J. Oravainen

Ostin uuden PUMA Tulokas-repun ja heti kun pääsin kotiin, huomasin että saumat olivat epäonnistuneita ja irronneet vetoketjun kohdalta. Yritin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun pyytääkseni joko vaihtoa tai korvausta, mutta he kieltäytyivät. Epätoivoisena yritin ottaa yhteyttä esimiehiin, mutta eivät tehneet mitään asian korjaamiseksi. Olen todella pettynyt sekä palveluun että tuotteen laatuun.