Granit - Arvostelut ja kokemukset

Tää palvelu oli ihan floppi alusta loppuun. Oli vaikeeta tehä tilausta ja sit sain ristiriitaista tietoo, kun ne oli jakanu mun tilauksen kolmeen eri pakettiin. Toimitus kesti ikuisuuden eikä pakettia edes tuotu mun kotiovelle, vaikka olin maksanu extraa sen palvelun saamiseksi. Oon tosi pettyny tähän kokemukseen.

Toimitusaika oli ihan kamala. Verkkokaupassa täytyy laittaa vähän lisää kampoihin. Ei voida vaan menettää asiakkaita, kun toimitus vie viikon ja puoli. Ei ikinä enää.

Oon nyt odottanu mun tilausta todella kauan, pitäs tulla 3-5 päivässä, mutta ei oo näkyny vielä. Oon yrittäny ottaa yhteyttä asiakaspalveluun kolme kertaa, mut ei oo vastattu mulle ollenkaan. En oo pystyny perumaan tilausta millään tavalla. Älkää hyvät ihmiset käyttäkö tätä palvelua!

Teen parhaani varmistaakseni, että tilauksesi hoidetaan oikein ja että vastaavia ongelmia ei tapahdu enää tulevaisuudessa. Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi tässä tilanteessa.

En mä ikinä saanut sitä tilaamaani pakettia ja jouduin ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun kahdesti. Ekaan kertaan ei vastattu ollenkaan.<br>Toisella kerralla mulle kerrottiin, että se paketti oli kadonnut matkalla ja tilaus oli peruutettu.<br>Silti mun pitäisi nyt maksaa 4,90€ ja mä en ymmärrä, että miksi?! Eihän mulla oo tavaraa ja se paketti on vaan kateissa. Miks siis 4,90€?!<br>Tää on tosi härskiä, vaikka se onkin "vain" 4,90€. Lisäks se on epäammattimaista. Ei se oo mun syy, jos paketti ei tuu perille, myyjä ottaa sen riskin.<br><br>Mä en kyl tilaa sieltä ikinä uudelleen.