Granit arvostelua

Miksi en saa enempää palautuslomakkeita? Olen odottanut jo kahden kuukauden ajan, ja he vain lähettävät yhden pdf-tiedoston palautusasiakirjasta, jota en voi käyttää kolmeen eri pakettiin. Olen pyytänyt postitse kolmea painettua palautuslomaketta useita kertoja, mutta en ole koskaan saanut niitä. Asiakaspalvelu ei vastaa puhelimeen heidän harvojen viikkotuntiensa aikana. Nyt on kulunut kaksi kuukautta, joten he saattavat sanoa, että peruutusoikeus on jo loppunut. Tai jos he vain eivät koskaan vastaa, tietenkin 🤬🤬🤬🤬.

Oon nyt odottanu mun tilausta todella kauan, pitäs tulla 3-5 päivässä, mutta ei oo näkyny vielä. Oon yrittäny ottaa yhteyttä asiakaspalveluun kolme kertaa, mut ei oo vastattu mulle ollenkaan. En oo pystyny perumaan tilausta millään tavalla. Älkää hyvät ihmiset käyttäkö tätä palvelua!

He käyttävät paljon muovia ihan "turvatakseen" sen tuotteen, mutta jos eivät ota selvää, MITEN sitä muovia käytetään oikein, niin ei siitä ole ainakaan paljon hyötyä. Kannattaa mielestäni harkita tosissaan tämän verkkosivuston välttämistä jatkossa ja suosittelen sinullekin tekemään samoin!

Teen parhaani varmistaakseni, että tilauksesi hoidetaan oikein ja että vastaavia ongelmia ei tapahdu enää tulevaisuudessa. Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi tässä tilanteessa.

En mä ikinä saanut sitä tilaamaani pakettia ja jouduin ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun kahdesti. Ekaan kertaan ei vastattu ollenkaan.<br>Toisella kerralla mulle kerrottiin, että se paketti oli kadonnut matkalla ja tilaus oli peruutettu.<br>Silti mun pitäisi nyt maksaa 4,90€ ja mä en ymmärrä, että miksi?! Eihän mulla oo tavaraa ja se paketti on vaan kateissa. Miks siis 4,90€?!<br>Tää on tosi härskiä, vaikka se onkin "vain" 4,90€. Lisäks se on epäammattimaista. Ei se oo mun syy, jos paketti ei tuu perille, myyjä ottaa sen riskin.<br><br>Mä en kyl tilaa sieltä ikinä uudelleen.

Oon niin tyytyväinen ostokseeni! Tilasin sen netistä ja se saapui kotiin kolmessa päivässä. Paketti oli tosi hyvin pakattu ja kaikki hauras oli suojattu hyvin. Tuotteet on tosi kauniita ja laadukkaita. Aiemmin oon shoppaillut liikkeessä ja mietin vähän nettitilauksen kohdalla, kun oon lukenut paljon huonoja arvosteluja. Mutta kaikki meni tosi hyvin ja nopeesti!