Marko Mansikka-aho

Olin todella pettynyt Telian palveluun. Jouduin perumaan sopimuksen kolme kertaa asiakaspalvelijoiden kanssa ja teko tapahtui ilman allekirjoitustani, pelkästään suullisesti. Tämä johti siihen, että sain kolme laskua ilman minkäänlaisia hyvityksiä. Valitusten tekeminen Telialle oli hankalaa, sillä reklamaatiosivusto antoi jatkuvasti virheilmoituksia. Asiakaspalvelijat olivat epäystävällisiä ja he eivät ottaneet asiakkaan ongelmia vakavasti. Lisäksi Telia tarjosi erittäin huonon ja usein katkeilevan internet-yhteyden. 4G-yhteys oli todella hidas ja yhteydet katkeilivat jatkuvasti, jättäen minut ilman toimivaa internet-yhteyttä useiksi tunneiksi. Yritykseni irtisanoa sopimus Telian kanssa oli todella vaikeaa, tuntui kuin he yrittäisivät vältellä vastuutaan ja huijata asiakkaitaan. En voi suositella Teliaa kenellekään.