Prestigia Europe - Arvostelut ja kokemukset

Päätin perua lomani varauksen samana päivänä, mutta Prestigia ei suostu palauttamaan rahoja. Yli 5000 puntaa meni hukkaan! Mulla oli kuitenkin ilmainen peruutusoikeus, mutta olen lähettänyt jo monta sähköpostia ja saanut vain yleisen vastauksen. Aion viedä tämän oikeuteen Gibraltariin, koska heillä on pääkonttori siellä, ja yritän saada rahat takaisin luottokortillani. Ihan hirveä yritys! Peruutin varauksen heti, kun luin arvosteluja. Tajusin vasta jälkeenpäin, että olisin kannattanut lukea ne ennen varaamista. Tein varauksen Kayakin kautta, ajattelin heidän olevan luotettava firma. Mutta ei kannata lähestyä Prestigia nimistä yritystä, parempi välttyä kaukaa!

Varasin hotellihuoneen ja peruin sen samana päivänä. Sivusto lupasi palauttaa rahat viidessä arkipäivässä, mutta kymmenen arkipäivän jälkeen ei ole vieläkään näkynyt mitään. Vastaukset sähköposteihini tulivat nopeasti ja kohteliaasti, mutta rahoja ei ole palautettu.

Sivusto ei ole luotettava. Yritin perua varaukseni ja odotin rahojeni palautusta, mutta olen nyt odottanut jo 10 arkipäivää eikä vastauksia kuulu. Yli 5 sähköpostia on jäänyt vaille vastausta, enkä ymmärrä miksi rahojen palautuksessa kestää näin pitkään, kun ehto oli alun perin selvästi 3-5 arkipäivää. Tuntuu siltä, että tässä voisi olla kyse huijaussivustosta.