KLiNGEL Arvostelua
Dataene til denne bedriften er sjekket for nøyaktighet og verifisert. Det er trygt å besøke dens offisielle nettsted. Vi er overbevist om at online gjennomsiktighet og sikkerhet oppmuntrer alle bedrifter til å verifisere seg hos oss, slik at de vet hvor man kan handle pålitelig og sikkert.
Arvostelua (21)
Ei arvosteluja vielä!
Etsi yrityksiä, joilla sinulla on kokemusta, ja kirjoita niistä arvosteluja! Arvostelusi edistävät markkinoiden avoimuutta ja parantavat yritysten luotettavuutta.
Farkkuhaalarit
Tilasin farkkuhaalarit tyttärelleni, mutta harmillisesti ne eivät sopineetkaan. Palautin tuotteen heinäkuun 21. päivä ja Klingelin asiakastilillä näkyy, että palautus on vastaanotettu. Olen lähettänyt heille kaksi sähköpostia kysyäkseni rahojen palautuksesta ja he ovat luvanneet hyvittää summan pian luottokortilleni. Olen myös yrittänyt soittaa asiakaspalveluun, mutta valitettavasti en ole saanut vastausta. En halua käyttää maksullista palvelunumeroa, joka ei kerro hintaa etukäteen.
Osto monipuolisista tuotteista
Kuulostaa harmilliselta, että yritys ei jatka toimituksia Suomeen. Olen itse tykännyt Klingelin valikoimasta ja palvelusta tosi paljon. Sieltä löytyy paljon erilaisia tuotteita, joita ei Suomesta saa. Palvelu on aina ollut ystävällistä ja luotettavaa monien vuosien ajan. Toimituksissa on joskus saanut vähän odotella, mutta yleensä paketit on tullut ajoissa perille. Aikaisemmin postiennakolla maksaminen on myös toiminut hyvin eikä tuottanut ongelmia.
Vaatteiden tilaaminen
Olen tilannut vaatteita vuosien varrella, koska en pidä kaupoissa kiertelystä. On ollut muutamia virheitä ostoksissa, yleensä johtuen väärän koon valinnasta. Esimerkiksi jotkut pitkät housut olivat liian ohuita, mutta monet jersey-materiaalista valmistetut vaatteet ovat olleet todella käteviä. Olen löytänyt jopa sopivat rintaliivit ja tehnyt heti uuden tilauksen. Palautusten ja maksujen kanssa ei ole ollut mitään ongelmia.
Vaatteet ja kengät
Sivustolla oli vähän harmaita hetkiä yrittäessäni kirjautua omille sivuille. Vaatteissa oli vähän sellaista eurotyyliä ja voisi olla laadukkaampaa, mutta löysin silti jotain kiinnostavaa valikoimasta. Plussaa myös siitä, että löytyi kenkiä leveäjalkaisille. Jouduin hieman juttelemaan asiakaspalvelun kanssa muutaman kerran, mutta hommat hoituivat onneksi nopeasti netin välityksellä.
Väärät tuotteet
Tilasin just uuden takin, mut sit kengät tuli vääränvärisinä.
Verhot
Olen pettynyt sen verkkosivuston tuotehinnoitteluun ja hyvityskäytäntöihin. Tilasin kaksi verhoa, mutta sainkin vain yhden. Yritys ei halunnut korvata virhettään kuin pienen summan verran. Tämä harmittaa minua, koska odotin saavani tilaukseni kuten sen tein.
Ostopäätös selkeästi perusteltu
Olen todella tyytyväinen ostoksiini. Kaikki oli justiinsa niin kuin odotin ja sivuston tiedot pitivät täysin paikkansa. Olen iloinen, että löysin tämän nettikaupan ja ehdottomasti aion tilata täältä jatkossakin. Suosittelen lämpimästi kaikille!
Pyjama isolla koolla
Oon tilannut täältä nyt muutaman kerran ja aina löydän just sen mitä etsin. Valikoima on mahtava ja palautukset hoituvat mutkattomasti. Oon erityisen tyytyväinen siihen lippalakkiin, se oli just sopiva malli mulle.
kaikkea pukeutumiseen
Olen ostanut noin (18/v) koko verkkokauppanne olemassa olon ajan. Ja olen pahoillani lopettamisen vuoksi. Ja kaikki on sujunut todella hyvin.
Kiitoksia paljon!Toimitusaikaongelmat
Olen harmistunut tilaamieni tuotteiden toimitusajasta. Vaikka oli kätevää, että paketit voivat tulla lähikauppaan, oli suuri haitta siitä, että paketteja säilytetään niin lyhyen aikaa ennen palauttamista. En pidä siitä, että minun odotetaan jatkuvasti seuraavan paketin saapumista ilman tarkkaa aikataulua. En todellakaan halua enää maksaa turhasta odottamisesta.
Kengät tilattu, huijattu?
Ostin kengät ja olen jo maksanut ne kahdesti, mutta tilini on edelleen miinuksella kengän hinnan verran. Olen yrittänyt ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, mutta en ole saanut apua. PostNordin kuriiri ei ole saanut lähetystä, vaikka KLiNGEL väittää toisin.
Nahkatakin tilaaminen
Ostin Klingelistä uuden nahkatakin ja maksoin sen heti verkkopankilla. Odottelin kärsivällisesti sen saapumista, mutta ikävä kyllä takkia ei koskaan tullut. Ei ollut mitään viestiä tai ilmoitusta siitä, että tuote olisi ollut loppu varastosta. Sen sijaan rahat palautuivat tililleni ilman mitään selitystä. Tämä jätti minut pettymyksestä ärsyyntyneeksi, sillä olin odottanut niin innolla uuden takin saapumista. Koko tilanne tuntuu selvältä sopimusrikkomukselta ja se jäi vaivaamaan mieltäni.
Huono laatu, huono palvelu
Olen ollut tosi pettynyt kaikkiin mun kokemuksiin tänne saakka. Ne tuotteet, jotka tilasin, saapuivat viallisina ja niiden laatu oli tosi huonoa halpisversiota. Kun yritin palauttaa ne ja saada rahani takaisin, meni yli kuukausi ennen kuin sain asian hoidettua, ja se oli tosi ärsyttävää. Lisäksi niiden nettisivut oli tosi vanhanaikaiset ja sekavat, joten se vaikeutti ostosten tekemistä.
Oma tilaus
Olen hieman pettynyt tilaukseeni Klingeliltä, koska olen yrittänyt saada tavaraa useaan otteeseen ilman menestystä. Tilaukseni on viivästynyt liian kauan ja mikään ei näytä tapahtuvan. Toivoisin, että yritys selvittäisi toimitusviivästysten syyn ja pyrkisi nopeuttamaan tilausteni käsittelyä tulevaisuudessa.
Ostin tuotteita, jotka eivät saapuneet
Suunnitellut syyskuussa tilatut tuotteet eivät koskaan saapuneet. Tänään sain sähköpostiviestin, jossa kerrottiin, ettei tilauksia enää toimiteta Suomeen taloudellisten ongelmien takia. Kuulin, että vastaavia ongelmia oli myös Saksan toimipisteellä, joten koko yritys vaikuttaa olevan todella heikoilla. Onneksi toiminta on lopetettu Suomessa, ettei kukaan joudu tilaamaan enää mitään tuolta ongelmaiselta firmalta.
Ongelmat verkkosivuilla
Verkkosivuilla on ollut ongelmia, olen yrittänyt tehdä tilauksen mutta en enää onnistu. Klingelin asiakaspalvelu ei tunnu tietävän, mikä on vialla. Olen lähettänyt useita sähköposteja, mutta en ole saanut vastausta. Tuotteiden laatu on myös heikentynyt. Olin pettynyt tarjoukseen, jossa en voinut tilata 10-15 euron hintaisia tuotteita. Asiakaspalvelun puhelinlinjoilla on pitkät jonot ja apua on vaikea saada.
Vaatteet, tiliasiakkuus
Olen tilannut vaatteita Klingeliltä jo pitkään ja yleensä olen ollut tyytyväinen palveluun. Viime aikoina olen kuitenkin huomannut ongelmia tiliasiakkuuteni kanssa. Aina kun maksan tilaukset heti tai palautan ne seuraavana päivänä, huomaan tililleni kertyvän ylimääräistä korkoa. Olen kysynyt asiaa useaan otteeseen, mutta en ole saanut tyydyttävää vastausta. Tililläni oleva saldo on jopa nollattu ilman varoitusta, koska en halua kerryttää korkoja tai käyttää maksuaikoja. Aion ottaa yhteyttä kuluttaja-asiamieheen saadakseni lisätietoja, koska Klingel ei ole hoitanut asiakaspalveluaan asianmukaisesti.
Ostos kortilla, epäluotettava kortilla maksettaessa
Olin pettynyt, kun tein tilauksen kahdesta kengästä alennuskoodilla ja maksoin kortilla heti. Alkuperäinen summa ja tilausvahvistus olivat oikein, mutta kolmen päivän kuluttua huomasin, että tililtäni oli tehty ylimääräinen katevaraus ja tuotteiden hintoja oli laskettu virheellisesti.
