AliExpress arvostelua

Olen huomannut, että ostokseni ovat olleet todella huonolaatuisia ja palvelukokemukseni on ollut pettymys. Olen yrittänyt saada yhteyttä asiakaspalveluun, mutta se on ollut vaikeaa. Viisi tuotetta odottaa vielä palautusta, mutta he yrittävät kieltäytyä palautuksesta monin eri perustein. Olen jäänyt lähes 100 euron velkaan.

Kiinalaiset tuntuvat vain metsästävän rahaa ja positiivista palautetta, asiakaspalvelu jää selvästi toissijaiseksi. Se on usein vaikeaa saada ja pettymys on mahdollinen, olkoon sitten kyse alhaisesta hinnasta tai laadusta. Olen monet kerrat ostanut tuotteita, jotka eivät vastaa odotuksia. AliExpressissä palautteen antaminen voi olla vaikeaa ja negatiivisen palautteen antaminen voi jopa estyä tarkoituksella. En suosittele ostamaan tämän myyjän kautta.

Olen ollut tyytyväinen aiempiin ostoksiin ja asiakaspalvelu on auttanut ongelmatilanteissa. Viime aikoina kuitenkin palvelu on alkanut tökkimään ja automaattiset vastaukset eivät ole auttaneet ongelmani ratkaisemisessa. Viimeisin tilaukseni hävisi ja en saanut siihen apua.

Laitoin tilauksen, mutta en ollut tyytyväinen laatuun. Siksi päätin palauttaa sen. Yleensä voi palauttaa kolme kertaa kuussa ilmaiseksi ilman syytä. Nyt haluan tehdä sen ekalla kerralla vuosien jälkeen. Mutta ei onnistu heidän kanssaan, koska ei ole vikoja. Ihan huijausta! Parempi mennä kilpailijan luokse, he kyllä ymmärtävät ja hommat toimivat siellä ilman ongelmia.

Olen odottanut tilaustani jo monta kuukautta, mutta Klarna vaatii maksua tavaroista jo kaksi kuukautta sitten. Olen yrittänyt ottaa yhteyttä useita kertoja, mutta en saa vastausta. Kolmesta tilauksestani kolme ei ole saapunut perille. Laskut tulevat nopeasti, mutta niiden hyvitysprosessi on hankala ja vie paljon aikaa.

En ollut tyytyväinen AliExpressiltä tilatessani. Aluksi tilauksen tekeminen oli helppoa, mutta kännykkäsovelluksen käyttöliittymä oli vähän sekava ja epäselvä. Tavaran saapuminen kesti noin kolme viikkoa tullattuna postiin, mikä oli ihan ok odotusaika. Mutta suurin ongelma oli se, että posti ei ilmoittanut minulle paketin saapumisesta, joten en tiennyt siitä mitään. Viiden päivän päästä paketti palautettiin lähettäjälle ja koska seuranta väitti tavaran toimitetun, en voinut saada rahoja takaisin. Kaiken kaikkiaan huono kokemus.

Viime aikoina on ollut tosi hankalaa, koska tilaukset Kiinasta kestävät tosi kauan ja välillä tuotteet eivät tuu ollenkaan perille. Ja jos yrität reklamoida tilauksen, rahojen takaisin saaminen on myös tosi hankalaa.

Ostin jyrsinterän, mut se oli ihan kamalaa skeidaa. Se oli niin epätasapainossa, että koko jyrsinkone meni rikki. En voi valittaa, kun tuote oli niin huono.

Istuinsuoja, jonka tilasin moottoripyörääni, ei sopinutkaan hyvin ja oli vaarassa irrota. Palautin sen, mutta AliExpress ei ole vielä palauttanut rahoja, vaikka siitä on jo yli kuukausi aikaa.

Olen tosi pettynyt siihen, miten yritykset ei tuekaan tuotteitaan takuun kautta AliExpress-sivustolla. Se on todella huonoa palvelua ja tekee shoppailusta epäluotettavaa.

Muutama kuukausi sitten tilattiin metallisia autoja lapsille AliExpressistä. Aluksi autot vaikuttivat laadukkailta ja lapset rakastivat niitä. Kuitenkin pian huomattiin, että lapset alkoivat saada ihottumaa ja outoja oireita leikkiessään autoilla. Välillä he köhivät, mikä herätti epäilyjä. Myöhemmin selvisi, että autot olivat kopioita ja niiden maalit olivat myrkyllisiä lapsille. Nyt yritetään selvittää myyjän vastuuta ja saada apua lääkärikuluihin, tutkimuksiin ja korvauksiin.

Ostin imurin, ja olin odottanut jo 7 päivää sen lähettämistä. Mutta ei edelleenkään mitään merkkiä siitä. Nyt aion mennä hakemaan hyvitystä kortilleni. Todellakin ajanhukkausta.

Ostin tuotteen AliExpressiltä noin kuukausi sitten, ja se ei ole edelleenkään saapunut. Tilaukseni keskeytettiin ilman mitään selitystä, ja myyjä vaatii ylimääräisiä maksuja ennen kuin tuote voidaan lähettää. Asiakaspalvelu ei auttanut minua tilanteessa, ja nyt olen jäänyt ilman tuotetta tai rahoja takaisin. Olen pettynyt ostokokemukseeni AliExpressillä.

Nykyään sekä perinteiset että modernit tuotteet ovat tosi siistejä ja ainutlaatuisia. Olin tosi tyytyväinen, kun löysin tämän nettikaupan, joka myy laadukkaita ja edullisia tuotteita. En halunnut, että tuotteita muokattaisiin suomalaisten toimesta, joten tämä kauppa oli täydellinen valinta minulle.

Tilasin kaksi eri tuotetta AliExpressista, mutta harmillisesti kumpikaan niistä ei koskaan saapunut perille. Seurannan mukaan paketteja yritettiin toimittaa, mutta en saanut siitä mitään ilmoitusta ja kuljetusfirma ei osannut antaa lisätietoja. Yritys vastasi reklamaatiooni todella epäystävällisesti viitaten vain seurantaan ja kuljetusfirmaan. En saanut rahoja takaisin enkä tuotteita. En suosittele kyseistä yritystä kenellekään ja erityisesti en suosittele tilaamaan epäluotettavilta sivuilta.

Tuote oli tosi hyvä, siinä oli kevyt runko ja just sopiva suurennus. Linssit tummu hyvin auringonpaisteessa ja hinta-laatusuhde oli kohdallaan.

Ostin täältä äskettäin jotain ja haluaisin kertoa siitä muille. Valitettavasti tuotteen tekniset tiedot olivat epäselvät, joten lopulta sain jotain aivan erilaista kuin odotin. Lisäksi toimitus kesti todella kauan eikä myyjän kanssa ollut helppo kommunikoida, koska he puhuivat vain englantia.

Tilasin muutaman tuotteen, mutta yksi niistä jäi puuttumaan tilauksesta. Kukaan ei antanut mulle hyvitystä siitä, koska ne halusivat mun näyttävän todisteen ja lähettävän kuvan siitä puuttuvasta esineestä. Mulla ei oo sitä esinettä, miten mä voin lähettää kuvan siitä. En enää ikinä tilaa täältä.

Ostin ihanan väriset emalikorvakorut ja avaimenperät, ja ne vastasivat täysin odotuksiani! Tuotteiden ulkonäkö oli todella kaunis ja laadukas. Ne saapuivat perille juuri sopivasti, parin viikon kuluttua tilauksesta. Olin ilahtunut siitä, että sain hyvin tietoa tilauksen etenemisestä. Pieni epäselvyys ilmeni maksun kanssa, mutta onneksi sain ohjeet siitä, miten tilanne korjataan.

Tilasin hiirimaton AliExpressiltä ja täytyy sanoa, että olen tosi tyytyväinen sen laatuun. Matto vastasi täysin sitä, miltä se näytti kuvassa, ja se on ollut tosi hyvä käytössä nyt jo vuoden ajan. Vaikka toimitusaika oli pitkä, ei se ollut yllätys, ja odotin kyllä jo etukäteen, että kestää aikansa ennen kuin matto saapuu Kiinasta Suomeen. Kaiken kaikkiaan suosittelisin AliExpressiä, jos olet valmis odottamaan hieman pidempään saadaksesi laadukkaan tuotteen.