Samsung - Arvostelut ja kokemukset

Älä missään nimessä osta mikroaaltouunia Costcosta! Mä ostin sellaisen ja se meni ihan heti rikki, ja korjauksen kanssa tuli vaan ongelmia. Samsung ei halunnut korjata sitä takuun alla. Älä mene tähän ansaan ja säästä hermosi!

Hei, olin ostanut sellaisen puhelimen, mut sitten tuli ongelmia, koska se oli väärä malli. Samsung halusi enemmän rahaa vain sentin vaihdosta. Olin jo tehnyt kaupan ja nyt he haluavat maksaa minulle. Aivan hullua tilannetta, eikö?

Älkää ihmeessä ostako noita tuotteita, niiden laatu on surkea ja asiakaspalvelu epärehellistä. Me ostettiin sähköuuni alle vuosi sitten ja sen lasikansi on nyt särkynyt jo kahdesti. Yritin ostaa lisätakuuta ensimmäisen särkymisen jälkeen, mutta ne veloittivat mua kahdeksan kertaa enemmän, eli yhteensä 1200 dollaria. Jouduin jopa soittamaan pankkiin saadakseni rahani takaisin. Nyt ne väittää, ettei ne voi luottaa muhun, koska hain rahojani pankista ja kieltäytyy myymästä mulle lisätakuuta. Niiden laitteet on ihan paskaa, niin asiakaspalvelun työntekijä sanoi ja pääjohtajan toimisto vaan pahoittelee ettei ne voi auttaa mua. VAROKAA.

Ostin helmikuussa uuden näytön, mutta harmikseni se saapui rikkinäisenä. Laitoin sen heti takuuhuoltoon, mutta valitettavasti näyttö ei korjautunut ja siihen ilmeni lisää ongelmia. Nyt toukokuussa näyttö on edelleen rikki eikä Samsung suostu tarjoamaan korvaavaa näyttöä. Olen pettynyt sekä palvelun että tuotteen laatuun.

Joo, siis mä hankin ton puhelimen ja se oli peritty mun siskolta. Se oli Samsung-merkkinen, mut en oikeen tykänny siitä. Akun kesto ei ollu hyvä eikä se pysyny ladattuna pitkään. Ja sit se oli tosi rumannäkönen, en oikeen tiiä mikä siinä oli mun siskolle niin hienoo. Aika pettymys siis.

Viime aikoina olen ollut tosi pettynyt palveluun, koska ne ei kuuntele asiakasta eikä kommunikoi tilanteesta. Oon yrittänyt selvittää ongelmaani kahden viikon ajan ilman tulosta. Ne vaan sanoo samaa asiaa uudestaan ja uudestaan eikä anna mitään selvää ratkaisua. En suosittele niitä kenellekään.

Olin pettynyt pesukoneeseeni ja päätin vaihtaa sen uuteen. Halusin uuden pesukoneen, johon sisältyi asennuspalvelu. Harmillisesti asennus ei ollut kovin hyvä, joten jouduin tekemään pienen säädön itse. Mutta yleisesti ottaen pesukone toimii hyvin.

Asiakaspalvelu oli pettymys. Olen käyttänyt lähes viikon ajan aikaa yrittäessäni saada jääkaappini ongelmaa ratkaistua, mutta valitettavasti asiaa ei ole vieläkään korjattu. En suosittele ostamaan kyseisiä tuotteita.