Cotosen - Arvostelut ja kokemukset

En ollut myyty, vaikka yksi pieni juttu yllätti. Tilasin koska kaveri vinkkasi somessa, mutta toimitus kesti melkein kuukauden, numero puuttui, materiaali ei vastannut odotuksia, paketti sisälsi pienen tarran joka hymyilytti

tarkistakaa mitat ja kysykää ennen kuin tilaatte. Olin lopulta tyytyväinen siihen, että asia hoidettiin asiallisesti ja nopeasti.

kolmen viikon odotus, ruttuiset, pussimaiset vaatteet ja epäammattimainen fiilis. Toimii jos haluat halpaa leikkirahaa, mut itse en tilaa uudestaan. Vinkki muille: varaa hermoja ja odota pettymyksiä.

Näin nämä ensin Instassa, kaveri vinkkasi ja ajattelin kokeilla — tilasin kolme paria shortseja. Aluksi tuntui hyvältä, kangas oli yllättävän pehmeää ja istuvuus yhdestä parista jopa jees, joten pieni yllätys positiivinen. Mutta toimitus kesti noin kuusi viikkoa, liian pitkä. Kun paketti tuli, vain yksi pari oli oikea; muut olivat vääriä malleja. Asiakaspalveluun kirjoitin monta kertaa, vastaukset kiertelivät ja tarjottiin vain alennusta pitää väärät tuotteet — ei käy. Lopulta sain palautusosoitteen vasta noin kymmenennen viestin jälkeen ja jouduin maksamaan palautuksen itse, vaikka virhe oli heidän. Hyvä kangas ei korvaa huonoa palvelua.

Tilasin tuotteen ja se tuli tosi nopeesti. Kaikki vastasi kuvausta ja olin tosi tyytyväinen palveluun. Voin ehdottomasti suositella!

Ensimmäinen tilaus oli todellinen katastrofi alusta loppuun. Sain odottaa neljä viikkoa yhden paidan saapumista, kun taas toinen paketti, jossa oli kengät ja paita, eksyi Kiinaan ja kesti kuusi viikkoa ennen kuin se lähetettiin takaisin. Kommunikaatio oli hankalaa ja aina eri asiakaspalvelijalta vastaukset. lopulta sain tietää, että lähetys uudelleen lähetettiin, ja minun piti maksaa uudelleenlähetysmaksu, joka kuitenkin palautettiin tililleni. Lopulta sain rahat ja tilauksen oikean tuotteen, mutta koko kokemus oli pettymys. Toinen tilaus oli vähän parempi, vaikka odotinkin viisi viikkoa tuotteiden saapumista, ja yksi paita oli väärä. Lisäksi tullikulut aiheuttivat ylimääräisiä laskuja, eikä asiakaspalvelu ollut niin hyvää, että olisin edes yrittänyt palauttaa tuotetta.

Kestipä melkein ikuisuuden saada se paketti. Ei voinut soittaa tulliin tai postiin, tuntui niin huijaamiselta!

Tilaukseni ei ole vieläkään saapunut! Miten tässä näin kauan kestää?