Akkala

Tilasin juuri oikeanlaisen kattovalaisimen ja olin tosi tyytyväinen siihen, miten nopeasti se saapui. Valaisin näytti tosi laadukkaalta ja oli pakattu huolellisesti, mikä oli todella plussaa. Oli myös mukava huomata, että asiakaspalvelu oli avuliasta ja ammattitaitoista. Ei olisi voinut mennä paremmin!

Tilaukseni ei tullut ajoissa, vaikka maksoin lisämaksun nopeasta toimituksesta. Yritin palauttaa tuotteet ja saada täyden hyvityksen toimituskuluista, mutta asiakaspalvelu oli kamalaa. He halusivat, että pitäisin tuotteet ja tarjosivat vain 30% hyvitystä, mutta en suostunut siihen. Jouduin väittelemään heidän kanssaan kokonaisen viikon ennen kuin sain palautusosoitteen. Minun piti maksaa uudelleen toimituskulut palauttaakseni tuotteet. He antoivat vain 14 päivää aikaa palauttaa. Vaikka käytin viikon taistellen palautuksesta, sain lopulta palautettua ne ajoissa. He hyvittivät tuotteet, mutta lopettivat yhteydenpidon kun kysyin uudelleen hyvitystä nopeasta toimituksesta. En enää koskaan osta heiltä tai suosittele heitä kenellekään. Ei kannata tuhlata aikaa tai rahaa täällä.