Envato - Arvostelut ja kokemukset

vaikka aluksi viestit hukkuivat, sain lopulta hyvityksen. Mä odotin yli 15 päivää eikä myyjä vastannut ja Envatokin oli hetken hiljaa — hermostuin. Olin iloinen että homma ratkesi, suosittelen silti varautumaan, pidä todisteet tallessa.

Lopulta ihan toimiva, vaikka tuki aluksi ärsytti. Käytän sitä päivittäin työmatkoilla ja kotijumpassa, sisältö toimii. Pyysin alennusta budjetin takia, asiakaspalvelu oli jäykkää ja hidasta — vähän nauratti, mutta jäin silti kokeilemaan. En odottanut paljoa, mutta tämähän yllätti positiivisesti loppujen lopuksi tosiaan.

kiitän siitä, että softa pelasi — se auttoi muutossa ja selkä pysyi ehjänä — mutta asiakaspalvelun vaste ja markkinapaikan käsittely jättivät toivomisen varaa. Toimitus itsessään oli perille luvatussa ajassa, paketti ja tiedostot tulivat ok, mutta dokumentaatio oli vähän puutteellinen ja jouduin kysymään lisää. Asiakaspalvelu vastasi hitaasti, välillä meni päiviä. En lähtenyt haastamaan enempää, koska aikaa ei ollut — mutta harmitti, että ei tuntunut olevan ketään joka ottaisi ideavarkaushälytystä tosissaan. Olisin odottanut parempaa. Mutta hei, kokonaisuus oli kuitenkin käyttökelpoinen ja säästin aikaa, silti varoittaa kannattaa.

Olin pettynyt, kun huomasin, että tilaukseni ei sisältänyt Audiojunglen kappaleita, vaikka olin alun perin valinnut ne juuri niiden vuoksi. En tiennyt, että tilaamani kappaleet eivät olleet samoilta tekijöiltä. Tämä oli pettymys, koska Audiojunglen kappaleet olivat aiemmin miellyttäneet korvaani. Toivon, että tulevaisuudessa tilausten sisältö tehdään selvemmäksi, jotta vastaavilta pettymyksiltä vältyttäisiin.