
Ilmatar arvostelua
Esilletuotut Arvostelut
Valokeilassa: Mitä asiakkaamme sanovat?
Toistaiseksi kaikki hyvin
"Vastapainoa negatiivisille palautteille. Olen nyt Ilmataren kautta ottanut kaksi eri sähkösopimusta, molemmat 24kk määräaikaiset tuulisähköt. S..."
Energiatoimittaja
"Mitä mä haluun sanoa? Mulla on ollu tosi kauheet laskutusongelmat ja huono asiakaspalvelu. Ja sitä paitsi toi vihreän energian juttu ei oo yhtään n..."
kusetusfirma VAROITUS!
"Tilattiin toistaiseksi voimassa oleva sopimus ja sen lopputtua kuukaisi myöhemmin ei laskua näkynyt. Lopulta tuli postiin ropo capitalin lasku m..."
Arvostelua (17)
Suodata Arvostelut
Ladataan arvosteluja...
Energiatoimittaja
1 arvostelua
Mitä mä haluun sanoa? Mulla on ollu tosi kauheet laskutusongelmat ja huono asiakaspalvelu. Ja sitä paitsi toi vihreän energian juttu ei oo yhtään niin ekologista ku luulis.
Detailed Ratings
Energiatoimittaja
Mitä mä haluun sanoa? Mulla on ollu tosi kauheet laskutusongelmat ja huono asiakaspalvelu. Ja sitä paitsi toi vihreän energian juttu ei oo yhtään niin ekologista ku luulis.
Epäluotettava
2 arvostelua
Monta viikkoo meni et viestiin tuli vastaus. Ei kuuluis asiakkaan tarvita kysellä perään monta kertaa. Hiton kallis pulju! Juu ja ottaa päähän noi törkeet puheluhinnat.
Detailed Ratings
Epäluotettava
Monta viikkoo meni et viestiin tuli vastaus. Ei kuuluis asiakkaan tarvita kysellä perään monta kertaa. Hiton kallis pulju! Juu ja ottaa päähän noi törkeet puheluhinnat.
Asiakaspalvelun taso nolla!
1 arvostelua
Surkein asiakaspalvelu ikinä! Sehän on niinku firman käyntikortti joten ihme touhua, ei tätä päivää. Huippu kallis sähkö ja puhluilla tienaa lisää.
Detailed Ratings
Asiakaspalvelun taso nolla!
Surkein asiakaspalvelu ikinä! Sehän on niinku firman käyntikortti joten ihme touhua, ei tätä päivää. Huippu kallis sähkö ja puhluilla tienaa lisää.
Jännitystä
1 arvostelua
Loppukesästä tuli tehtyä sopparit mökille ja kotiin. Mökille tulee ainakin nyt sähkö jostain, koska edellisen loppulasku tuli. Kotiin pitäisi alkaa 1.11, jota odotan jännityksellä, syynä se, että hinta on lähes 2 centtiä halvempi kuin nyt kilpailutus sivuilla.
Detailed Ratings
Jännitystä
Loppukesästä tuli tehtyä sopparit mökille ja kotiin. Mökille tulee ainakin nyt sähkö jostain, koska edellisen loppulasku tuli. Kotiin pitäisi alkaa 1.11, jota odotan jännityksellä, syynä se, että hinta on lähes 2 centtiä halvempi kuin nyt kilpailutus sivuilla.
Ei kiitos!
1 arvostelua
Täällä meni kans muutama viikko että vastattiin. No nopeet syö hitaat! Sitäpaitsi kalliskin on. Ja tuulivoiman luontoysävällisyys on vähän niin ja näin...
Detailed Ratings
Ei kiitos!
Täällä meni kans muutama viikko että vastattiin. No nopeet syö hitaat! Sitäpaitsi kalliskin on. Ja tuulivoiman luontoysävällisyys on vähän niin ja näin...
Huonoin vaihtoehto!
1 arvostelua
Kyllä kans ketuttaa noit puheluhinnat!! Rosvotaan törkeitä hintoja että hoitaa omia asioita. Sähköposteihin vastauksen saaminen kestää viikkoja eli ei pelitä sitä kautta. Sitä saa mitä tilaa.. en tätä ota toista kertaa.
Detailed Ratings
Huonoin vaihtoehto!
Kyllä kans ketuttaa noit puheluhinnat!! Rosvotaan törkeitä hintoja että hoitaa omia asioita. Sähköposteihin vastauksen saaminen kestää viikkoja eli ei pelitä sitä kautta. Sitä saa mitä tilaa.. en tätä ota toista kertaa.
Negatiivinen vaikutelma Ilmattaresta
10 arvostelua
Edellisellä on käynyt satumainen tuuri. Omalla kohdallani vastauksen saaminen jo tehtyyn sopimukseen liittyen kesti noin 8 viikkoa sähköpostitse. Haluavat tietysti, että heille soitetaan, koska käärivät kalliista puheluista itselleen rahaa. Yrityksen oma valinta on minkälaisen palvelun he ottavat puheluiden suhteen ja mitä soittaminen sen myötä tulee asiakkaalle maksamaan. Mielestäni sekin on huonoa palvelua, jos asiakas joutuu maksamaan kalliita hintoja asioidensa hoitamiseksi. Useat yritykset myös tarjoavat asiakkailleen maksuttomia puheluita. Ilmatar on todellakin nostanut hintoja kesän jälkeen roimasti ja nopeasti muihin sähkönmyyjiin verrattuna, vaikkakin hinnat ovat kaikilla nousseet. En kuitenkaan voi omien kokemusteni pohjalta suositella Ilmatarta millään perusteella.
Detailed Ratings
Negatiivinen vaikutelma Ilmattaresta
Edellisellä on käynyt satumainen tuuri. Omalla kohdallani vastauksen saaminen jo tehtyyn sopimukseen liittyen kesti noin 8 viikkoa sähköpostitse. Haluavat tietysti, että heille soitetaan, koska käärivät kalliista puheluista itselleen rahaa. Yrityksen oma valinta on minkälaisen palvelun he ottavat puheluiden suhteen ja mitä soittaminen sen myötä tulee asiakkaalle maksamaan. Mielestäni sekin on huonoa palvelua, jos asiakas joutuu maksamaan kalliita hintoja asioidensa hoitamiseksi. Useat yritykset myös tarjoavat asiakkailleen maksuttomia puheluita. Ilmatar on todellakin nostanut hintoja kesän jälkeen roimasti ja nopeasti muihin sähkönmyyjiin verrattuna, vaikkakin hinnat ovat kaikilla nousseet. En kuitenkaan voi omien kokemusteni pohjalta suositella Ilmatarta millään perusteella.
Toistaiseksi kaikki hyvin
1 arvostelua
Vastapainoa negatiivisille palautteille. Olen nyt Ilmataren kautta ottanut kaksi eri sähkösopimusta, molemmat 24kk määräaikaiset tuulisähköt.
Sähkösopimuksessa oli yksi kohta mistä laitoin asiakaspalveluun viestin. Selventävän vastauksen sain aika tarkalleen vuorokaudessa. Tilaukset oli sujuvia (kuten yleensä kaikilla sähköfirmoilla), aspa toimi ainakin tässä yhdessä tapauksessa ja hinnatkin olivat kilpailukykyiset. Muutaman kuukauden kokemuksella ei siis valittamista.
Detailed Ratings
Toistaiseksi kaikki hyvin
Vastapainoa negatiivisille palautteille. Olen nyt Ilmataren kautta ottanut kaksi eri sähkösopimusta, molemmat 24kk määräaikaiset tuulisähköt.
Sähkösopimuksessa oli yksi kohta mistä laitoin asiakaspalveluun viestin. Selventävän vastauksen sain aika tarkalleen vuorokaudessa. Tilaukset oli sujuvia (kuten yleensä kaikilla sähköfirmoilla), aspa toimi ainakin tässä yhdessä tapauksessa ja hinnatkin olivat kilpailukykyiset. Muutaman kuukauden kokemuksella ei siis valittamista.
Erittäin huonoa asiakaspalvelua
1 arvostelua
Customer service doesn’t reply to me even though we agreed on a contarct by phone. VERY BAD service.
Detailed Ratings
Erittäin huonoa asiakaspalvelua
Customer service doesn’t reply to me even though we agreed on a contarct by phone. VERY BAD service.
Ei tätä!
1 arvostelua
Mikä asiakaspalvelu? Ilmatar ei tunne kyseistä käsitettä. Nostaa hintoja huimaa tahtia.
Detailed Ratings
Ei tätä!
Mikä asiakaspalvelu? Ilmatar ei tunne kyseistä käsitettä. Nostaa hintoja huimaa tahtia.
Ei ikinä enää Ilmatarta!
2 arvostelua
Palvelu ei todella pelaa nykypäivän vaatimusten mukaisesti. Ei vastausta sähköposteihin, asiakas on täällä siis täys nolla. Yrittää vedättää joten olkaa tarkkana tämän kanssa! Hinnat ovat myös nousseet ennätystahtiin muihin verrattuna. Miksi fb-sivuilla ei näy juurikaan kommentteja? Syystä ettei totuus paljastuisi. Jotain hämärää tässä on.
Detailed Ratings
Ei ikinä enää Ilmatarta!
Palvelu ei todella pelaa nykypäivän vaatimusten mukaisesti. Ei vastausta sähköposteihin, asiakas on täällä siis täys nolla. Yrittää vedättää joten olkaa tarkkana tämän kanssa! Hinnat ovat myös nousseet ennätystahtiin muihin verrattuna. Miksi fb-sivuilla ei näy juurikaan kommentteja? Syystä ettei totuus paljastuisi. Jotain hämärää tässä on.
Paska firma kaikilta osin
1 arvostelua
Juu ei tosiaan vastaa mihinkään viesteihin, eikä palaa asiaan vaikka lupaa. Kyllä se on asiakaspalvelun taso tänä päivänä niin tärkeä peruste ettei luulis kellään olevan varaa tämmöiseen. Kyllä ne ruuhkat tällä menolla loppuu. Ei voi millään lailla suositella.
Detailed Ratings
Paska firma kaikilta osin
Juu ei tosiaan vastaa mihinkään viesteihin, eikä palaa asiaan vaikka lupaa. Kyllä se on asiakaspalvelun taso tänä päivänä niin tärkeä peruste ettei luulis kellään olevan varaa tämmöiseen. Kyllä ne ruuhkat tällä menolla loppuu. Ei voi millään lailla suositella.
Ala-arvoinen asiakaspalvelu
1 arvostelua
Ei vastaa viesteihin!!
Detailed Ratings
Ala-arvoinen asiakaspalvelu
Ei vastaa viesteihin!!
Todella surkea, jos on olemassakaan..
1 arvostelua
Ei vastaa puheluihin eikä viesteihin.
Detailed Ratings
Todella surkea, jos on olemassakaan..
Ei vastaa puheluihin eikä viesteihin.
Erittäin huonoa asiakaspalvelua ja kusetuksen maku
1 arvostelua
Tein sähkökilpailutuksen Zmartan kautta ja sain sekä mökille että kotiin tilausvahvistukset Zmartalta, mutta sähköyhtiö Ilmatar väittää ettei tuollaisia sopimuksia ole tehty/heille tullut.
Ilmattarelta eivät sitten edes alkaneet hoitaa sopimuksia kuntoon viikonlopun aikana, syytä en saanut selville miksi. Nyt ei sitten uuteen mökkiin tullut sähköjä ajallaan ja odotellaan arkea jotta voidaan jostain toisen toimivamman palveluntarjoajan kautta saada sähkösopimukset kuntoon
Detailed Ratings
Erittäin huonoa asiakaspalvelua ja kusetuksen maku
Tein sähkökilpailutuksen Zmartan kautta ja sain sekä mökille että kotiin tilausvahvistukset Zmartalta, mutta sähköyhtiö Ilmatar väittää ettei tuollaisia sopimuksia ole tehty/heille tullut.
Ilmattarelta eivät sitten edes alkaneet hoitaa sopimuksia kuntoon viikonlopun aikana, syytä en saanut selville miksi. Nyt ei sitten uuteen mökkiin tullut sähköjä ajallaan ja odotellaan arkea jotta voidaan jostain toisen toimivamman palveluntarjoajan kautta saada sähkösopimukset kuntoon
Surkea asiakaspalvelu.
1 arvostelua
Asiakaspalvelu ei vastaa yhteenkään viestiin. Soittaminen maksaa lähes 20 centtiä minuutilta eli hetkessä saa menemään puheluun kuukauden sähkölaskun verran euroja.
Detailed Ratings
Surkea asiakaspalvelu.
Asiakaspalvelu ei vastaa yhteenkään viestiin. Soittaminen maksaa lähes 20 centtiä minuutilta eli hetkessä saa menemään puheluun kuukauden sähkölaskun verran euroja.
kusetusfirma VAROITUS!
1 arvostelua
Tilattiin toistaiseksi voimassa oleva sopimus ja sen lopputtua kuukaisi myöhemmin ei laskua näkynyt.
Lopulta tuli postiin ropo capitalin lasku missä viivästysmäaksu ja samalla olivat ottaneet koko vuoden perusmaksut vaikka oli vain kuukauden käytössä.
Noh, ensin hyväksyivät viivästysmaksun poiston mutta eivät sitä että maksaisin vain yhden perusmaksun koska käytin sitä vain kuukauden. Lopulta otin yhteyyttä kkv:lle jossa ilmoittivat että olin oikeassa ja ilmoitin tämän tiedon heille eteenpäin.
Sitten hyväksyivät tämän mutta lisäsivät takaisin viivästysmaksun.
Kysyin tästä laskua ja sanoin että miten voitte lisätä tämän jos ensin kirjoititte että sen voi jättää maksamatta. Ei vatausta, sanoin että en ole saanut uutta lakua ja mitä pitäisi maksaa, ei vastausta. Lopuksi tuli nopealla viiveellä uusi lasku missä ylimääräiset perusmaksut oli poistettu mutta viivästysmaksujen lisäsksi olivat vielä lisänneet udden viivästysmaksun.
Puhutaan 30€ ja he tekivät näin paljon vaivaa että voisivat kusettaa minimipalkalla olevaa henkilöä
PYSYKÄÄ KAUKANA POISSA!!
Detailed Ratings
kusetusfirma VAROITUS!
Tilattiin toistaiseksi voimassa oleva sopimus ja sen lopputtua kuukaisi myöhemmin ei laskua näkynyt.
Lopulta tuli postiin ropo capitalin lasku missä viivästysmäaksu ja samalla olivat ottaneet koko vuoden perusmaksut vaikka oli vain kuukauden käytössä.
Noh, ensin hyväksyivät viivästysmaksun poiston mutta eivät sitä että maksaisin vain yhden perusmaksun koska käytin sitä vain kuukauden. Lopulta otin yhteyyttä kkv:lle jossa ilmoittivat että olin oikeassa ja ilmoitin tämän tiedon heille eteenpäin.
Sitten hyväksyivät tämän mutta lisäsivät takaisin viivästysmaksun.
Kysyin tästä laskua ja sanoin että miten voitte lisätä tämän jos ensin kirjoititte että sen voi jättää maksamatta. Ei vatausta, sanoin että en ole saanut uutta lakua ja mitä pitäisi maksaa, ei vastausta. Lopuksi tuli nopealla viiveellä uusi lasku missä ylimääräiset perusmaksut oli poistettu mutta viivästysmaksujen lisäsksi olivat vielä lisänneet udden viivästysmaksun.
Puhutaan 30€ ja he tekivät näin paljon vaivaa että voisivat kusettaa minimipalkalla olevaa henkilöä
PYSYKÄÄ KAUKANA POISSA!!
Tietoa Ilmatar
Ilmatar on suomalainen uusiutuvan energian yritys, joka keskittyy pääasiassa tuulivoiman tuotantoon. Yritys perustettiin vuonna 2011, ja se on sitoutunut tarjoamaan kestävää energiaa sekä vähentämään ilmastonmuutoksen vaikutuksia. Ilmatar kehittää, rakentaa ja operoi tuulivoimaloita Suomessa ja pyrkii kasvattamaan uusiutuvan energian osuutta maan energiantuotannossa. Yhtiö tunnetaan myös korkeista ympäristöstandardeistaan ja pitkäjänteisestä työstään paikallisyhteisöjen kanssa.
🌟 Miten Ilmatar loisti sinulle?
Yhteystiedot
Kategoriat Ilmatar
Muut katsoivat
Sivustatistiikka
Viimeinen päivitys: 29. marraskuuta 2024
Kommentit
Ole ensimmäinen vastaamaan!