Samsung - Arvostelut ja kokemukset

Tilasin uuden puhelimen vaihtotarjouksen kautta. Lähetin vanhan puhelimeni Foxwaylle ja se oli täysin toimiva ilman vaurioita (kuvat/ todistajat olemassa). Foxway arvioi puhelimen ja sanoi näytön olevan vaurioitunut. Otin yhteyttä Samsungiin puhelimitse, mutta he sanoivat, että he eivät ole vastuussa ja minun pitäisi ottaa yhteyttä suoraan Foxwayhin. Tämä on kyllä todella harhaanjohtavaa!

Hei, olin ostanut sellaisen puhelimen, mut sitten tuli ongelmia, koska se oli väärä malli. Samsung halusi enemmän rahaa vain sentin vaihdosta. Olin jo tehnyt kaupan ja nyt he haluavat maksaa minulle. Aivan hullua tilannetta, eikö?

Älkää ihmeessä ostako noita tuotteita, niiden laatu on surkea ja asiakaspalvelu epärehellistä. Me ostettiin sähköuuni alle vuosi sitten ja sen lasikansi on nyt särkynyt jo kahdesti. Yritin ostaa lisätakuuta ensimmäisen särkymisen jälkeen, mutta ne veloittivat mua kahdeksan kertaa enemmän, eli yhteensä 1200 dollaria. Jouduin jopa soittamaan pankkiin saadakseni rahani takaisin. Nyt ne väittää, ettei ne voi luottaa muhun, koska hain rahojani pankista ja kieltäytyy myymästä mulle lisätakuuta. Niiden laitteet on ihan paskaa, niin asiakaspalvelun työntekijä sanoi ja pääjohtajan toimisto vaan pahoittelee ettei ne voi auttaa mua. VAROKAA.