A. Silvennoinen

Olin todella pettynyt siihen, että luulin tilaamani tuotteen olevan varastossa, mutta se olikin Tanskassa. Sain seurantalinkin, joka vei minut Postin sivuille, mutta paketin odotus oli turhaa. Asiakaspalvelusta sain epämääräisiä vastauksia ja vasta omalla koodilla selvisi missä paketti oikeasti oli. Vihdoinkin yritys myönsi virheensä ja paketit saapuivat perille. Vaikka tilausprosessi oli pettymys, arvostan sitä että yritys korjasi virheensä ja luvassa on hyvitys.