa — mutta käytössä toimii, mä nukun paremmin nyt. Tuli litteässä laatikossa, vähän vaikea kantaa yksin, jouduin odottelemaan apua. Aiempi kokemus samalta kaupaltakin oli hutera, joten stressasin.

Ostin talvihaalarin

Palautukset ja hyvitykset

Mä ostin talvihaalarin Lekmeristä ja se oli ihan jees, mut siinä oli tussinjälki. Olisin halunnut vaihtaa sen, mutta koossa ei ollut enää jäljellä. Muuten ihan hyvä haalari!

Ostin pöydän lastenhuoneeseen

Palautukset ja hyvitykset

Sain alennuksen ilman palautusoikeutta. En voinut palauttaa tuotetta, joten olisin toivonut saavani uuden tilalle. Sen sijaan sain vain tarjouksen alennuksesta. Olen pettynyt asiakaspalveluun.

Ostin lastenvaunut, jotka tulivat rikki takuun voimassa ollessa.

Palautukset ja hyvitykset

Yritin saada yhteyttä asiakaspalveluun, mutta se oli tosi vaikeaa ja hidasta. En suosittele Lekmerin palveluita kenellekään.

Väärät tavarat, palautus

Palautukset ja hyvitykset

Tuotteet tilattiin alennuksella, mutta osa niistä puuttui virheen vuoksi. Haluan joko tuotteet alennettuun hintaan tai palauttaa ne ja tehdä uuden tilauksen oikeista tuotteista. En voi hyväksyä tällaista palvelua, enkä ole saanut palautuskirjettäkään toimitettua. Olen siis ilman tilattuja tuotteita ja joudun tekemään tilauksen toisesta kaupasta. En voi suositella Lekmeriä kenellekään, parempi ostaa muualta.

Stoy springcykel

Palautukset ja hyvitykset

Olen pettynyt asiakaspalveluun tässä verkkokaupassa. Kun tilasin Stoy-pyörän heiltä, minulla oli ongelmia sekä ensimmäisen että toisen saamani kappaleen kanssa. Yrittää ottaa yhteyttä ja saada vastauksia heidän asiakaspalvelustaan on ollut pitkä ja vaikea prosessi. Vaikka olen käyttänyt paljon aikaa ja rahaa palauttaakseni tuotteet, he ovat tarjonneet vain rahojen palautusta virheellisestä tuotteesta eivätkä minkäänlaista korvausta vaivastani. Olen pettynyt siihen, että he eivät ole voineet tarjota mitään korvausta ongelmasta, jota olen kohdannut pyörän kanssa.

Palautus ja hyvitys

Palautukset ja hyvitykset

Olin pettynyt Lekmerin palveluun. Palautin tilaukseni ja sain vahvistuksen palautuksesta, mutta silti sain myöhemmin uuden laskun samasta tilauksesta. Yritin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, mutta eivät vastanneet viesteihini eivätkä selvittäneet tilannetta.

Kirjoita oma arvostelu

Onko sinulla jo tili? Kirjaudu

0.0
Arvosana
Order
Service
Price
Delivery

Onko sinulla jo tili? Kirjaudu

Tietoja Lekmer

Lekmer on Pohjoismaiden johtava verkkokauppa kaikille lapsiperheille. Lelut, lastenvaatteet, vauvatuotteet, lastenvaunut, sisustustuotteet ja turvaistuimet - löydät ne kaikki kätevästi yhden nettisivuston alta. Voit rauhassa vertailla tuotteita ja tehdä ostoksia juuri silloin kun haluat tai on sinulle sopiva hetki. Miten asiakkaat kokivat asioinnin Lekmerin kanssa? Sujuiko toimitus ja mahdollinen palautus ongelmitta, vastasiko tilatut tuotteet siihen mitä pitikin? Kestikö lelu ehjänä myös lapsen hurjimmissa leikeissä? Olet tullut juuri oikeaan paikkaan lukemaan ja jakamaan asiakasarvosteluja muiden kanssa.

Mikä on Lekmer?

Lekmer perustettiin Ruotsissa vuoden 2006 tammikuussa ja Suomessa sen verkkokauppa aloitti vuonna 2010. Yrityksen toimipaikka sijaitsee Tukholmassa ja sen varastotilat Jönköpingissä, josta tuotteita lähetetään ympäri maailman. Lekmerin omistaa Qliro Group, jonka omistukseen kuuluu useita muitakin menestyviä verkkokauppoja, kuten esimerkiksi Nelly.com, fitnesstukku.fi sekä Room21-sisustusliike. Lekmerin pyrkimyksenä on nousta lelumarkkinoiden johtavaan rooliin ja olla Pohjoismaiden suurin lelukauppa netissä. Tässä on jo aika hyvin onnistuttukin, sillä vuonna 2014 Lekmer valittiin Ruotsissa vuoden verkkokaupaksi ja Suomessa se sai saman tittelin vuonna 2018. Lekmerin mottona on "Kaikkea kaikille lapsille", ja tuotevalikoima onkin valtava. Valikoimista löytyy lapsiperheiden hyvin tuntemia merkkejä, kuten Babybjörn, Britax, Beyblade, Didriksons, Ticket Outdoor, Fisher-Price, LEGO, Littlest Pet Shop, Lundby, Monster High, Micki, Name It, Star Wars, Reima, Stiga sekä paljon muita. Sivustolla on usein huimia, jopa -70% tarjouksia ja muutenkin kilpailukykyisiä hintoja, jotka houkuttelevat ostoksille. Verkosta ostaminen on helppoa, nopeaa ja vaivatonta. Miksi kuluttaa turhaan aikaa kaupoissa kiertelyyn ja ruuhkissa odottamiseen?

 

Lekmer.fi tilaaminen

Kivijalkakauppojen kadotessa lastenvaatteiden, tarvikkeiden ja lelujen ostaminen siirtyy yhä vahvemmin verkkokaupan puolelle. Verkkokaupalla on mahdollisuus ylläpitää suuria varastoja sekä kilpailukykyisiä hintoja ilman jonottamista ja ruuhkia, joten sieltä tilaaminen onkin järkevää ja usein myös hermoja säästävää. Isona yrityksenä tuotteiden hinnat pystytään pitämään alhaisina verrattuna esimerkiksi lastentarvikeliikkeiden ja lelukauppojen hintoihin. Lekmerin sivuilta löytyy useita kategorioita aina puruleluista pehmoeläimiin, peleihin, ulkoleluihin, vaatteisiin, vauvatarvikkeisiin ja äitiystarvikkeisiin asti. Lapsille löytyy ostettavaa aina vastasyntyneestä kouluikäiseksi asti, kätevästi kaikki yhdestä paikasta. Tuotteet klikataan ostoskoriin, siirrytään kassalle ja maksun voi suorittaa lähes millä tahansa haluamallaan maksutavalla. Voit valita esimerkiksi Klarnan laskutuksen, verkkopankkimaksun, korttimaksun tai osamaksun. Toimituskulut ovat viiden euron luokkaa ja yli sadan euron tilauksissa aina ilmaiset. Voit valita joko noudon Postin toimipisteestä tai edullisen kuljetuksen suoraan kotiovelle. Palautus on aina maksutonta, kunhan tuotteet palautetaan 365 päivän sisällä ja ne ovat käyttämättöminä tuotepakkauksissaan. Erityisenä lisänä on niin sanottu synnytystakuu, jonka Lekmer tarjoaa kaikille myymilleen vauvatuotteille. Takuu sisältää oikeuden palauttaa tuotteet lääkärintodistusta vastaan, jos raskaus tai synnytys ei syystä tai toisesta suju suunnitellusti. Takuu on voimassa 2 viikkoa synnytyspäivämäärästä ja palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja alkuperäisissä pakkauksissaan.

Asiakaspalvelu ja valitukset

Mikäli toimitusten kanssa tulee ongelmia tai sinulla ilmenee muita kysymyksiä, auttaa Lekmerin asiakaspalvelu nettisivujen kautta täytettävän kaavakkeen avulla. Vastausta luvataan arkipäivisin viimeistään 24 tunnin kuluessa ja asiakaspalvelu auttaa mielellään kaikissa mieleen tulevissa kysymyksissä. Tuotteilla on aina 365 päivän vaihto- ja palautusoikeus sekä lisäksi 3 vuoden reklamaatio-oikeus.

Risuja vai ruusuja?

Onko Lekmer.fi sinulle tuttu yritys? Oletko hankkinut sitä kautta leluja, lastenvaatteita, ristiäislahjan, äitiysvaatteita, tarvikkeita syntyvälle lapsellesi tai lahjakortin ystävällesi? Kuinka asiointi sujui? Kestivätkö lelut lapsen leikeissä vai jouduitko palauttamaan tuotteita? Voisitko suositella Lekmeriä muille? Kerro se meille ja jaa kokemuksesi muiden kanssa.

Yhteystiedot

🌐 lekmer.fi

Viimeinen päivitys: 1. tammikuuta 2026

Verkkosivusto (Kumppanilinkki)

Mainosilmoitus: Jotkin linkit ovat kumppanilinkkejä. Niiden kautta tehdyistä ostoista voimme saada komission – ilman lisäkustannuksia sinulle.

Menu