Hannu Harjula

Ostin uudet lenkkikengät, mutta niiden koko ei vastannut odotuksiani ja minun täytyy vaihtaa ne pienempään kokoon. Palautuskustannukset olivat kuitenkin yli 11 puntaa ja uusille kengille olisi tullut vielä 5,99 punnan postikulut päälle. Tämä ei todellakaan ole hyväksyttävää, varsinkin kun koko-ongelma ei ollut minun syyni. Lisäksi asiakaspalvelu oli epäammattimaista ja he eivät käsitelleet asiaani asianmukaisesti. Koska tämä kokemus oli pettymys, en aio enää tilata heiltä.