XP-PEN - Arvostelut ja kokemukset

itse laite vaikuttaa hyvältä, mutta viestintä tökkii ja se syö luottamusta. Tilasin XP Pen 24 Pro Gen 2 18. päivä, sivu lupasi lähetyksen 24–48 tunnissa. Kolme päivää meni eikä seuranta päivittynyt, ei sähköpostia. Kysyttyäni vastattiin, että tilausjärjestelmät eivät toimi ja asia on välitetty myyjälle — ilman aikataulua tai pahoittelua. Ensivaikutelma tuotteesta on positiivinen, en ole vielä testannut pitkään, mutta summa ei ole pieni ja tilanne vähän stressaa. Olisin toivonut selkeämpää viestintää ja arviota milloin paketti lähtee. Ei täydellinen katastrofi, mutta ei tämä myöskään vakuuttava kokemus ole.

ei ihan luottamusta niiden tiedotukseen. Tilasin XP Pen 24 Pro gen 2 18. päivä ja sivu lupasi lähetyksen 24–48 tunnin sisällä. No, kolmen päivän jälkeen tilatieto on edelleen "Shipment pending (Paid)" eikä sähköpostia tullut. Kysyin asiasta ja vastaus oli jotain tyyliin, ettei päästä tilajärjestelmään ja että asia on eteenpäin annettu myyntiedustajalle — eli ei juuri vastausta. Olisin odottanut selkeämpää selitystä tai edes pientä pahoittelua, se loisi luottamusta. Rahaa ei ole mitätön summa, joten stressaa vähän. En sano ettei lähetetä, mutta neuvo muille: varautukaa viiveeseen ja vaadikaa päivitys, pyytäkää kuitti tai seurantakoodi. Toivottavasti selviää pian.