N. Lassinen

Bussi myöhästyi ja menetin matkan. Kukaan ei kertonut minulle etukäteen, joten olin todella pettynyt. Kun pyysin hyvitystä, henkilökunta vain valehteli ja väitti, että hyödyin matkasta, jolle en päässyt. He eivät osanneet selittää tilannetta ja kieltäytyivät antamasta mitään korvausta. Todella huono kokemus, en suosittele kyseistä matkayhtiötä kenellekään. Jos sinulla on mahdollisuus hakea korvausta virallisilla verkkosivuillanne, niin käytä sitä! Olkaa rehellisiä asiakkaille ja kunnioittakaa heidän oikeuksiaan. Toivon, että kohtelette tulevaisuudessa asiakkaita paremmin. Kiitos.