Viljo Siltala

Ostin 5G-paketin työkäyttöön, mutta valitettavasti asiakaspalvelu ei ollut kovin hyvää tasoa. Kun yritin tehdä vikailmoituksen, minulle sanottiin, että sen voi tehdä vain toimistoaikana. Montako kertaa täytyy yrittää ennen kuin saa yhteyden vikailmoituksiin? Kun yritin irtisanoa sopimukseni, minulle kerrottiin, että pitää odottaa 2 viikkoa ja tarjous umpeutuu - ei kovin joustavaa. Lisäksi 5G-paketti ei toiminut kunnolla työssäni, kun yhteys pätki, mutta asiakaspalvelu väitti sen toimivan moitteettomasti. Vikailmoituksen tekeminen ei myöskään auttanut paljon.