H. Tuomela

Olen tilannut vaatteita Klingeliltä jo pitkään ja yleensä olen ollut tyytyväinen palveluun. Viime aikoina olen kuitenkin huomannut ongelmia tiliasiakkuuteni kanssa. Aina kun maksan tilaukset heti tai palautan ne seuraavana päivänä, huomaan tililleni kertyvän ylimääräistä korkoa. Olen kysynyt asiaa useaan otteeseen, mutta en ole saanut tyydyttävää vastausta. Tililläni oleva saldo on jopa nollattu ilman varoitusta, koska en halua kerryttää korkoja tai käyttää maksuaikoja. Aion ottaa yhteyttä kuluttaja-asiamieheen saadakseni lisätietoja, koska Klingel ei ole hoitanut asiakaspalveluaan asianmukaisesti.