Kaikki arvostelut Kuoppala
Review tietoa: House of Fraser
Ostos peruutuksen yhteydessä
Haluin peruuttaa tilaukseni, mutta sain kuulla, ettei sitä voi enää peruuttaa. Kun odotin toimituksen saapumista ja se viimein tuli perille, palautin sen avaamattomana. En saanut vahvistusta palautuksestani, joten yritin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, mikä oli hankalaa. Viimein sain vastauksen, jossa kerrottiin, ettei lähetystä oltu vielä vastaanotettu. Jaoin heille Royal Mailin kuitin ja toimitustilanteen. Minulle ilmoitettiin, että lähetys oli jo matkalla varastoon, joten pyysin Royal Maililta uudelleenlähetystä eri osoitteeseen. Ehdotin jopa, että jos lähetys oli jo vastaanotettu, sen siirtäminen olisi sisäisesti mahdollista, mutta valitettavasti se ei ollut vaihtoehto ja minun täytyi itse tehdä se. Joka tapauksessa, ei enää House of Fraserin ostoksia minulta tule!