Kaikki arvostelut W. Hakki
Review tietoa: Vueling World Wide
Matkavaraus
Valitettavasti muutaman tunnin varauksen tekemisen jälkeen sain tiedon pitkästä sukulaisesta, joka oli tulossa vierailulle. Yritin perua matkani, mutta Vuelingin kanssa se ei ollut mahdollista ilman sairautta, onnettomuutta tai viranomaismääräystä, koska en ollut ottanut erityisvakuutusta. Peruutus tuli todella äkkiarvaamatta, Vuelingin sivusto pyöritti vain ympyrää eikä heidän kanssaan kommunikointi onnistunut millään tavalla. Lisäksi, kun emme olleet paikalla lähtöselvityksessä, ilmoitettiin poissaolostamme menomatkalla ja paluulla, mutta Vuelingilta emme koskaan saaneet mitään viestiä poissaolostamme, eikä he myöskään tarjonneet minkäänlaista korvausta esimerkiksi toisen lennon osalta. Todella surkeaa asiakaspalvelua Vuelingilta! Seuraavalla kerralla valitsen toisen lentoyhtiön, ellei se sitten osoittaudu samanlaiseksi pettymykseksi...