Kaikki arvostelut Selena
Review tietoa: Adlibris
Lankoja
Olen vuosia tilannut täältä kirjoja, aina moitteetonta, tilaus, toimitus, laatu. Arvosteluja luettuani luulen, että tässä omistaja vaihtunut välillä. Tauon jälkeen innostuin tilaamaan taas. Kaikki meni ihan hyvin, tilaus ja paketti saapuikin pian. Mutta ikävä kyllä värit eivät olleet hyvät, palautin ja se oli mielenkiintoista. Lainaus palautusohjeista: "Voit tehdä palautuksen lähimmällä Postin palvelupisteelläsi. Huomioithan, että sinun tulee itse maksaa palautuksen postimaksu.
Valitettavasti palautusta ei voi ostaa verkosta etukäteen, koska meillä ei ole antaa puhelinnumeroa palautuksiin." Siis suomeksi minun on ostettava kalleimman mukaan paketti postitoimistosta, minkä lisäksi maksettava 1,80 paperi-ilmoituksesta, koska yrityksellä ei ole käytössään puhelinta!
Maksoin raivosta tihkuen, koska paketin arvo oli kuitenkin 60€.
Lisäksi paketissa ei ollut lähetyslistaa tai muuta tunnistetta, piti käsin raapustaa jollekin löytyneelle paperinpalaselle tilausnumero palautuksen kohdentamiseksi. Enkä suoraan sanoen luota palautuksen onnistumiseen ennenkuin saan Klarnalta hyvitysilmoituksen.
Kaikesta päätellen tekevät kaikkensa pitääkseen palautusprosentin alhaisena. Tämän asiakkaan kohdalla pitävät myös tilausprosentin alhaisena.