Booking

Booking arvostelua

23 arvostelua Vahvistettu yritys
Olemme vahvistaneet, että yrityksen nimi, verkkosivusto ja yhteystiedot täsmäävät. Tämä auttaa kävijöitä arvioimaan, onko profiili luotettava. Vahvistus ei kerro mitään tuotteiden tai palveluiden laadusta.
Kokonaisarvosana
Pisteet ovat kaikkien julkaistujen arvostelujen keskiarvo. Uudemmat arvostelut painavat hieman enemmän. Yritykset eivät voi vaikuttaa pisteisiin.
9%
ostaisi täältä uudelleen
Tilaus
5.6
Palvelu
4.8
Hinnoittelu
4.6
Toimitus
4.0

Esilletuotut Arvostelut

Valokeilassa: Mitä asiakkaamme sanovat?

Positiivinen

Helppo ja nopea

8.5

"Varasin hotellin lomallani puhelimestani. Se oli kaikki erittäin nopea ja helppo prosessi. "

: Emilia Koski Lue lisää →
Kriittinen

Tilasimme majoituksen

5.5

"Sain vasta koodin illalla majoituspaikkaan, vaikka sen piti tulla sähköpostiin aikaisemmin. Yritin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, mutta he eivät ..."

: Katri Ritari Lue lisää →
Eniten ääniä saaneet

Helppo ja nopea

8.5

"Varasin hotellin lomallani puhelimestani. Se oli kaikki erittäin nopea ja helppo prosessi. "

: Emilia Koski Lue lisää →

Arvostelua (23)

Suodata Arvostelut

ostaisi täältä uudelleen:
Ajanjakso:
Lajittele:

Huijausmajoituspaikka booking.comissa

J
Jarmo

1 arvostelua

2.0
Kokonaisarvosana
ostaisi täältä uudelleen
Ei

Varasin Tallinnasta huoneiston, joka oli huijaus.

Kun menin majapaikkaan, niin siellä ei ollut mitään varausta. Majoituspaikasta ei vastattu sähköposteihin ja puhelinnumero ei toiminut. Majapaikan nimi ei ollut edes booking.com sivuistoilla ollut Mystery modern apartment. He eivät myöskään toimi booking.com sivuston kautta. Vuokraisäntä ei tuntenut henkilöä, joka oli yhteyshenkilönä (Peter Mägi). Kuvat olivat heidän vuokraamistaan asunnoista, mutta eivät heidän sinne laittamia.

Soitin booking.com:n asiakaspalveluun. Sieltä luvattiin olla yhteydessä pikapuoliin. Sainkin alla olevan viestin asiakaspalvelusta

"Olemme ottaneet yhteyttä majoituspaikkaan Mystery modern apartment, jotta löytäisimme sinulle sopivan vaihtoehdon. Majoituspaikka on luvannut vastata 30 minuutin kuluessa. Olemme sinuun yhteydessä heti, kun saamme vastauksen."

Mitään vastausta ei kuulunut. Asiakaspalvelu ei auttanut millään tavalla uuden asunnon hankkimisessa. Ihmettelen myös heidän vastausta. Miten ihmeessä he ovat saaneet yhteyttää majoittajaan, jota ei ole edes olemassa?

Booking ei siis millään tavalla tarkasta, että heidän sivuilleen tullut huoneisto/majoittaja on edes olemassa. Tässä tapauksessa ei kyseistä yritystä ei ole olemassa ja puhelinnumerot eivät ole käytössä.

Minulle tuli aika paljon kuluja ja lomasuunnitelmat menivät täysin uusiksi. Mitään korvausta Bookingilta en saanut. Onneksi en sentään maksanut majoitusta etukäteen.

Detailed Ratings

Order
2.0
Palvelu
2.0
Price
2.0
Toimitus
2.0

Onko sinulla jo tili?

Majoituksen Hawaiilta

M
Mika

1 arvostelua

2.0
Kokonaisarvosana
ostaisi täältä uudelleen
Ei

Varasimme bookingin kautta majoituksen peruuttaen sen määräpäivään mennessä ilmaisen peruutusehdon mukaisesti. Luottokortilta veloitettiin euroja sen päivän dollarin kurssin mukaisesti. Nyt melkein 4 kk myöhemmin useiden soittojen ja laskukopioiden lähettämisen jälkeen booking lupasi palauttaa aiemmin maksetun dollarisumman. Luonnollisesti heidän hitaan palvelun johdosta dollarin kurssi on muuttunut epäsuotuisesti euroa vastaan. Näin ollen kaikesta tästä vatuloinnista johtuen menetin yli 200 euroa. Bookingin peruskommentti "olemme pahoillamme" ei paljon lämmitä tässä tilanteessa. Jatkossa tämä palvelu on boikotissa järkyttävän surkean palvelun johdosta, joskin tarinan jatkuessa viranomaistahon kanssa.

Detailed Ratings

Order
2.0
Palvelu
2.0
Price
2.0
Toimitus
2.0

Onko sinulla jo tili?

Helppo ja nopea

E
Emilia Koski

1 arvostelua

8.5
Kokonaisarvosana
ostaisi täältä uudelleen
Kyllä

Varasin hotellin lomallani puhelimestani. Se oli kaikki erittäin nopea ja helppo prosessi.

Detailed Ratings

Order
10.0
Palvelu
8.0
Price
8.0
Toimitus
8.0

Onko sinulla jo tili?

Kirjoita oma arvostelu

Onko sinulla jo tili? Kirjaudu

0.0
Arvosana
Order
Service
Price
Delivery

Onko sinulla jo tili? Kirjaudu

Tietoa Booking

Vahvoilla työkaluilla, jotka yksinkertaistavat huomattavasti käyttökokemusta, asiakassuosikki Booking tarjoaa helpon pääsyn yhteen laajimmista perinteisten hotellivalikoimista ja vaikeimmin löydettävistä majoitusmahdollisuuksista. Löysimme yli 20 erityyppistä majoituspaikkaa unelmakohteeseesi - kaikkea mökkeistä huviloihin lomakohteisiin mökille, joka on valmistettu kokonaan suklaasta. Valitettavasti Booking ei voi majoittaa sinua, jos etsit retkiä tai risteilyjä. Mutta kaikelle muulle, se on vankka matkasuunnittelun resurssi.

Tietoa Booking:sta

Booking on Priceline-ryhmän jäsen, joten hakutulos tulee olemaan hyvin samankaltainen kuin löydät Priceline.com-sivustosta. Vaikka Booking näyttää olevan rakennettu liikematkoille kysyessään, ovatko matkasi liittyvät yritystoimintaan, niin Booking suosittelee kiinteistöjä, jotka tarjoavat ilmaisen aamiaisen, pysäköinnin ja langattoman internetin. Saatat myös arvostaa Bookingia, koska voit varata eurooppalaisia ????juna- ja bussimatkoja, lentokenttätakseja ja tehdä ravintolavarauksia OpenTable.com-sivustolla.

 

Booking:n tarjoamat palvelut

Hotellien lisäksi Booking tarjoaa tarjouksia useille muille majoituspaikoille, mukaan lukien lomakohteet, loma-asunnot ja hostellit. Jotkut näistä majoitusvaihtoehdoista löytyvät muilta matkustussivustoilta, mutta tietyntyyppiset majoitukset, kuten sviitit ja aamiaiset, ovat hieman vaikeampia saada aikaan useimmissa tärkeimmissä matkanvaraussivustoilla. Jos olet kiinnostunut jostakin näistä vaihtoehtoisista matkamajoituksista, tutustu ehdottomasti Bookingin tarjoamiin palveluihin, koska et löydä tällaista valintaa muualta.
Jos haluat varata risteilyn, suunnitella retken tai vuokrata auton, sinun kannattaa harkita toista matkapaikkaa. Booking ei tarjoa risteily- tai retkevarauksia, toisin kuin Travelocity, kuten sivustot, joten on vaikeampaa pitää kaikki matkasuunnitelmasi yhdessä paikassa. Lisäksi vaikka Bookingilla on autonvuokrausvaihtoehtoja, havaitsimme tämän ominaisuuden puuttuvan. Testauksissamme meille tarjottiin harvoin autonvuokrausvaihtoehtoja hakuissamme, ja kun se tarjosi tuloksia, räätälöinti oli rajoitettua. Meillä oli joko hyvin vähän valintoja autojen tyyliin tai vain yksi noutopaikka. Tästä syystä on parasta pysyä hotellihuoneissa ja lentolipuissa, kun Booking-sivustoa käytetään.
Kuten emoyhtiönsä Priceline, Booking ei myöskään ota huomioon veroja tarjoamalla hotellien hintoja, joten lukemasi hinta voi olla hiukan alhaisempi kuin se, jonka lopulta maksat. Tämä on jonkin verran ymmärrettävää, koska verot voivat vaihdella huomattavasti hotellien välillä, mutta se on silti asia, joka sinun tulisi olla tietoinen ostaessasi yöpymispaikkaa Booking-sivustossa. Niin kauan kuin jätät budjetistasi hieman ylimääräistä tilaa näiden verojen kattamiseksi, sinun pitäisi olla hyvä. Tätä verottomia tapauksia ei sovelleta Bookingin lentohakuhakuun, jossa etsimme hintavertailua - jopa verojen kanssa, Bookingin lentoliput olivat silti (keskimäärin) halvemmat kuin kilpailu.

Booking-sovellus on saanut alan ammattilaisten mobiilisovellusten korkeimpia arvosteluja. Ansaitsee 4,8 viidestä tähdestä yli 758 000 asiakkaalta Apple App Store -kaupassa ja 4,7 viidestä yli 1,8 miljoonalta Google-asiakkaalta. Pelata. Sovellus, joka on saatavana Android-, Apple- ja Windows-puhelimissa, antaa sinulle pääsyn samoihin hakutyökaluihin, jotka löytyvät yrityksen verkkosivuilta. Jos etsit viime hetken hotellia, Bookingin mobiilisovellus näyttää vain muutamalla napsautuksella alueesi saatavuuden. Kun olet tehnyt varauksen, sovellus tarjoaa jopa kartan, joka ohjaa sinut sijaintiisi puhelimen GPS: n avulla. Tilisi kirjautuminen sovelluksesta tekee varausprosessista entistä nopeamman, ja kaikki haut ja maksutiedot synkronoidaan automaattisesti puhelimesi kanssa tulevaa käyttöä varten.

Kiitokset, valitukset ja vinkit

J.D. Powerin tekemästä riippumattomasta tutkimuksesta vuodesta 2014 lähtien Booking sai matka-sivustojen joukossa kolmanneksi korkeimman asiakastyytyväisyyden, vain Travelocityn ja Expedian lisäksi. Yhtiö sai keskimääräistä korkeamman arvosanan mitattavista kategorioista - hinnoittelun kilpailukyky, tiedon hyödyllisyys, varaus- ja varausvaihtoehtojen saatavuus, verkkosivusto ja verkkokauppa, varaamisen ja varaamisen helppous, myynnin ja tarjousten kilpailukyky sekä yhteys asiakaspalveluun . Osa tästä voi johtua Booking-sivuston puhtaasta verkkosivuston ulkoasusta ja intuitiivisesta varausprosessista, samoin kuin tarjolla olevasta monesta matkustusmajoituksesta ja yksityiskohtaisista tiedoista jokaisesta kiinteistöstä.
Jos olet käyttänyt aiemmin Booking-palvelua, kirjoita tähän arvostelu! Näin voit auttaa muita, jotka etsivät majoituspaikkoja netistä.

🌟 Miten Booking loisti sinulle?

Sivustatistiikka

Viimeinen päivitys: 29. marraskuuta 2024

Menu