Wondershare arvostelua

Ostettuani mobiilisovelluksen, pyysin rahojeni palauttamista sen ollessa täysin toimimaton. Valitettavasti palautuspyyntöäni ei hyväksytty, mikä oli pettymys. En suosittele tällä yritykseltä ostamista, sillä he eivät tunnu kunnioittavan asiakkaitaan.

Päätin perua sen varastosisällön uudelleenlaskutuksen, jonka he tarjoavat ilmaiseksi ensimmäiset 7 päivää (ostin filmoran) ja sitten alkavat laskuttaa. Peruin uudelleenlaskutuksen ennen tätä, mutta silti sain viestin, jossa kerrottiin, että he olivat laskuttaneet minua. He ottivat rahaa minulta ilman lupaa. Olisin toivonut katsovani tämän ohjelmiston arvosteluja ennen oston tekemistä. Kun yritin ottaa yhteyttä saadakseni rahani takaisin, he ohjasivat minut hyödyttömään chat-älyyn, joka ei palauta rahoja... ainoa vaihtoehto on hyödytön kansainvälinen puhelinnumero Yhdysvalloissa. Tämä yritys on epärehellinen. Näyttää siltä, että minun täytyy perua pankkikorttini. Yritys on epärehellinen. Nyt minun täytyy odottaa päiviä saadakseni rahani takaisin.

Olin yhteydessä teihin 10 kuukautta sitten epäselvyyksien vuoksi ja olin pettynyt huonoon asiakaspalveluun.

Yhtään palautettua .jbg tiedostoa ei voinut lukea järjestelmästä (tuntematon datatyyppi (?)). Tämä ohjelma ei siis ollut hyödyllinen minulle. Haluaisin pyytää rahanpalautusta sähköpostitse, koska en halua maksaa 72 € toimimattomasta ohjelmasta. Lisäksi Wondershare tarjoaa mahdollisuuden palauttaa recoverit ohjelman seitsemän päivän kuluessa ostosta.

Olin todella pettynyt, kun sain laskun tuotteista, joita en ollut edes tarkoitus ostaa. Otin heti yhteyttä asiakaspalveluun ja odotan nyt heiltä korjausta tähän virheeseen. Toivon todella, että tässä oli vain jokin kommunikaatio-ongelma eikä tahallista toimintaa taustalla. Onneksi EU-lait suojelevat meitä tällaisilta tilanteilta.

Yritin rekisteröityä käyttäjäksi Facebookin kautta, mutta en onnistunut. En saanut kirjoitettua sitä KOODIA, mikä tuli mun sähköpostiin. Aika naurettavaa!

Ohjelma vaan jäätyilee ja kaatuu koko ajan, jos sullakin on paljon materiaalia siellä. Siis käytännössä ihan turha, jos vaikka yrität tehdä dokumenttia ja editoida yli 10 tunnin verran raakadataa. Tää softa on selvästi suunniteltu lyhyelle some-sisällölle.

Olen pahoillani kuullessani, että sinulla oli huono kokemus tilauksen kanssa. En valitettavasti pysty antamaan palautetta kyseisestä tuotemerkistä. Asiakaspalvelumme on aina valmiina auttamaan kaikissa tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä ja ongelmissa. Suosittelisin ottamaan yhteyttä heihin saadaksesi apua tilanteen selvittämiseen ja mahdollisen palautuksen saamiseen. Toivottavasti voimme palvella sinua paremmin tulevaisuudessa.

Laskut eivät ole mitään "palveluita", vaan ne täytyy hoitaa EU:n määräysten mukaisesti.

Mä olin ihan tosi vihainen, kun mä ostin ton ohjelman ja se makso ihan sikana rahaa, mut sit huomasin et se ei ees tehny sitä mitä sen piti tehä!! Sit piti ostaa vielä toinen ohjelma ja maksaa taas lisää!! En suostunu siihen ja vaadin rahani takas, koska tää ohjelma ei tehny yhtään mitään!!

Tänään mä kävin ostamassa uuden sovelluksen puhelimeeni ja se oli ihan älyttömän helppo asentaa ja käyttää. Oon aivan fiiliksissä tästä hankinnasta ja suosittelen sitä ehdottomasti kaikille!

Hei! Ostin tuon Filmora-ohjelmiston ja se todellakin toimii hyvin. Se vastaa tarpeitani täydellisesti. Mutta miksi he yrittävät huijata ihmisiä noilla "ilmaisilla" lisätilauksillaan? Se vain saa heidät näyttämään epäilyttäviltä ja halvalta firmalta. Jos haluaisivat antaa mahdollisuuden kokeilla muita tuotteita, automaattinen peruutus olisi parempi ratkaisu ja tekisi Wondersharesta luotettavamman yrityksen. Kannattaa olla varovainen, muuten saatte pian laskun jostain, mitä ette alun perin halunneet. Tällainen asiakkaiden huijaaminen lisäostoilla pitäisi olla ehdottomasti laitonta.

Olen tosi pettynyt siihen ostokseen, jonka tein, koska se laite oli huonolaatuinen ja hintakin oli aika kova verrattuna siihen, mitä sain. Ja vielä en oo saanut niitä rahoja takaisin, vaikka siitä palautuksesta on jo kolme viikkoa! Toivottavasti asiakaspalvelu hoitaa tän asian nopeesti kuntoon ja saan kohta ne rahat takaisin.

Lisäksi yritin etsiä turhaan tapaa saada rahani takaisin kysellen siitä eri palveluista ja osioista.

Mä ostin tän jutun ja luulin että se toimii hyvin. Mut sit ku yritin palauttaa sen, ni ei onnannu! Ne ei suostunu antaa mun rahoja takas vaikka ne väittää että se ois helppoo! Ei voi luottaa! En ikinä enää osta sieltä mitään.

Mulle oli tosi vaikeaa lopettaa käyttötili - siinä tarvii hirveesti tietoo ja taitoo. Ei todellakaan käyttäjäystävällistä!

Ohjelma on kyllä ollut tosi kätevä ja helppo käyttää. Mutta mua harmitti vähän, kun ennen ostamista selvisi, että hinnat oli lopulta ihan eri kuin mitä aluksi olin luullut. Ja ne oli vieläpä korkeemmat kuin aluks olin odottanut.

Mä ostin sen ohjelman ja ne lupas, että mä saan kokeilla sitä 7 päivää. Mut sitte ne otti rahat ennen sitä ja kiels palauttamasta ennen kokeiluajan loppumista. Älkää missään nimessä tehkö kauppaa ton firman kanssa!

Ohjelma ei auttanut mua ratkaisemaan ongelmaa, koska en voinut lukea palautettuja tiedostoja. Otin yhteyttä asiakaspalveluun ja muutaman sähköpostin jälkeen sain ostokseni hyvitettyä. Ne piti kiinni siitä lupauksesta hyvityksestä, mikä näkyi ostotilanteessa.

Ostin tämän yrityksen mobiililaitteen tietojen palautusohjelmiston ja olin erittäin vaikuttunut palvelun tasosta. En saanut pelkästään mahtavaa ohjelmistoa, vaan asiakaspalvelutiimi reagoi nopeasti kaikkiin teknisiin ongelmiin, joita kohtasin. He olivat kanssani koko prosessin ajan, kunnes ongelmani oli kokonaan ratkaistu. Heidän ammattitaitonsa, tehokkuutensa, uutteruutensa ja ystävällisyytensä todella erottuivat minulle. Suosittelen lämpimästi tätä yritystä kaikille, jotka tarvitsevat ohjelmistoratkaisuja.