Daniel Wellington - Arvostelut ja kokemukset

Olin tosi tyytyväinen siihen, miten asiakkaiden kanssa toimittiin, kun käännyin heidän puoleensa omien ongelmieni kanssa. He olivat tosi ymmärtäväisiä ja auttavaisia alusta loppuun asti. Jään odottamaan oikean kokoisen tuotteen saatavuutta ja teen mielelläni uuden tilauksen, koska tuotteiden laatu ja henkilökunnan palvelu ovat huippuluokkaa. Haluan kiittää kaikkia julkisesti tästä hienosta palvelusta!

Olen ihan hurahtanut teidän kelloihin! Ne on niin simppelit, elegantit ja tyylikkäät. Viimeksi kun ostin jotain, mä jäin ilman korurasiaa vaikka se piti kuulua mukaan. Olin pettynyt, mut onneks otin heti yhteyttä ja Jerika auttoi tosi paljon. Nyt mä vihdoin saan sen korurasian, kiitos Jerika!

Vaikka se kello olikin todella hieno ja tyylikäs, mä huomasin että sen kellotaulu näytti vähän liian isolta mun ranteessa. Päätin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ja kysyä mahdollisuutta palauttaa se. Palvelu oli tosi avuliasta ja ystävällistä, ja sain vastaukset kaikkiin kysymyksiini ja huoliini.

Olin todella vaikuttunut siitä, miten nopeasti ja selkeästi upea nainen kommunikoi kanssani ja auttoi minua joka askeleella saadakseni kelloni palautettua, tarkastettua ja lopulta korvattua. Nainen oli aina valmiina vastaamaan kaikkiin kysymyksiini ja oli erittäin kohtelias kaikkien keskustelujemme aikana.

Olen aina tykännyt teidän tuotteiden laadusta ja simppelistä designista. Mutta teidän asiakaspalvelu on yhtä mahtava! Olin vähän huolissani, kun en löytänyt puhelinnumeroa vaihtaakseni lahjan eri kokoon, mutta sain nopeasti vastauksen sähköpostiini ja tiimi hoiti kaiken hienosti. Pidin yhteyttä koko prosessin ajan aina siihen asti, kun sain vaihdetun tuotteen. Kiitos paljon!

Ostin uuden kellon ja siinä ilmeni ongelmia, mutta asiakaspalvelu oli todella nopeaa ja ystävällistä. Patricia auttoi minua joka vaiheessa, arvostan suuresti hänen avuliaisuuttaan.

Kiitos tosi paljon hyvästä asiakaspalvelusta! Tuote tuli perille hyvässä kunnossa ja olen tosi tyytyväinen siihen. Asiakaspalvelijat olivat tosi ystävällisiä ja auttoivat mua koko prosessin ajan. Mä oon tosi tyytyväinen ostokseeni ja suosittelen teitä muillekin. Kiitos vielä kerran!

Tilasin tuossa rannekellon ja se tuli vähän vaurioituneella hihnalla (luulen, että se oli valmistusvirhe). Aluksi en oikein huomioinut sitä, mutta sitten kahden kuukauden päästä se alkoi häiritä mua. Laitoin asiakaspalveluun viestiä kuvien kera ja kerroin ongelmasta. Ne päätti heti lähettää mulle uuden hihnan ilman minkäänlaista kulua, en edes tarvinnut palauttaa kelloa tai vanhaa hihnaa. Ne ratkaisi jutun alle tunnissa. Ne on tosi mukavaa porukka ja haluaa oikeesti auttaa asiakasta. Oon tosi tyytyväinen lopputulokseen!

Juttelin asiakaspalvelun kanssa, koska tarvitsin lisälenkit kellooni, koska rannekkeeni oli liian pieni. He auttoivat minua todella hyvin ja pitivät minulle ajan tasalla koko prosessin ajan odottaessani vastauksia muilta osastoilta ja niin edelleen. He tekivät todella upeaa työtä, joten luotan siihen, että saisin apua, jos minulla olisi jatkossa ongelmia kelloni kanssa. Aiomme ehdottomasti ostaa lisää tuotteita tältä brändiltä 😊

Oli pakko sanoo, että olin tosi positiivisesti yllättyny siit asiakaspalvelust. Ne oli niin ystävällisii, nopeit ja joustavii. Ne tarjos mulle palautust vaiks ei ollu pakko, ja se oli kyllä huippu juttu. Kiitos vielä kerran!

Vau, mä tilasin yhden kellon kaverilleni! Se saapui tosi nopeasti ja oli ihan mahtava! Jälkikäteen mietin, että olisin voinut saada lahjalaatikon, joten laitoin viestiä asiakaspalveluun. He vastasivat tosi ystävällisesti ja lupasivat lähettää sen mulle ilmaiseksi! Nyt kello on jo täällä, mutta laatikko on vielä erikseen tulossa. Todella upeaa palvelua, harvoin sitä törmää tällaiseen! Kiitos paljon taas! 👌🏻

Olin tosi iloinen, kun sain nopeasti vastauksen viestiini asiakaspalvelulta ja he olivat todella avuliaita auttamaan, jos tarvitsisin mitään 😊 Tilaus lähti tänään maanantaina ja paketti pitäisi saapua keskiviikkona (Islantiin). En malta odottaa, että pääsen pitämään tilaamaani upeaa rannekorua! 🩷