Maarit Holkeri

Ongelma alkoi heti syntymän jälkeen, kun unohdin kirjautumistietoni. Yritin saada apua asiakaspalvelusta, mutta siitä ei ollut mitään hyötyä. Sain vain kymmenen erilaista turhaa neuvoa siitä, miten olisin voinut kirjautua takaisin. Näyttää siltä, että tässä tilanteessa ei ollut mitään hyödyllistä tietoa auttaakseni asiakasta. Tavallinen pankki olisi vain pyytänyt joitakin henkilöllisyystodistuksia ja asia olisi ollut sillä selvä.