Cotosen - Arvostelut ja kokemukset

Näin tämän ekaa kertaa Instagramissa kun kaveri suositteli, olin vähän skeptinen — ja hyvä että olin. Tilasin takin, vaikutti feikiltä ja yhteydenotto vaikeaa. Maksoin palautuksen postikulut itse, kestikin yllättävän kauan ennen vastausta, jouduin korttiyhtiön kautta hakemaan hyvitystä ja lopulta osa rahasta tuli takaisin. Ei kiva mutta loppu hyvin, joten ok

hihat liian pitkät, napit vinossa, eli ei arkeen käy. Yritin soittaa myyjälle saman päivän aikana, Klarna antoi numeroita mutta kaikki olivat poikki, sähköposteihin ei vastattu. Palautus maksoi 32 € ja lähti Kiinaan, Klarna hylkäsi hyvityspyynnön todisteiden puutteen vuoksi. Opetus: tarkista materiaali ja varaa aikaa palautukseen.

aika hyvä fiilis, vaikka alussa olin kyllä hyvin epäilevä. Näin takin ekaa kertaa Instassa ja kaveri vinkkasi, että se näyttää kivalta — siis ostin "suede blazer with leather trim" vähän kokeilumielellä. Kun laatikko tuli, materiaali ei ollut aitoa mokkaa vaan joku tekstiili, ja "nahkareunus" vaikutti keinolta. Istuvuus ei sitten osunut kohdalleenkaan, niin aloin järjestämään palautusta. Firma tarjosi ensin pienen 22 dollarin hyvityksen, ja pyysin täyttä palautusta — siitä alkoi sähellys: palautuspostikulut piti maksaa itse (n. 16 $), lähetin silti takaisin ajallaan. Välissä tuli hiljaisuutta, soitot menivät vastaajaan, vastaukset takkuili, ja olin ylä- ja alamäessä sen kanssa. Mutta lopulta he vastasivat ja sovittiin korvauksesta niin, että asia ratkesi. Ei mikään täydellinen kokemus, mutta opin ottaa rohkeammin kuvat ja mitat talteen ennen ostoa — ja ehkä seuraavalla kerralla laitan kaverin mukaan päättämään.

Ostin uuden paidan ja se kesti iäisyyden saapua perille. Maksu meni tulliin, joten jouduimme maksamaan vielä lisää. Paidan koko oli väärä, väri ei vastannut kuvaa ja laatu oli todella huono. Eikä edes napinläpiä oltu avattu! Kun yritin valittaa, tarjottiin vain 12 dollarin alennuskuponki. Halusin vain tietää, miten palauttaa tuote, mutta en saanut mitään vastausta. Älkää koskaan tilatko täältä mitään, täysin turha huijaus.

Mulla oli ihan huono fiilis tollasen verkkokaupan kanssa. Tilasin vaatteita, mutta koko ei ollutkaan oikein eikä laatu vastannut odotuksia. Koitin kysellä palautusosoitetta, mutta eipä tullut vastausta. Ei toiminut yhtään!