Marjala

Voi höh, olin tässä tilaisuudessa ostanut tuotteen, joka annettiin mulle käyttöön tietyllä summalla. Meni yli puolet summasta hukkaan, kun en saanut käytettyä sitä kerralla. Ei oo oikein kohtuullista! Pakko sanoa, että ei kyllä ollut paras asiakaskokemus ikinä.

Tilasin parin pyöräilykenkiä toukokuun puolivälissä TradeInniltä. Sain nopeasti laskun vahvistuksena, mutta valitettavasti odotin viikkoja kenkiä ilman mitään vastausta asiakaspalvelulta. Tuntui siltä kuin olisin vain puhunut robotille, joka ei osannut ratkaista ongelmaa. Onneksi peruutin tilauksen ja sain ainakin rahat takaisin kuukauden odottamisen jälkeen. Olen todella pettynyt TradeInnin palveluun ja siihen, miten he hoitivat kysymykseni.