Booking24 arvostelua
Esilletuotut Arvostelut
Arvostelua (24)
Ei arvosteluja vielä!
Etsi yrityksiä, joilla sinulla on kokemusta, ja kirjoita niistä arvosteluja! Arvostelusi edistävät markkinoiden avoimuutta ja parantavat yritysten luotettavuutta.
Huijausmajoituspaikka booking.comissa
Varasin Tallinnasta huoneiston, joka oli huijaus.
Kun menin majapaikkaan, niin siellä ei ollut mitään varausta. Majoituspaikasta ei vastattu sähköposteihin ja puhelinnumero ei toiminut. Majapaikan nimi ei ollut edes booking.com sivuistoilla ollut Mystery modern apartment. He eivät myöskään toimi booking.com sivuston kautta. Vuokraisäntä ei tuntenut henkilöä, joka oli yhteyshenkilönä (Peter Mägi). Kuvat olivat heidän vuokraamistaan asunnoista, mutta eivät heidän sinne laittamia.
Soitin booking.com:n asiakaspalveluun. Sieltä luvattiin olla yhteydessä pikapuoliin. Sainkin alla olevan viestin asiakaspalvelusta
"Olemme ottaneet yhteyttä majoituspaikkaan Mystery modern apartment, jotta löytäisimme sinulle sopivan vaihtoehdon. Majoituspaikka on luvannut vastata 30 minuutin kuluessa. Olemme sinuun yhteydessä heti, kun saamme vastauksen."
Mitään vastausta ei kuulunut. Asiakaspalvelu ei auttanut millään tavalla uuden asunnon hankkimisessa. Ihmettelen myös heidän vastausta. Miten ihmeessä he ovat saaneet yhteyttää majoittajaan, jota ei ole edes olemassa?
Booking ei siis millään tavalla tarkasta, että heidän sivuilleen tullut huoneisto/majoittaja on edes olemassa. Tässä tapauksessa ei kyseistä yritystä ei ole olemassa ja puhelinnumerot eivät ole käytössä.
Minulle tuli aika paljon kuluja ja lomasuunnitelmat menivät täysin uusiksi. Mitään korvausta Bookingilta en saanut. Onneksi en sentään maksanut majoitusta etukäteen.Majoituksen Hawaiilta
Varasimme bookingin kautta majoituksen peruuttaen sen määräpäivään mennessä ilmaisen peruutusehdon mukaisesti. Luottokortilta veloitettiin euroja sen päivän dollarin kurssin mukaisesti. Nyt melkein 4 kk myöhemmin useiden soittojen ja laskukopioiden lähettämisen jälkeen booking lupasi palauttaa aiemmin maksetun dollarisumman. Luonnollisesti heidän hitaan palvelun johdosta dollarin kurssi on muuttunut epäsuotuisesti euroa vastaan. Näin ollen kaikesta tästä vatuloinnista johtuen menetin yli 200 euroa. Bookingin peruskommentti "olemme pahoillamme" ei paljon lämmitä tässä tilanteessa. Jatkossa tämä palvelu on boikotissa järkyttävän surkean palvelun johdosta, joskin tarinan jatkuessa viranomaistahon kanssa.
lomamatka Magaluf
Yöpymisen ajankohta: Heinäkuu 2022 | Hotelli: Hotel Samos
Olemme käyneet Hotelli samoksessa Magalufissa vuosien ajan. Hotellissa on alkanut ilmaantua huollon tarvetta, sillä ilmastointi ei toiminut seitsemännessä kerroksessa ja ajoittain sähköt katkeili, sekä ammuvarhainen suihkussa käynti osoittautui hetken kylmänpuolen vettä laskettuaan muuttui polttavan kuumaksi. Kahden viikon tilattu matka Tjareborilta piti muuttaa heti hotellissa puolihoidosta All inclusiveksi, hintaa muutokselle tuli 280e, sekä paremman näkymän halutessaan sai siitäkin maksaa 210e, Turvakaappi: 30e, egologiamaksu 75e. Hotellin Allincluvive on muuttunut suppeaksi. Siihen kuuluu: Aamiainen, päivällinen, illallinen, jotka ovat vahvasti riisi-makarooni voittoista. Allinclucive juomia sallittiin 6 olutta tai sangriaa / henkilö päivässä ja juomat piti nauttia ruokailuiden yhteydessä. Iltaohjelmana oli: bingoa, sirkustemppua, musiikkivisaa. Allasravintolassa iltaisin ei juurikaan ollut asiakkaita. Juomalaseista sai maksaa 1e pantin, juomat eivät olleet kalliita. Päiväohjelmana oli musiikkia, ilmakyväriammuntakilpailu, jousipyssyammunta, allasjumppa, lentopallo, mattojuoksu, juoksu allaspallon sisällä. Eripäivinä näitä kaikkia tietenkin. Aurinkotuolit päivällä oli lähes kaikki varattuna, asiakkaat nauttivat omia juomiaan ja olivat kovemmassa humalassa, kuin aikaisempina vuosia, jolloin aika kului kivasti baarinjonossa. Aikaisemmin olimme tyytyväisiä hotellin sijaintiin, ruokiin, ilmastoinnin toimivuutee, mutta nyt kaikki on muuttunut niin, ettemme halua suositella kyseistä hotellia enää ollenkaan. Hotellia myytiin meille lapsivapaana hotellina, siis ei suositusta alle 16 vuotiaille, mutta kyllä se nyt vahvasti tuntui päiväkodilta pikkulapsineen, sekä pikkukakkoseen kelpaavineen iltaohjelmineen. Hyvästi Hotelli Samos!Helppo ja nopea
Varasin hotellin lomallani puhelimestani. Se oli kaikki erittäin nopea ja helppo prosessi.
Tietoa Booking
Vahvoilla työkaluilla, jotka yksinkertaistavat huomattavasti käyttökokemusta, asiakassuosikki Booking tarjoaa helpon pääsyn yhteen laajimmista perinteisten hotellivalikoimista ja vaikeimmin löydettävistä majoitusmahdollisuuksista. Löysimme yli 20 erityyppistä majoituspaikkaa unelmakohteeseesi - kaikkea mökkeistä huviloihin lomakohteisiin mökille, joka on valmistettu kokonaan suklaasta. Valitettavasti Booking ei voi majoittaa sinua, jos etsit retkiä tai risteilyjä. Mutta kaikelle muulle, se on vankka matkasuunnittelun resurssi.
Tietoa Booking:sta
Booking on Priceline-ryhmän jäsen, joten hakutulos tulee olemaan hyvin samankaltainen kuin löydät Priceline.com-sivustosta. Vaikka Booking näyttää olevan rakennettu liikematkoille kysyessään, ovatko matkasi liittyvät yritystoimintaan, niin Booking suosittelee kiinteistöjä, jotka tarjoavat ilmaisen aamiaisen, pysäköinnin ja langattoman internetin. Saatat myös arvostaa Bookingia, koska voit varata eurooppalaisia ????juna- ja bussimatkoja, lentokenttätakseja ja tehdä ravintolavarauksia OpenTable.com-sivustolla.
Booking:n tarjoamat palvelut
Hotellien lisäksi Booking tarjoaa tarjouksia useille muille majoituspaikoille, mukaan lukien lomakohteet, loma-asunnot ja hostellit. Jotkut näistä majoitusvaihtoehdoista löytyvät muilta matkustussivustoilta, mutta tietyntyyppiset majoitukset, kuten sviitit ja aamiaiset, ovat hieman vaikeampia saada aikaan useimmissa tärkeimmissä matkanvaraussivustoilla. Jos olet kiinnostunut jostakin näistä vaihtoehtoisista matkamajoituksista, tutustu ehdottomasti Bookingin tarjoamiin palveluihin, koska et löydä tällaista valintaa muualta.
Jos haluat varata risteilyn, suunnitella retken tai vuokrata auton, sinun kannattaa harkita toista matkapaikkaa. Booking ei tarjoa risteily- tai retkevarauksia, toisin kuin Travelocity, kuten sivustot, joten on vaikeampaa pitää kaikki matkasuunnitelmasi yhdessä paikassa. Lisäksi vaikka Bookingilla on autonvuokrausvaihtoehtoja, havaitsimme tämän ominaisuuden puuttuvan. Testauksissamme meille tarjottiin harvoin autonvuokrausvaihtoehtoja hakuissamme, ja kun se tarjosi tuloksia, räätälöinti oli rajoitettua. Meillä oli joko hyvin vähän valintoja autojen tyyliin tai vain yksi noutopaikka. Tästä syystä on parasta pysyä hotellihuoneissa ja lentolipuissa, kun Booking-sivustoa käytetään.
Kuten emoyhtiönsä Priceline, Booking ei myöskään ota huomioon veroja tarjoamalla hotellien hintoja, joten lukemasi hinta voi olla hiukan alhaisempi kuin se, jonka lopulta maksat. Tämä on jonkin verran ymmärrettävää, koska verot voivat vaihdella huomattavasti hotellien välillä, mutta se on silti asia, joka sinun tulisi olla tietoinen ostaessasi yöpymispaikkaa Booking-sivustossa. Niin kauan kuin jätät budjetistasi hieman ylimääräistä tilaa näiden verojen kattamiseksi, sinun pitäisi olla hyvä. Tätä verottomia tapauksia ei sovelleta Bookingin lentohakuhakuun, jossa etsimme hintavertailua - jopa verojen kanssa, Bookingin lentoliput olivat silti (keskimäärin) halvemmat kuin kilpailu.
Booking-sovellus on saanut alan ammattilaisten mobiilisovellusten korkeimpia arvosteluja. Ansaitsee 4,8 viidestä tähdestä yli 758 000 asiakkaalta Apple App Store -kaupassa ja 4,7 viidestä yli 1,8 miljoonalta Google-asiakkaalta. Pelata. Sovellus, joka on saatavana Android-, Apple- ja Windows-puhelimissa, antaa sinulle pääsyn samoihin hakutyökaluihin, jotka löytyvät yrityksen verkkosivuilta. Jos etsit viime hetken hotellia, Bookingin mobiilisovellus näyttää vain muutamalla napsautuksella alueesi saatavuuden. Kun olet tehnyt varauksen, sovellus tarjoaa jopa kartan, joka ohjaa sinut sijaintiisi puhelimen GPS: n avulla. Tilisi kirjautuminen sovelluksesta tekee varausprosessista entistä nopeamman, ja kaikki haut ja maksutiedot synkronoidaan automaattisesti puhelimesi kanssa tulevaa käyttöä varten.
Kiitokset, valitukset ja vinkit
J.D. Powerin tekemästä riippumattomasta tutkimuksesta vuodesta 2014 lähtien Booking sai matka-sivustojen joukossa kolmanneksi korkeimman asiakastyytyväisyyden, vain Travelocityn ja Expedian lisäksi. Yhtiö sai keskimääräistä korkeamman arvosanan mitattavista kategorioista - hinnoittelun kilpailukyky, tiedon hyödyllisyys, varaus- ja varausvaihtoehtojen saatavuus, verkkosivusto ja verkkokauppa, varaamisen ja varaamisen helppous, myynnin ja tarjousten kilpailukyky sekä yhteys asiakaspalveluun . Osa tästä voi johtua Booking-sivuston puhtaasta verkkosivuston ulkoasusta ja intuitiivisesta varausprosessista, samoin kuin tarjolla olevasta monesta matkustusmajoituksesta ja yksityiskohtaisista tiedoista jokaisesta kiinteistöstä.
Jos olet käyttänyt aiemmin Booking-palvelua, kirjoita tähän arvostelu! Näin voit auttaa muita, jotka etsivät majoituspaikkoja netistä.
Bonus!
📊 Miten Booking loisti sinulle?
Yhteystiedot
Herengracht 597
Amsterdam
Hollanti
📧 customer.service@booking.com
Kategoriat Booking
Loma & Matkailu | Edulliset Lomat | Majoitus | Kaupunkilomat
Sivustatistiikka
Seite online seit: 4. toukokuuta 2019
Letzte aktualisierung: 29. marraskuuta 2024