
Tripadvisor - Arvostelut ja kokemukset
lokak. 2022-toukok. 2024
Arvostelujen läpinäkyvyys
Alkuperä: Vapaaehtoiset lähetykset: ei kutsuja oston jälkeen, ei palkkioita
Vahvistus: ei vakiomuotoista ostovarmistusta; perustarkistukset väärinkäyttöä vastaan
Moderointi: roskaposti/mainokset/henkilötiedot poistetaan
Vastaus ja oikaisu: yritys voi vastata; käyttäjät voivat ilmoittaa arvosteluista "Ilmoita arvostelu" -toiminnolla
Arvostelua (21)
Ladataan arvosteluja...
Ostos pettymys
Ostos pettymys
ViestintäHuomasin, että joku teki feikkibiisin meidän yrityksestä netissä. Ilmoitin siitä Tripadvisorille, mutta he eivät tehneet asialle mitään. He vain sanoivat, etteivät nähneet mitään epätavallista ja että feikkibiisit voivat loppujen lopuksi hyödyttää heidän liiketoimintaa. Jossain vaiheessa he olivat oikeassa; ei siinä mitään ihmeellistä, Tripadvisor on täynnä feikkejä biisejä.
Fake reviews
Fake reviews
ViestintäOon huomannu, että meidän bisnestä on haukuttu valheellisilla arvosteluilla. Ilmotettiin asiasta Tripadvisorille, mutta ei oo yllätys, ettei niiltä oo tullu mitään apua. Niiden vastaus oli, ettei niillä oo mitään poikkeavaa huomattu ja että loppupeleissä tällaset arvostelut vaa auttaa meitä. Jossain vaiheessa ne oli oikeessa, ei siinä mitään ihmeellistä, Tripadvisor on täynnä feikkejä arvosteluja. Nyt vaan odotellaan, että niitten botti vastaa tähän samallalailla niinku moniin muihinkin valituksiin.
Ostin matkan arvostelu
Ostin matkan arvostelu
ViestintäOlen todella pettynyt siihen, että postaukseni poistettiin vain siksi, että siteerasin Yhdysvaltain ulkoministeriön turvallisuusarviointia Albaniasta. Luulin, että Tripadvisor olisi avoin erilaisille näkökulmille ja faktoille, mutta tämä kokemus jätti minut todella pettyneeksi. Toivon, että palvelu oppisi tunnistamaan asialliset ja epäasialliset kommentit toisistaan tulevaisuudessa.
Online reviews
Online reviews
ViestintäOlen käyttänyt online-arvosteluita monissa eri tilanteissa ja täytyy sanoa, että en aina luota niihin täysin. Olen huomannut monia virheitä ja epätarkkoja tietoja, mikä on aiheuttanut haasteita. Välillä on ollut vaikeaa saada virheitä korjattua ja yrittää ottaa suoraan yhteyttä sähköpostitse. Erityisesti yrityksen listauksen vahvistaminen on ollut mahdotonta, koska heidän varmennusjärjestelmä ei toimi kunnolla.
Tietoja Tripadvisor
Oletko suunnittelemassa matkaa ulkomaille tai uuteen kaupunkiin Suomessa? Matkalle lähteminen on ihanaa, mutta hotellin, illallispaikan tai aktiviteettien valinta voi tuottaa harmaita hiuksia. Vaihtoehtoja hotelleille, ravintoloille ja elämyksille on paljon ja se mikä toimi edellisessä kohteessa ei välttämättä toimi seuraavassa kohteessa. Tripadvisorista voi olla apua päätöksen tekemiseen. Voit varata sieltä hotelleja tai pöydän ravintolasta, mutta myös lukea niistä muiden matkailijoiden kirjoittamia arvosteluja. Sen avulla voit löytää ne paikat, joita et muuten välttämättä löytäisi. Lue Suomiarvostelut -sivulta muiden käyttäjien kokemuksia Tripadvisorista.
Mikä on Tripadvisor?
Tripadvisor on kansainvälisesti toimiva matkailusivusto, jonne ihmiset ympäri maailman voivat kirjoittaa arvosteluja ravintoloista, hotelleista ja muista palveluista. Yritys on perustettu Amerikassa vuonna 2000. Tripadvisorin pääkonttori on Needhamissa, Amerikassa. Se kuitenkin toimii globaalina alustana, myös Suomessa.
Tripadvisor perustettiin alun perin toimimaan vähän kuin turistioppaana, mutta pian sen perustamisen jälkeen kävijät alkoivat kirjoittamaan verkkosivuille arvosteluja eri kohteista ja niiden ravintoloista. Niinpä siitä muotoutui sivu, josta voi löytää vinkkejä matkakohteeseen, mutta myös muiden kävijöiden arvosteluja kyseisistä paikoista. Sivulla on satoja miljoonia kävijöitä kuukausittain. Se toimii 43 eri markkinalla ja 22 eri kielellä. Yritys omistaa myös muita matkailuun liittyviä sivustoja.
Mitä Tripadvisorista löytyy?
Tripadvisorista löytyy matkailuun liittyviä arvosteluja. Niitä on sivustolla yli 35 miljoonaa ja arvosteluja löytyy lähes joka kohteesta. Sieltä löytyy listoja hotelleista, ravintoloista ja aktiviteeteista, ja niihin liittyviä kokemuksia sekä arvosteluja. Yrityksellä on suomenkieliset sivut, mutta arvosteluja on monilla eri kielillä sillä sivusto kerää arvosteluja kaikkialta maailmasta. Yrityksen tavoitteena onkin koota matkailijoiden kokemuksia kohteista yhden sivun alle. Lisäksi voit myös itse jakaa omia kokemuksiasi muiden matkailijoiden luettavaksi. Näin pääset vaikuttamaan kyseisen ravintolan, hotellin tai elämyksen asiakasarviopisteisiin. Ideana on, että kaikkien jakaessa tietoa, hyvät paikat erottuvat huonommista. Tällöin hyvät ravintolat, hotellit ja elämykset pääsevät listan huipulle ja huonoimmat päätyvät puolestaan listan loppupäähän.
Miten Tripadvisor toimii?
Voit etsiä Tripadvisorin verkkosivuilta matkakohteen, jonne olet matkustamassa. Sitten voit valita haluatko selata kaupungista löytyviä ravintoloita, hotelleita vai kokemuksia ja elämyksiä. Näin löydät listan kaikista kohteen suosituimmista paikoista. Esimerkiksi, jos etsit ravintoloita, näet listan ravintoloista ja voit katsoa minkälaista ruokaa ne tarjoavat. Voit myös järjestää listan asiakasarvioiden perusteella eli löytää parhaimman arvion saaneet ravintolat. Paikasta löytyy myös kuvia ja linkki heidän verkkosivuilleen. Asiakasarvioita lukemalla voit vertailla eri ravintoloita ja valita mihin niistä haluaisit mennä. Tripadvisor -sivulle voi myös luoda oman tilin, jonka kautta voit tallentaa suosikkeja tai jättää omia arvioita.
Tripadvisorin sivulta voi myös varata hotelleja, kokemuksia tai pöydän ravintolaan. Samalla kun selaat ravintoloita, hotelleita tai kokemuksia, voit myös varata niitä suoraan Tripadvisorin kautta. Esimerkiksi hotelleita selatessa tämä tapahtuu valitsemalla haluamasi yöpymisajankohdan ja sitten varaa hotelli. Hotelleja kannattaa verrata ja vertaillessa kannattaa myös huomioida minkälaista matkaa suunnittelet. Kun olet valinnut hotellin, näet Tripadvisorin sivuilla mitä hotelli veloittaa haluamastasi yöpymisajasta ja voit sitten maksaa varauksesi. Saat varausvahvistuksen sähköpostiisi.
Kokemuksia, kehuja ja kritiikkiä Tripadvisorista
Oletko käyttänyt Tripadvisoria matkustelusi apuna? Oletko kenties varannut sieltä hotellin tai pöydän ravintolaan? Tai ehkä olet jopa kirjoittanut sinne arvosteluja? Kerro meille kokemuksestasi, mielipiteestäsi, arviostasi tai ajatuksistasi Tripadvisoriin liittyen. Haluamme jakaa kokemuksesi Tripadvisorista, jotta muut tietävät kannattaako sivustoa käyttää ja onko se luotettava.
Mietitkö puolestaan Tripadvisorin käyttöä? Lue minkälaisia kokemuksia muilla on ollut sivuston käytöstä tai esimerkiksi hotellien varaamisesta Tripadvisorin kautta. Näin selvität, kannattaako sinunkin etsiä sieltä seuraavalle matkallesi hotelli, ravintola tai elämyksiä.
Yhteystiedot
Kategoriat Tripadvisor
Liittyvät yritykset
Viimeinen päivitys: 29. marraskuuta 2024
Verkkosivusto (Kumppanilinkki)Mainosilmoitus: Jotkin linkit ovat kumppanilinkkejä. Niiden kautta tehdyistä ostoista voimme saada komission – ilman lisäkustannuksia sinulle.




Kommentit
Ole ensimmäinen vastaamaan!