Qatar Airways

Qatar Airways - Arvostelut ja kokemukset

Keskimääräinen arvosana
5.8 /10
Perustuu 19 arvosteluun
toukok. 2019-toukok. 2024
Tähtijakauma
50
44x
36x
24x
15x

Arvostelujen läpinäkyvyys

Alkuperä: Vapaaehtoiset lähetykset: ei kutsuja oston jälkeen, ei palkkioita
Vahvistus: ei vakiomuotoista ostovarmistusta; perustarkistukset väärinkäyttöä vastaan
Moderointi: roskaposti/mainokset/henkilötiedot poistetaan
Vastaus ja oikaisu: yritys voi vastata; käyttäjät voivat ilmoittaa arvosteluista "Ilmoita arvostelu" -toiminnolla

Arvostelua (19)

Lento Lagosiin, asiakaspalvelu

Viestintä

Olin tosi pettynyt tähän lentoyhtiöön, kun äidin lento Nigeriaan piti olla 18/5/24 klo 11.30. Yritin tehdä hänelle check-inin etukäteen, mutta en onnistunut ja jouduin soittamaan asiakaspalveluun. Edustaja oli tosi töykeä eikä antanut minun edes puhua loppuun ennen kuin keskeytti. Päätin lopettaa puhelun ja ajattelin tehdä check-inin lentokentällä. Saapuessani sain kuulla, että lento oli siirretty 19/12/23 klo 10.10 ilman, että meille oli kerrottu mistään muutoksesta. Tämä tuli kalliiksi, 490£, mikä ei todellakaan mahtunut budjettiini. Kokemus aiheutti minulle stressiä ja äidilleni verenpaine lähti heittelemään, kun oli niin surullinen koko tilanteesta. Oli todella ikävää, että näin arvostetulla lentoyhtiöllä oli näin huolimatonta palvelua. Jos olisimme saaneet kunnollista palvelua päivää ennen lentoa, olisimme voineet välttää tämän tilanteen. En ymmärrä, miksi minun pitäisi maksaa huonosta palvelusta!

Matkaongelmat

Viestintä

En aio enää koskaan matkustaa heidän kanssaan. Olin todella pettynyt heidän asiakaspalveluunsa. He eivät vastaa puheluihin eivätkä tarjoa mitään apua, jos sinulla on ongelmia matkan aikana. Aion ehdottomasti hakea oikeudellista apua kotimaassani ensi vuonna.

Kirjoita oma arvostelu

Onko sinulla jo tili? Kirjaudu

0.0
Arvosana
Order
Service
Price
Delivery

Onko sinulla jo tili? Kirjaudu

Tietoja Qatar Airways

Qatar Airways on Qatarin kansallinen lentoyhtiö, joka perustettiin vuonna 1993 ja aloitti toimintansa vuonna 1994. Yhtiö tarjoaa niin matkustaja- kuin rahtiliikennepalveluita ja sen kotikenttä on Hamadin kansainvälinen lentoasema Dohassa, Qatarissa. Qatar Airways on nopeasti laajentanut reittiverkostoaan ja tunnetaan korkeasta palvelustaan sekä moderneista lentokoneistaan. Se kuuluu maailman johtaviin lentoyhtiöihin ja on Skytraxin arvostettu "World's Best Airline" -palkinnon useaan otteeseen voittanut lentoyhtiö.

Kategoriat Qatar Airways

Viimeinen päivitys: 29. marraskuuta 2024

Verkkosivusto (Kumppanilinkki)

Mainosilmoitus: Jotkin linkit ovat kumppanilinkkejä. Niiden kautta tehdyistä ostoista voimme saada komission – ilman lisäkustannuksia sinulle.

Menu