Makkonen

Ostin lipun ensimmäiselle junalle lentokentälle. Mutta sitten kuulin palotilanteesta yhdellä asemista ja kaikki matkustajat pyydettiin etsimään muita tapoja päästä perille. Kun palasin Hongkongiin, Airport Express neuvoi minua ottamaan yhteyttä lippuni myyneeseen virastoon. Klook palautti vain pienen osan lipun hinnasta. Kannattaa siis olla tarkkana varatessasi Klookin kautta, voi olla ettei saat täyttä rahasi arvoa. Suosittelen nousemaan junaan ensin ja ostamaan liput matkan varrella.

Olen käyttänyt tätä tuotetta yli vuoden, ja vaikka se on ihan ok monilta osin, niin on ollut muutamia jatkuvia ongelmia. Esimerkiksi sovellus ei vaikuta niin hyvältä kuin olisin odottanut. Harmillisesti myös sovelluksen päivittämisessä ja valvonnan tehokkuudessa on ollut haasteita. Otin yhteyttä asiakaspalveluun tuodakseni nämä ongelmat esiin, mutta valitettavasti niihin ei ole vielä saatu ratkaisua.