Alibaba - Arvostelut ja kokemukset

Aloitin eilen. Nopea vastaus.

Näin tuotteen ensin somefeedissä ja työkaveri vinkkasi myyjästä. Mietin pitkään, uskonko mainoksia. Lopulta otin yhteyttä, ja hinta muuttui yhtäkkiä korkeammaksi — se herätti epäilykset. Myyjät vastasivat kiertäen, mutta päädyin kokeilemaan yhtä tarjousta kuitenkin, koska kaveri sanoi sen olevan ok. Toimitus toimi yllättävän hyvin ja tuote vastasi kuvausta. Silti alusta vaikutti vähän hämärältä. Otin kuvia ja säilytin viestit. Rehellisyys ei aina kimaltele, mutta tässä tapauksessa osa epäilyistä hälveni.

Etsin Alibabasta dronea, mutta harmikseni en löytänyt haluamaani tuotetta. Valitettavasti törmäsin vain lupauksiin ja huijauksiin. Yksi myyjä, Harden Market LLC, petti luottamukseni. Olen yrittänyt ottaa yhteyttä Italian osastoon sähköpostitse, mutta vastetta ei ole kuulunut.

Tilasin sen tuotteen ihan helposti ja koko juttu meni tosi mutkattomasti. Tyypit siellä oli tosi mukavia ja ystävällisiä. Ainoa homma oli se aikaero eri maiden välillä, mikä välillä hidasti niiden vastausten tuloa. Mut ei se haitannut, koska asiakaspalvelu oli kyllä tosi hyvää ja ne vastaukset kuitenkin tuli aina lopulta perille.

Ostin tuotteeni Luohe Tengaosta ja täytyy sanoa, että olen tosi tyytyväinen kokemukseeni siellä. Niiden kommunikaatio toimi ihan täydellisesti - he vastasivat aina tosi nopeasti kaikkiin mun kysymyksiin.

Toivoin, että myyjät olisivat kommunikoineet klaristi, koska niiden kanssa oli hankaluuksia tilauksen tekemisessä ja yhteydenpidossa. Erityisesti, kun kyseessä oli uusi tuote, olisin kaivannut selkeämpiä ohjeita ja vinkkejä. Lisäksi, näytteenkuljetus tuntui aika kalliilta, mikä vaikeutti pienten erien tilaamista testausta varten ennen isompaa tilausta. Toivoin enemmän joustavuutta ja selkeyttä tilauksen tekemisen prosessissa.